Mijn spreker werkt niet in Microsoft Teams

Vóór een vergadering

Als uw luidspreker is gedempt voordat het gesprek wordt gestart, wordt de onderstaande melding weergegeven in Teams. Selecteer Dempen opheffen om anderen in uw vergadering te horen.

U kunt ook controleren of de luidspreker werkt voordat de vergadering of het gesprek begint door de instellingen van uw apparaat te controleren.

Ga als volgt te werk om de instellingen van uw luidsprekerapparaat te controleren:

1. Selecteer Instellingen en meer > Instellingen  in Teams.

2.  Selecteer Apparaten .

3. Controleer onder Audio-instellingen of de luidspreker is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu Luidspreker .  

   Opmerking: Als uw audioapparaat niet wordt weergegeven, controleert u of het is opgeladen (Bluetooth) of koppelt u het los en sluit u het weer aan (bekabeld). Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.

4. Als u uw audio-instellingen wilt testen, selecteert u Een testgesprek voeren . Volg de instructies in Test Call Bot en neem een kort bericht op. Het bericht wordt voor u afgespeeld. Daarna krijgt u een overzicht van de testoproep en kunt u wijzigingen aanbrengen in de apparaatinstellingen. 

   Notities: 

   • De testoproepfunctie is momenteel alleen beschikbaar in het Engels. Er komen binnenkort extra talen beschikbaar.

   • Uw testopname wordt onmiddellijk na het gesprek verwijderd. Deze wordt niet bewaard of gebruikt door Microsoft.

   • De functie voor testgesprekken is momenteel niet beschikbaar op de webversie van Teams.

Tijdens een vergadering

Als u anderen niet kunt horen tijdens een gesprek of vergadering, controleert u of de luidspreker is gedempt of de verbinding is verbroken in de instellingen van uw apparaat. 

1. Selecteer in het vergadervenster van Teams de vervolgkeuzepijl naast Microfoon.

2. Selecteer Meer acties > Audio-instellingen .

3. Onder Spreker,

   1. Zorg ervoor dat uw apparaat niet is gedempt.

   2. Zorg ervoor dat uw apparaat is geselecteerd in het vervolgkeuzemenu Luidspreker . 

Als uw luidspreker zich niet in het vervolgkeuzemenu Luidspreker bevindt, koppelt u de luidspreker los en sluit u deze weer aan. Als u problemen ondervindt met het gebruik van een Bluetooth-luidspreker, controleert u of deze is opgeladen en niet is verbonden met een ander apparaat. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.