บล็อกหรือยกเลิกการบล็อกผู้ส่งใน Outlook

ข้อความจากที่อยู่หรือชื่อโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกจะถือว่าเป็นอีเมลขยะเสมอ Outlook จะย้ายข้อความขาเข้าที่ตรวจพบจากผู้ส่งในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ โดยไม่คํานึงถึงเนื้อหาของข้อความ

เมื่อต้องการเพิ่มผู้ส่งที่ระบุลงในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้คลิกข้อความจากผู้ส่งนั้น บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก บล็อกผู้ส่ง

เมื่อต้องการเพิ่มชื่อลงในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก:

1. บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมลขยะ

2. บนแท็บ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้คลิก เพิ่ม
   
   

3. ในกล่อง ใส่ที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตที่จะเพิ่มลงในรายการ ให้ใส่ชื่อหรือที่อยู่ที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่ม :

   • ที่อยู่อีเมลที่เฉพาะเจาะจง เช่น someone@example.com

   • อินเทอร์เน็ตโดเมน เช่น @example.com หรือ example.com

4. คลิก ตกลง และทำซ้ำสำหรับรายการที่คุณต้องการจะเพิ่ม

   หมายเหตุ: 

   • ถ้าคุณมีรายชื่อและที่อยู่ที่ปลอดภัยอยู่แล้ว คุณสามารถย้ายข้อมูลนั้นไปยัง Outlook ได้ คลิก นําเข้าจากไฟล์ แล้วเรียกดูไฟล์รายการที่คุณต้องการ เมื่อต้องการสร้างไฟล์ที่ใช้รายการปัจจุบันของคุณ ให้คลิก ส่งออกไปยังไฟล์ แล้วระบุตําแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ใหม่

   • เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อในรายการ ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการเปลี่ยน แล้วคลิก แก้ไข เมื่อต้องการเอาชื่อออก ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการ แล้วคลิก เอาออก

   • ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange ชื่อและที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่อยู่ในสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณ (หรือเรียกอีกอย่างว่า สมุดรายชื่อส่วนกลาง) จะได้รับการพิจารณาว่าปลอดภัยโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเพิ่มไว้ในรายการที่ถูกบล็อกได้

ด้วยการเพิ่มที่อยู่อีเมลและชื่อโดเมนที่คุณเชื่อถือในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย คุณได้สั่ง Outlook ว่าข้อความจากแหล่งข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ถูกพิจารณาว่าเป็นอีเมลขยะ ถ้าคุณอยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมายหรือรายชื่อการแจกจ่าย คุณสามารถเพิ่มชื่อเหล่านี้ลงในรายชื่อผู้รับที่ปลอดภัยของคุณได้

เมื่อต้องการเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้คลิกข้อความจากผู้ส่งนั้น บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ไม่บล็อกผู้ส่ง

เมื่อต้องการเพิ่มที่อยู่หรือโดเมนที่ระบุลงในรายชื่อผู้รับที่ปลอดภัย ให้คลิกข้อความจากผู้ส่ง บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ไม่บล็อกกลุ่ม หรือ รายชื่อผู้รับจดหมาย

เมื่อต้องการเพิ่มชื่อหรือโดเมนลงในรายการเหล่านี้ด้วยตนเอง ให้ทําดังต่อไปนี้:

1. บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมลขยะ

2. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • เมื่อต้องการเพิ่มผู้ส่งที่ปลอดภัย บนแท็บ ผู้ส่งที่ปลอดภัย คลิก เพิ่ม

   • เมื่อต้องการเพิ่มผู้รับที่ปลอดภัย บนแท็บ ผู้รับที่ปลอดภัย คลิก เพิ่ม
     
     

3. ในกล่อง ใส่ที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนอินเทอร์เน็ตที่จะเพิ่มลงในรายการ ให้ใส่ชื่อหรือที่อยู่ที่คุณต้องการเพิ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่ม :

   • ที่อยู่อีเมลที่เฉพาะเจาะจง เช่น someone@example.com

   • อินเทอร์เน็ตโดเมน เช่น @example.com หรือ example.com

4. คลิก ตกลง และทำซ้ำสำหรับรายการที่คุณต้องการจะเพิ่ม

   • ถ้าคุณต้องการให้ ที่ติดต่อ ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เชื่อถืออีเมลจากที่ติดต่อของฉัน ด้วย ในแท็บ ผู้ส่งที่ปลอดภัย

   • บางคนที่คุณติดต่อด้วยอาจไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ถ้าคุณต้องการให้บุคคลดังกล่าวทั้งหมดได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เพิ่มบุคคลที่ฉันอีเมลลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

   • ถ้าคุณมีรายชื่อและที่อยู่ที่ปลอดภัยอยู่แล้ว คุณสามารถย้ายข้อมูลนั้นไปยัง Outlook ได้ คลิก นําเข้าจากไฟล์ แล้วเรียกดูไฟล์รายการที่คุณต้องการ เมื่อต้องการสร้างไฟล์ที่ใช้รายการปัจจุบันของคุณ ให้คลิก ส่งออกไปยังไฟล์ แล้วระบุตําแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ใหม่

   • เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อบนรายการใดรายการหนึ่ง ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการเปลี่ยน แล้วคลิก แก้ไข เมื่อต้องการเอาชื่อออก ให้คลิกชื่อที่คุณต้องการ แล้วคลิก เอาออก

   • ถ้าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange Server ชื่อและที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่อยู่ในสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณ (หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า สมุดรายชื่อส่วนกลาง) จะได้รับการพิจารณาว่าปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

คุณอาจพบว่าข้อความอีเมลที่ไม่ต้องการมาจากบางประเทศ/ภูมิภาค Outlook ช่วยให้คุณบล็อกข้อความจากพื้นที่เหล่านั้น - รายการโดเมน Top-Level ที่ถูกบล็อกช่วยให้คุณบล็อกข้อความจากที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วยโดเมนระดับบนสุดเฉพาะหรือรหัสประเทศ/ภูมิภาค ตัวอย่างเช่น การเลือกกล่องกาเครื่องหมาย CA [Canada], US [United States] และ MX [Mexico] ในรายการจะบล็อกข้อความที่มาจากที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย ca, us หรือ mx รหัสประเทศ/ภูมิภาคเพิ่มเติมจะปรากฏในรายการ

1. บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิก อีเมลขยะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมลขยะ

2. คลิกแท็บ นานาชาติ และคลิก รายการโดเมนระดับบนสุดที่ถูกบล็อก

   

3. ในรายการ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับรหัสประเทศ/ภูมิภาคที่คุณต้องการบล็อก หรือคลิก เลือกทั้งหมด

4. คลิก ตกลง ในกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ทั้งสองกล่อง

คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลทั้งหมดในการเข้ารหัสภาษา หรือที่เรียกว่า ชุดอักขระ หรือตัวอักษรที่คุณระบุได้ วันนี้ อีเมลขยะส่วนใหญ่จะถูกส่งในการเข้ารหัส US-ASCII ส่วนที่เหลือจะถูกส่งในการเข้ารหัสระหว่างประเทศต่างๆ โดยการใช้รายการการเข้ารหัสที่ถูกบล็อก คุณสามารถกรองข้อความอีเมลที่ไม่ต้องการที่แสดงในภาษาที่คุณไม่เข้าใจออกได้

1. บนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ลบ ให้คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจาก อีเมลขยะ แล้วคลิก ตัวเลือกอีเมลขยะ

2. บนแท็บ นานาชาติ ให้คลิก รายการการเข้ารหัสที่ถูกบล็อก

   

3. ในรายการ ให้คลิกการเข้ารหัสภาษาที่คุณต้องการบล็อก หรือคลิก เลือกทั้งหมด

4. คลิก ตกลง ในกล่องโต้ตอบที่เปิดอยู่ทั้งสองกล่อง

   หมายเหตุ: 

   • การเข้ารหัส Unicode ไม่รวมอยู่ในรายการการเข้ารหัสที่ถูกบล็อก

   • ข้อความที่มีการเข้ารหัสที่ไม่รู้จักหรือที่ไม่ระบุจะทำให้ถูกกรองโดยตัวกรองอีเมลขยะทั่วไป