Applies ToOffice สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business Outlook สำหรับ Windows ใหม่ Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016 Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2019

จดหมายที่ระบุว่าอาจเป็นอีเมลขยะสามารถย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะได้โดยอัตโนมัติ มัลแวร์ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์หรือโค้ดที่อาจเป็นอันตรายถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ: ฟีเจอร์จํานวนมากใน Outlook for Windows ใหม่ทํางานแบบเดียวกันหรือเหมือนกับ Outlook บนเว็บ ถ้าคุณสนใจที่จะลองใช้ประสบการณ์การใช้งานใหม่ ให้ดูที่ เริ่มต้นใช้งาน Outlook สําหรับ Windows ใหม่

ถ้าคุณได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลและโดเมนที่คุณไม่ต้องการรับข้อความได้ เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนใดก็ได้ลงในรายการผู้ส่งที่บล็อกของคุณเพื่อย้ายข้อความเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยตรง

หมายเหตุ: อีเมลขยะจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติและไม่สามารถกู้คืนได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู กู้คืนและคืนค่ารายการที่ถูกลบใน Outlook

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า 

  2. เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ

  3. ถ้าคุณต้องการบล็อกที่อยู่อีเมลหรือโดเมน ให้เลือก ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก แล้วเลือก เพิ่มผู้ส่งที่ถูกบล็อก ใส่ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการบล็อก หรือถ้าคุณต้องการบล็อกอีเมลทั้งหมดจากโดเมน ให้ใส่ชื่อโดเมน

  4. เลือก ตกลง แล้วเลือก บันทึก

ถ้าคุณต้องการเอาบุคคลออกจากรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อก ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ให้เลือกการตั้งค่า 

  2. เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ.

  3. เลือกที่อยู่หรือโดเมนที่คุณต้องการยกเลิกการบล็อก และเลือก ลบออก

ในบางครั้งที่คุณไม่ต้องการให้ข้อความจากบุคคลหรือโดเมนเฉพาะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ ข้อความจากที่อยู่หรือโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยจะไม่ย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า 

  2. เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ

  3. ภายใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย ให้เลือก เพิ่มผู้ส่งที่ปลอดภัย แล้วใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม

  4. เลือก ตกลง แล้วเลือก บันทึก

เคล็ดลับ: 

  • เมื่อต้องการแก้ไขหรือลบอีเมลหรือโดเมนออกจากรายชื่อ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก หรือ ผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกรายการที่ต้องการในรายชื่อดังกล่าว แล้วเลือก แก้ไข หรือ ลบออก

  • เมื่อต้องการล้างโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ เลือก อีเมลขยะในรายการโฟลเดอร์ จากนั้นเลือก ลบทั้งหมด ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าจอ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการผู้ดูแลระบบ: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในจีน ให้ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ - ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

จัดการข้อความอีเมลโดยใช้กฎใน Outlook

ใช้ กองข้อความ เพื่อเรียงลำดับข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook บนเว็บ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย