Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook สำหรับ Windows ใหม่

เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ในเขตข้อมูล ถึงสำเนาถึง และ สำเนาลับถึง ใน Outlook คุณจะเห็นคำแนะนำปรากฏขึ้นตามสิ่งที่คุณป้อน

เลือกตัวเลือกแท็บด้านล่างสำหรับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ฉันใช้ Outlook เวอร์ชันใด

หมายเหตุ: ถ้าขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows เลือก Outlook แบบคลาสสิกและทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน

คําแนะนําที่ติดต่อจะใช้ที่ติดต่อส่วนบุคคล ที่ติดต่อจากองค์กรของคุณ (เช่น ที่ติดต่อจากสมุดรายชื่อส่วนกลาง) และชื่อและที่อยู่ที่บันทึกไว้ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เมื่อส่งข้อความ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบัญชีผู้ใช้ที่คุณกําลังใช้อยู่

ใน Outlook ใหม่ คุณมีตัวเลือกในการ:

ใช้ข้อเสนอแนะของที่ติดต่อ |  ซ่อนที่ติดต่อที่แนะนํา

ใช้รายการคําแนะนําที่ติดต่อและคําแนะนําบุคคลล่าสุดสําหรับ Outlook ใหม่

เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ชื่อในกล่อง ถึงสําเนาถึง หรือ สําเนาลับถึง รายการคําแนะนําที่ติดต่อจะแสดงชื่อหรือที่อยู่ที่ตรงกันได้สูงสุดห้าชื่อ

ถ้าคุณพิมพ์อักขระ "b" ในเขตข้อมูลผู้รับเขตข้อมูลใดเขตข้อมูลหนึ่ง ตัวอย่างเช่น รายการที่ตรงกันที่แนะนํา รายการ ข้อเสนอแนะที่ติดต่อ จะถูกค้นหาด้วยชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ติดต่ออื่นๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ถ้ามี รายการจะถูกปรับปรุงด้วยอักขระแต่ละตัวที่คุณพิมพ์ ดังนั้น ถ้าคุณสิ้นสุดด้วยการพิมพ์ "Bo"รายการการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ จะปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อแสดงเฉพาะ Bob Kelly เท่านั้น

ซ่อนรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในภาพหน้าจอบนเว็บ

เมื่อคุณส่งอีเมลถึงบุคคลใหม่แต่ละคน ผู้รับข้อความเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงใน รายการการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเอาชื่อออกจากรายการนี้ ให้ดูส่วน ซ่อนที่ติดต่อที่แนะนําอย่างน้อยหนึ่งรายการ และสําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการค้นหาของคุณใหม่ ให้ดู ปิดหรือตั้งค่าที่ติดต่อที่แนะนําของคุณใหม่

ไม่แน่ใจในชื่อใช่ไหม

ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับชื่อ และชื่อไม่ปรากฏในรายการคําแนะนําของคุณ คุณยังสามารถเลือกปุ่ม ถึงสําเนาถึง หรือ สําเนาลับถึง จากพื้นที่ที่อยู่ของข้อความของคุณเพื่อเปิดหน้าต่าง เพิ่มผู้รับ

  1. จาก เพิ่มผู้รับ ให้เลือกรายการที่ติดต่อที่คุณต้องการค้นหา ซึ่งอาจเป็นรายชื่อที่ติดต่อส่วนบุคคลของคุณหรือสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL) สําหรับองค์กรของคุณ

  2. ใน ค้นหารายการที่ติดต่อนี้ ให้เลื่อนรายการชื่อหรือเริ่มพิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่คุณกําลังค้นหา

    หมายเหตุ: ถ้ารายการค้นหาว่างเปล่า อาจเป็นไปได้ว่าคุณกําลังเพิ่มชื่อจากสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL) ขององค์กรของคุณซึ่งมีที่ติดต่อมากกว่า 500 รายการ คุณจะต้องเริ่มพิมพ์อักขระสําหรับชื่อ นามสกุล หรือที่อยู่อีเมลเพื่อเริ่มการค้นหา

  3. เลือก ไอคอนเครื่องหมายบวกเพิ่มเป็นผู้รับ ผู้รับจะถูกเพิ่มลงในปุ่มที่คุณเลือก (ถึงสําเนาถึง หรือสําเนาลับถึง) คุณสามารถเพิ่มชื่อได้หนึ่งชื่อหรือหลายชื่อ

    เมื่อต้องการเอาชื่อออก ให้เลือก ออกข้างชื่อที่คุณเพิ่ม

  4. เมื่อคุณเพิ่มชื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก บันทึก คุณจะกลับไปยังข้อความของคุณ และชื่อที่คุณเลือกจะปรากฏในพื้นที่ที่อยู่ของข้อความของคุณ

ซ่อนที่ติดต่อที่แนะนําอย่างน้อยหนึ่งรายการในรายการคําแนะนําสําหรับ Outlook ใหม่

ถ้าคุณต้องการซ่อนที่ติดต่อจากรายการคําแนะนําของคุณ ให้ทําสิ่งนี้ในรายการคําแนะนําที่ติดต่อเมื่อส่งอีเมล ซึ่งสามารถทําได้สําหรับที่ติดต่อส่วนบุคคล ที่ติดต่อที่เราพบในการติดต่อสื่อสารของคุณ และที่ติดต่อจากในองค์กรของคุณ (เช่น ที่ติดต่อจากสมุดรายชื่อส่วนกลาง) ที่ติดต่อที่ถูกซ่อนด้วยวิธีนี้จะไม่ถูกส่งกลับเป็นที่ติดต่อที่แนะนําในผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 (เช่น Outlook, Teams เป็นต้น) 

  1. ส่งต่อ ตอบกลับ หรือสร้างอีเมล

  2. ในบรรทัดที่อยู่ ถึง: ให้เริ่มพิมพ์ที่ติดต่อที่คุณต้องการซ่อน  ซ่อนบรรทัดที่อยู่สกรีนช็อตของที่ติดต่อ

  3. เมื่อผู้ติดต่อที่คุณต้องการซ่อนปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่อที่แนะนํา ให้มองหา X ทางด้านขวาของชื่อผู้ติดต่อ  ซ่อนที่ติดต่อของคุณในสกรีนช็อตเว็บสอง

  4. เลือก X และที่ติดต่อจะถูกเอาออกจากรายการ และจะถูกซ่อนไว้สําหรับการใช้งานในภายหลังด้วย

  5. ถ้าคุณบังเอิญซ่อนที่ติดต่อ ให้เลือก เลิกทํา ในข้อความที่อยู่ตรงกลางด้านล่างของหน้าจอ ข้อความนี้จะยังคงอยู่เป็นเวลา 5 วินาทีหลังจากซ่อนที่ติดต่อ

  6. ถ้าคุณต้องการยกเลิกการซ่อนที่ติดต่อ ให้ส่งอีเมลไปยังที่ติดต่อโดยการตอบกลับจดหมายเก่าหรือพิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มบนจดหมายใหม่ หลังจากผ่านไปประมาณ 24 ชั่วโมง ที่ติดต่อจะถูกยกเลิกการซ่อนจากรายการคําแนะนํา

หมายเหตุ: ที่ติดต่อส่วนบุคคลที่บันทึกไว้จะยังคงได้รับการแนะนําภายใต้การค้นหาที่ติดต่อที่แนะนํา เว้นแต่ว่าที่ติดต่อนั้นจะถูกลบ (ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook) ที่ติดต่อจากองค์กรของคุณจะยังคงได้รับการแนะนําภายใต้การค้นหาที่ติดต่อที่แนะนํา เว้นแต่ว่าจะถูกเอาออกโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร 

สิ่งสำคัญ: 

  • Exchange Online บน Microsoft 365 มีฟีเจอร์การค้นหาบางอย่างผ่าน Microsoft Search ซึ่งรวมถึงผู้รับที่แนะนําเมื่อเขียนอีเมลใหม่ เริ่มต้นด้วย Outlook สําหรับ Microsoft 365 เวอร์ชัน 2202 (รุ่น 14931.20604) ถ้าคุณเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange Online คําแนะนําการเขียนสําหรับ ถึง/สําเนาถึง/สําเนาลับถึง จะได้รับการสนับสนุนโดย Microsoft Search และข้อมูลบางอย่างในบทความนี้ใช้ไม่ได้ ตัวอย่างเช่น ไม่ได้ใช้ประเภทบุคคลล่าสุด และ คําแนะนําอื่นๆ

  • บันทึกย่อถูกเพิ่มลงในแต่ละส่วนที่นําไปใช้กับ Outlook สําหรับ Microsoft 365 เวอร์ชัน 2202 ที่เชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange Online

ข้อเสนอแนะที่ติดต่อจะถูกสร้างขึ้นภายในบริการ Microsoft 365 โดยใช้ที่ติดต่อส่วนบุคคล ที่ติดต่อจากองค์กรของคุณ (ถ้ามี) และโดยการบันทึกชื่อและที่อยู่ที่คุณเคยใช้เมื่อส่งข้อความ

ใน Outlook แบบคลาสสิก คุณมีตัวเลือกในการ:

ใช้ข้อเสนอแนะของที่ติดต่อ |  ซ่อนที่ติดต่อที่แนะนํา | ซ่อนที่ติดต่อที่แนะนํา  ปิดหรือรีเซ็ตคําแนะนํา

ใช้รายการคําแนะนําที่ติดต่อและคําแนะนําบุคคลล่าสุดสําหรับ Outlook แบบคลาสสิก

เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ชื่อในกล่อง ถึงสําเนาถึง หรือ สําเนาลับถึง รายการคําแนะนําที่ติดต่อจะแสดงชื่อหรือที่อยู่ที่ตรงกันได้สูงสุดห้าชื่อ

ถ้าคุณพิมพ์อักขระ "b" ในเขตข้อมูลผู้รับเขตข้อมูลใดเขตข้อมูลหนึ่ง ตัวอย่างเช่น รายการที่ตรงกันที่แนะนํา รายการ คําแนะนําที่ติดต่อ จะถูกค้นหาด้วยชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ติดต่ออื่นๆ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ถ้ามี รายการจะถูกปรับปรุงด้วยอักขระแต่ละตัวที่คุณพิมพ์ ดังนั้น ถ้าคุณสิ้นสุดด้วยการพิมพ์ "Bo"รายการการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ จะปรับปรุงเพิ่มเติมเพื่อแสดงเฉพาะ Bob Kelly เท่านั้น

เมื่อคุณส่งอีเมลถึงบุคคลใหม่แต่ละคน ผู้รับข้อความเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงใน รายการการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

ซ่อนที่ติดต่อที่แนะนําอย่างน้อยหนึ่งรายการในรายการคําแนะนําสําหรับ Outlook แบบคลาสสิก

ถ้าคุณต้องการซ่อนที่ติดต่อจากรายการคําแนะนําของคุณ คุณสามารถทําได้ในรายการคําแนะนําที่ติดต่อในขณะที่กําลังส่งอีเมล ซึ่งสามารถใช้สําหรับที่ติดต่อส่วนบุคคล ที่ติดต่อที่เราค้นพบในการติดต่อสื่อสารของคุณ และที่ติดต่อในองค์กรของคุณ (ตามที่มีให้บริการ) ที่ติดต่อที่ซ่อนด้วยวิธีนี้จะไม่ถูกส่งกลับเป็นที่ติดต่อที่แนะนําในผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 (เช่น Outlook, Teams เป็นต้น) 

  1. ส่งต่อ ตอบกลับ หรือสร้างอีเมล

  2. ในบรรทัดที่อยู่ ถึง: ให้เริ่มพิมพ์ที่ติดต่อที่คุณต้องการซ่อน

  3. เมื่อผู้ติดต่อที่คุณต้องการซ่อนปรากฏในรายชื่อผู้ติดต่อที่แนะนํา ให้มองหา X ทางด้านขวาของชื่อผู้ติดต่อ  ซ่อนสกรีนช็อตของที่ติดต่อ

  4. เลือก X และที่ติดต่อจะถูกเอาออกจากรายการ และจะถูกซ่อนไว้สําหรับการใช้งานในภายหลังด้วย

  5. ถ้าคุณต้องการยกเลิกการซ่อนที่ติดต่อ ให้ส่งอีเมลไปยังที่ติดต่อโดยการตอบกลับจดหมายเก่าหรือพิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มบนจดหมายใหม่ หลังจากผ่านไปประมาณ 24 ชั่วโมง ที่ติดต่อจะถูกยกเลิกการซ่อนจากรายการคําแนะนํา

ปิดหรือรีเซ็ตที่ติดต่อที่แนะนําของคุณสําหรับ Outlook แบบคลาสสิก

Microsoft ช่วยให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในการค้นหาผู้ติดต่อที่แนะนําได้ การค้นหาที่ติดต่อที่แนะนําจะเข้าใจว่าคุณติดต่อสื่อสารกับใครบ่อยและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้ง่ายต่อการค้นหาที่ติดต่อ  

คุณสามารถจัดการข้อมูลนี้บนแดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวสําหรับบัญชีของคุณ แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวที่จะใช้จะขึ้นอยู่กับว่าคุณกําลังใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน หรือบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล เช่น Outlook.com หรือบัญชี Hotmail.com  

หมายเหตุ: การตั้งค่านี้นําไปใช้กับข้อมูลการค้นหาที่ติดต่อที่แนะนําสําหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณและตําแหน่งทั้งหมดที่มีการใช้ข้อมูลบัญชีผู้ใช้นั้นใน Microsoft (Bing, ปฏิทิน, Delve, Excel, LinkedIn, การแชร์เอกสาร Office, Office.com, OneDrive, OneNote, Outlook Desktop, Outlook Mac, Outlook Mobile, Outlook Web Access (OWA), OWA Mini, People, PowerPoint, Project, SharePoint, Teams for Life, Teams for Work, Windows Search, แผ่นงานการแชร์ของ Windows, Word, Yammer) การดําเนินการนี้ใช้ไม่ได้กับ Xbox   

สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้ทําดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า & ความเป็นส่วนตัว สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

  2. เลือกแท็บ ความเป็นส่วนตัว และภายใต้ ตัวเลือกข้อมูล ให้ขยาย จัดการการค้นหาที่ติดต่อ

  3. คุณสามารถรีเซ็ตดัชนีดาวน์โหลดที่ติดต่อ หรือปิดจับภาพที่ติดต่อโดยนัยและการจัดอันดับที่ติดต่อจากการติดต่อสื่อสารของฉัน

สําหรับบัญชี Microsoft ให้ทําดังต่อไปนี้: 

  1. ไปที่หน้า ความเป็นส่วนตัว สําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ และหากได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  2. เลื่อนลงไปที่ เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของคุณ และเลือก คําแนะนําบุคคล

  3. ตั้งค่าแป้นสลับเป็น ปิด

หมายเหตุ: ที่ติดต่อส่วนบุคคลที่บันทึกไว้จะยังคงได้รับการแนะนําภายใต้การค้นหาที่ติดต่อที่แนะนํา เว้นแต่ว่าที่ติดต่อนั้นจะถูกลบ (ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook) ที่ติดต่อจากสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณจะยังคงได้รับการแนะนําภายใต้การค้นหาที่ติดต่อที่แนะนํา เว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบ IT จะนําที่ติดต่อนั้นออก 

บทความที่เกี่ยวข้อง

จัดการผู้รับที่แนะนําใน Outlook สําหรับ iOS และ Android

เพิ่ม ค้นหา แก้ไข หรือลบที่ติดต่อใน Outlook

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย