Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook บนเว็บ Outlook สำหรับ Windows ใหม่

ขั้นตอนด่วนใช้การดําเนินการหลายอย่างพร้อมกันกับข้อความอีเมล ซึ่งช่วยให้คุณจัดการกล่องจดหมายของคุณได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุบ่อยๆ คุณสามารถใช้ขั้นตอนด่วนเพื่อย้ายข้อความได้ในคลิกเดียว หรือถ้าคุณต้องการปักหมุดอีเมลและทําเครื่องหมายว่ายังไม่ได้อ่าน ขั้นตอนด่วนสามารถทําให้งานง่ายขึ้นได้ในคลิกเดียว

หมายเหตุ: ขั้นตอนด่วนไม่สามารถเลิกทําได้โดยใช้คําสั่งเมนูหรือแป้นพิมพ์ลัด เช่น Ctrl+Z ทั้งนี้เนื่องจากขั้นตอนด่วนสามารถมีการกระทําต่างๆ เช่น ลบอย่างถาวร ที่ไม่สามารถเลิกทําได้

เลือกตัวเลือกแท็บด้านล่างสำหรับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ฉันใช้ Outlook เวอร์ชันใด

หมายเหตุ: ถ้าขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows เลือก Outlook แบบคลาสสิกและทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน 

สร้างขั้นตอนด่วนใหม่

  1. ใน Outlook ใหม่ ให้เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทาง

  2. จากแท็บ หน้าแรก ให้เลือกเมนูดรอปดาวน์ถัดจาก ขั้นตอนด่วน แล้วเลือก จัดการขั้นตอนด่วน

    สกรีนช็อตของ Ribbon ของ Outlook ที่แสดงการตั้งค่าจัดการขั้นตอนด่วน

  3. ในหน้าต่าง การตั้งค่า ภายใต้ ขั้นตอนด่วน ให้เลือก +ขั้นตอนด่วนใหม่

  4. พิมพ์ชื่อสําหรับขั้นตอนด่วนใหม่

  5. ภายใต้ เลือกการกระทํา ให้เลือกการกระทําที่คุณต้องการให้ขั้นตอนด่วนทํา เลือก เพิ่มการกระทําอื่น สําหรับการดําเนินการเพิ่มเติมใดๆ ถ้าคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือก บันทึก หรือดําเนินการต่อด้วยตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อกําหนดขั้นตอนด่วนของคุณเองเพิ่มเติม

  6. ในส่วน เพิ่มเติม ให้เพิ่มคําอธิบายเพื่อกําหนดขั้นตอนด่วนของคุณเอง คําอธิบายแบบกําหนดเองของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณโฮเวอร์เหนือขั้นตอนด่วนใน Ribbon

    สกรีนช็อตของขั้นตอนด่วนแบบกําหนดเองที่มีคําอธิบายเมื่อโฮเวอร์เหนือขั้นตอน

  7. เมื่อต้องการสร้างแป้นพิมพ์ลัดเพิ่มเติม ในกล่อง เลือกทางลัด ให้เลือกแป้นพิมพ์ลัดที่คุณต้องการกําหนด Ctrl+Shift 5-9 เป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

  8. คลิก บันทึก

ปรับเปลี่ยนขั้นตอนด่วนที่มีอยู่

  1. ใน จดหมาย ให้เลือกแท็บ หน้าแรก เลือกเมนูดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก ขั้นตอนด่วน แล้วเลือก จัดการขั้นตอนด่วน

  2. ค้นหาขั้นตอนด่วนที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง แล้วเลือกไอคอนเพื่อ แก้ไขขั้นตอนด่วน

    สกรีนช็อตที่เน้นไอคอนแก้ไขขั้นตอนด่วน

  3. ภายใต้ เลือกการกระทํา ให้เปลี่ยนหรือเพิ่มการกระทําที่คุณต้องการให้ขั้นตอนด่วนนี้ทํา

  4. คุณสามารถอัปเดตชื่อขั้นตอนด่วน เพิ่มทางลัด เพิ่มแป้นพิมพ์ลัด และอัปเดตคําอธิบายได้

  5. เมื่อต้องการจัดเรียงลําดับที่แสดงขั้นตอนด่วนบนแท็บ หน้าแรก ใหม่ ให้เลือกลูกศรขึ้นหรือลงของขั้นตอนด่วนที่คุณต้องการย้าย คลิก บันทึก

    คุณสามารถดูลําดับใหม่ได้ในส่วน ขั้นตอนด่วน บน Ribbon

    สกรีนช็อตของ Ribbon แสดงลําดับขั้นตอนด่วน

ขั้นตอนด่วนใช้การดําเนินการหลายอย่างพร้อมกันกับข้อความอีเมล ช่วยให้คุณจัดการกล่องจดหมายของคุณได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุบ่อยๆ คุณสามารถใช้ขั้นตอนด่วนเพื่อย้ายข้อความได้ในคลิกเดียว หรือถ้าคุณส่งต่อข้อความไปยังผู้จัดการหรือเพื่อนของคุณ ขั้นตอนด่วนในคลิกเดียวอาจทําให้งานง่ายขึ้น

ขั้นตอนด่วนจะอยู่บนแท็บ หน้าแรก ใน Outlook:

ขั้นตอนด่วน หรือ ไอคอนขั้นตอนด่วน

ขั้นตอนด่วนเริ่มต้นที่มาพร้อมกับ Outlook สามารถกําหนดเองได้ คุณยังสามารถสร้างขั้นตอนของคุณเองเพื่อสร้างแกลเลอรีขั้นตอนด่วนของการดําเนินการที่คุณทําบ่อยที่สุดในจดหมายของคุณ

ขั้นตอนด่วนเริ่มต้น

คุณสามารถกําหนดขั้นตอนด่วนเริ่มต้นได้เอง เมื่อคุณใช้ขั้นตอนด่วนบางอย่างเป็นครั้งแรก คุณจะได้รับพร้อมท์ให้กําหนดค่า ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการขั้นตอนด่วนในการย้ายข้อความไปยังบางโฟลเดอร์ คุณต้องระบุโฟลเดอร์ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ขั้นตอนด่วนได้

ขั้นตอนด่วนเริ่มต้นใน Outlook มีดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนด่วน

การดำเนินการ

ย้ายไปยัง:

ย้ายข้อความที่เลือกไปยังโฟลเดอร์จดหมายที่คุณระบุและทําเครื่องหมายข้อความว่าอ่านแล้ว

เป็นผู้จัดการ

ส่งต่อข้อความไปยังผู้จัดการของคุณ ถ้าองค์กรของคุณใช้ Microsoft Exchange Server หรือ Microsoft 365 ตรวจพบชื่อผู้จัดการของคุณใน สมุดรายชื่อส่วนกลาง และแทรกในกล่อง ถึง หรือคุณสามารถระบุผู้รับได้

อีเมลของทีม

ส่งต่อข้อความไปยังผู้อื่นในทีมของคุณ ถ้าองค์กรของคุณใช้ Microsoft Exchange Server หรือ Microsoft 365 ระบบจะตรวจพบชื่อสมาชิกในทีมของคุณ สมุดรายชื่อส่วนกลาง และแทรกลงในกล่อง ถึง

เสร็จสิ้น

ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์จดหมายที่ระบุ ทําเครื่องหมายข้อความว่าเสร็จสมบูรณ์ แล้วทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว

ตอบกลับและลบ

เปิดการตอบกลับข้อความที่เลือก แล้วลบข้อความต้นฉบับ

สร้างใหม่

สร้างขั้นตอนด่วนของคุณเองเพื่อดําเนินการตามลําดับคําสั่ง ตั้งชื่อคําสั่ง แล้วใช้ไอคอนเพื่อช่วยคุณระบุ

เมื่อต้องการกําหนดค่าหรือเปลี่ยนขั้นตอนด่วนที่มีอยู่

  1. ใน จดหมาย ให้เลือก หน้าแรก

  2. ในกลุ่ม ขั้นตอนด่วน ให้เลือกลูกศร ปุ่ม ตัวเปิดใช้กล่องโต้ตอบ บน Ribbonเพิ่มเติม ที่ด้านข้างของกล่อง ขั้นตอนด่วน เพื่อเปิด จัดการขั้นตอนด่วน

  3. ในกล่อง ขั้นตอนด่วน ให้เลือกขั้นตอนด่วนที่คุณต้องการเปลี่ยน แล้วเลือก แก้ไข

  4. ภายใต้ การดําเนินการ ให้เปลี่ยนหรือเพิ่มการดําเนินการที่คุณต้องการให้ขั้นตอนด่วนนี้ทํา

  5. ถ้าคุณต้องการ ในกล่อง แป้นพิมพ์ลัด ให้เลือกแป้นพิมพ์ลัดที่คุณต้องการกําหนดให้กับขั้นตอนด่วนนั้น

  6. ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนไอคอนสําหรับขั้นตอนด่วน ให้เลือกไอคอนที่อยู่ถัดจากกล่อง ชื่อ เลือกไอคอน แล้วเลือก ตกลง

สร้างขั้นตอนด่วน

  1. ใน จดหมาย ให้เลือก หน้าแรก

  2. ในกลุ่ม ขั้นตอนด่วน ในแกลเลอรี ขั้นตอนด่วน ให้เลือกขั้นตอนด่วน สร้างใหม่

  3. ในกล่อง ชื่อ ให้พิมพ์ชื่อสําหรับขั้นตอนด่วนใหม่

  4. เลือกปุ่มไอคอนที่อยู่ถัดจากกล่อง ชื่อ เลือกไอคอน แล้วเลือก ตกลง

  5. ภายใต้ การดําเนินการ ให้เลือกการดําเนินการที่คุณต้องการให้ขั้นตอนด่วนทํา เลือก เพิ่มการดําเนินการ สําหรับการดําเนินการเพิ่มเติมใดๆ

  6. เมื่อต้องการสร้างแป้นพิมพ์ลัด ในกล่อง แป้นพิมพ์ลัด ให้เลือกแป้นพิมพ์ลัดที่คุณต้องการกําหนด

หมายเหตุ: ขั้นตอนด่วนใหม่จะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของแกลเลอรีบนแท็บ หน้าแรก ในกลุ่ม ขั้นตอนด่วน แม้ว่าขั้นตอนด่วนที่เปลี่ยนแปลงจะเก็บตําแหน่งที่ตั้งเดิมไว้ในแกลเลอรี แต่คุณสามารถจัดเรียงใหม่ได้ใน จัดการขั้นตอนด่วน

สร้างขั้นตอนด่วน

  1. ใน Outlook บนเว็บหรือ Outlook.com ให้เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทาง

  2. บนแท็บ หน้าแรก ให้เลือก ขั้นตอนด่วน แล้วเลือก จัดการขั้นตอนด่วน

    สกรีนช็อตของ Ribbon ของ Outlook ที่แสดงการตั้งค่าจัดการขั้นตอนด่วน

  3. ในหน้าต่าง การตั้งค่า ภายใต้ ขั้นตอนด่วน ให้เลือก +ขั้นตอนด่วนใหม่

  4. ในกล่อง ชื่อ ให้พิมพ์ชื่อสําหรับขั้นตอนด่วนใหม่

  5. ภายใต้ เลือกการกระทํา ให้เลือกการกระทําที่คุณต้องการให้ขั้นตอนด่วนทํา เลือก เพิ่มการกระทําอื่น สําหรับการดําเนินการเพิ่มเติมใดๆ ถ้าคุณทําเสร็จแล้ว ให้เลือก บันทึก หรือดําเนินการต่อด้วยตัวเลือกเพิ่มเติมเพื่อกําหนดขั้นตอนด่วนของคุณเองเพิ่มเติม

ปรับเปลี่ยนขั้นตอนด่วนที่มีอยู่

  1. เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทาง

  2. จาก Ribbon ให้เลือกเมนูดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก ขั้นตอนด่วน แล้วเลือก จัดการขั้นตอนด่วน

  3. ค้นหาขั้นตอนด่วนที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง แล้วเลือกไอคอนเพื่อ แก้ไขขั้นตอนด่วน

    สกรีนช็อตที่เน้นไอคอนแก้ไขขั้นตอนด่วน

  4. ภายใต้ เลือกการกระทํา ให้เปลี่ยนหรือเพิ่มการกระทําที่คุณต้องการให้ขั้นตอนด่วนนี้ทํา

  5. เมื่อต้องการดูคําอธิบายแบบกําหนดเองของขั้นตอนด่วนเมื่อเคอร์เซอร์ของคุณอยู่เหนือขั้นตอนด่วนใน Ribbon ในส่วน เพิ่มเติม ให้เพิ่มคําอธิบายเพื่อกําหนดขั้นตอนด่วนของคุณเอง 

    สกรีนช็อตของขั้นตอนด่วนแบบกําหนดเองที่มีคําอธิบายเมื่อโฮเวอร์เหนือขั้นตอน

  6. เมื่อต้องการสร้างแป้นพิมพ์ลัดเพิ่มเติม ในกล่อง เลือกทางลัด ให้เลือกแป้นพิมพ์ลัดที่คุณต้องการกําหนด Ctrl+Shift 5-9 เป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

  7. คลิก บันทึก

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย