Planifier une enquête

Lorsque vous envisagez d’envoyer une enquête à des utilisateurs ou à d’autres personnes, il est préférable de planifier le type de questions que vous souhaitez poser et le type de réponses que vous recherchez.

Mise à jour le 18 novembre 2016 grâce aux commentaires des clients.

Avant de créer une enquête, il est judicieux de mapper les questions que vous souhaitez poser et le type de réponses que vous souhaitez recevoir. Par exemple, voulez-vous que quelqu’un réponde avec ses propres mots, entre un montant en dollars ou fasse son choix dans une liste ? Vous devez également décider si les questions sont obligatoires ou facultatives.

Pour que les personnes répondent à l’enquête, elles doivent avoir l’autorisation de contribuer à l’enquête ou au site qui contient l’enquête. S’il n’a pas les autorisations nécessaires, consultez la personne qui possède ou gère votre site. Pour plus d’informations sur la définition des autorisations, consultez Modifier les autorisations d’une liste ou d’une bibliothèque.

Au fur et à mesure que vous développez des questions, réfléchissez à la façon dont vous souhaitez analyser les données. Par exemple, les choix de remplissage permettent aux utilisateurs d’entrer leurs propres informations. Cela offre plus de flexibilité si la réponse de l’utilisateur ne s’inscrit pas exactement dans les choix fournis, mais il peut être plus difficile d’examiner et de compiler un ensemble diversifié de réponses.

Question d’enquête avec spécifier votre propre valeur

Vous pouvez ajouter une logique de branchement à des questions spécifiques, afin que les questions restantes de l’enquête soient pertinentes pour le répondant. Par exemple, vous pouvez spécifier que les questions sur les rubriques Internet s’affichent uniquement pour les personnes qui disent qu’elles utilisent régulièrement Internet. Pour spécifier la logique de branchement, vous devez d’abord créer l’enquête, puis spécifier la logique pour les questions dans les paramètres de l’enquête.

Après avoir créé une enquête, vous pouvez ajouter des questions immédiatement. Lorsque vous ajoutez chaque question, vous êtes invité à spécifier le texte de la question, le type de réponse que vous prévoyez de recevoir et tous les autres paramètres nécessaires pour le type de question et de réponse. Si vous avez besoin de réviser votre enquête, vous pouvez ajouter d’autres questions ou modifier des questions existantes ultérieurement.

Types de questions et réponses à l’enquête

Les types de questions d’enquête définissent la façon dont vos utilisateurs voient les données de questions-réponses.

Page Nouvelle question

Une seule ligne de texte Utilisez ce type lorsque vous souhaitez que les utilisateurs tapent un mot ou quelques mots pour leur réponse. Vous pouvez spécifier une limite de caractères et une réponse par défaut.
Plusieurs lignes de texte Vous pouvez spécifier le nombre de lignes de la réponse et indiquer si la réponse est en texte brut, en texte mis en forme ou en texte mis en forme qui est également amélioré avec des images, des tableaux et des liens hypertexte.
Choix Ce type de question permet aux utilisateurs de choisir parmi une liste prédéfinie de choix. Vous pouvez autoriser les utilisateurs à remplir leur propre texte, en plus des choix qui leur sont proposés. Les choix peuvent apparaître sous forme de menu déroulant, de cases d’option ou de zones case activée. Pour permettre aux utilisateurs de sélectionner plusieurs options, utilisez case activée zones.
Échelle d’évaluation Ce type de question fournit une question récapitulative avec des questions détaillées et des réponses évaluées sur une échelle. Vous pouvez définir la plage de l’échelle, par exemple 1 à 5 ou 1 à 10, et fournir du texte pour expliquer la signification de l’échelle.
Nombre Vous pouvez spécifier des entiers, des décimaux ou des pourcentages, ainsi qu’une plage maximale et minimale.
Devise Vous pouvez spécifier des valeurs maximales et minimales, le format monétaire et d’autres paramètres.
Date et heure Vous pouvez spécifier que la réponse est une date ou une date et une heure à la fois. La réponse affiche une zone avec un calendrier qui permet aux utilisateurs de choisir une date.
Recherche Ce type de question offre des réponses qui sont stockées sous forme de colonne dans une autre liste. Avec une question de recherche, les choix proposés sont les mêmes que le contenu de la liste correspondante.
Oui/non Cette question apparaît sous forme de texte suivi d’une seule zone case activée. Une zone de case activée sélectionnée est considérée comme Oui. Les mots Oui ou Non n’apparaissent pas réellement. Si vous souhaitez que Oui ou Non apparaissent avec votre question, créez une question Choix , puis entrez Oui et Non comme choix.
Personne ou groupe Cette option permet aux répondants de parcourir ou de rechercher dans le service d’annuaire des valeurs à utiliser comme réponses. Par exemple, si la réponse à la question doit être le nom d’une personne dans votre organization, le répondant peut sélectionner le nom de cette personne dans votre service d’annuaire.
Séparateur de page Vous pouvez ajouter un saut de page entre les questions en ajoutant un séparateur de page à votre enquête.
Données externes Ce type de question permet aux répondants de rechercher des données professionnelles à partir d’une autre source, telle que le type de produit ou le numéro d’identification du client dans une base de données, pour répondre à la question de l’enquête.

Remarque : Avant de pouvoir utiliser une question de données externes, votre administrateur doit d’abord inscrire votre application métier externe (la source des données) auprès de SharePoint Server. Le type d’informations d’application métier que vous pouvez sélectionner dépend des champs de données que votre administrateur inscrit auprès SharePoint Server.
Métadonnées gérées Cette option permet aux utilisateurs de parcourir les ensembles de termes managés qui ont été définis pour votre site. Par exemple, si vous ou votre administrateur de site gérez les noms des services de votre entreprise afin que les utilisateurs les utilisent de manière cohérente dans l’ensemble de votre site, vous pouvez spécifier le terme Département défini pour afficher une liste des services disponibles.

Après avoir créé l’enquête, les utilisateurs peuvent voir un lien Répondre à cette enquête sur lequel ils peuvent cliquer pour lancer l’enquête.

Capture d’écran de la page de l’enquête avec Répondre à cette enquête mis en évidence.

Vous pouvez informer les gens de l’enquête en envoyant un lien vers celui-ci, en ajoutant une annonce à son sujet, en blogant à ce sujet, ou en créant un lien vers celui-ci à partir d’autres sites. Une fois que les utilisateurs commencent à répondre à l’enquête, vous pouvez voir leurs réponses dans un graphique à barres ou sous forme d’éléments de liste.

Si vous avez de nombreuses questions ou réponses complexes, vous pouvez utiliser un programme de base de données tel que Microsoft Access, pour analyser les réponses. Pour plus d’informations, consultez Importer des données dans une base de données Access.

Autres sujets liés à l’enquête

Voici quelques rubriques supplémentaires qui vous aideront à créer une enquête, à la gérer, à afficher les autorisations et bien plus encore pour votre enquête.

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