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Se non è possibile partecipare immediatamente a una riunione di Teams, i motivi possibili sono diversi:

  • Stai aspettando nella sala d'attesa. Alcuni organizzatori potrebbero inserire i partecipanti in una sala di attesa prima di inserirli nella riunione. Attendi che qualcuno ti ammetta o contatta direttamente l'organizzatore per essere autorizzato ad entrare.

  • Il browser Internet non è supportato. Teams attualmente non supporta Safari per Mac. Se si partecipa a una riunione di Teams dal Web, provare a partecipare da Microsoft Edge, Google Chrome o altri browser supportati.

  • La connettività Internet è insufficiente. Se la connessione Internet è bassa, potrebbe non essere possibile partecipare subito a una riunione di Teams. Prova ad attendere il miglioramento della connessione, a partecipare dal dispositivo mobile supportato o a contattare il provider di servizi Internet.

  • I criteri di sicurezza per la riunione impediscono l'accesso. Se un organizzatore della riunione abilita la crittografia end-to-end per una riunione, potrebbe essere disponibile un accesso limitato per partecipare. Prova a contattare l'organizzatore per l'accesso.

In Teams potresti ricevere un messaggio che ti informa del motivo per cui non riesci a partecipare a una riunione. Ecco i diversi messaggi che potrebbero verificarsi e come risolverli.

"Accedi per partecipare a questa riunione"

UI

Se viene visualizzato questo messaggio, la riunione non consente alle persone di partecipare che non hanno eseguito l'accesso con il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione di Teams, inclusi quelli che partecipano da Teams per uso personale. Potrebbe essere necessario eseguire altri passaggi per partecipare:

  • Se si partecipa da un collegamento alla riunione o da una finestra di navigazione in incognito come utente anonimo, assicurarsi di avere eseguito l'accesso all'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  • Se si è l'organizzatore della riunione e si vuole consentire alle persone che non hanno effettuato l'accesso di partecipare alla riunione, contattare l'amministratore IT per modificare le impostazioni o i criteri della riunione assegnati (altre informazioni qui).If you're the organizer and you want to allow people who are not signed in your meeting, contact your IT admin to change the meeting settings or meeting policy assigned to you (learn more here). Le modifiche apportate dall'amministratore IT potrebbero richiedere fino a 24 ore per essere applicate.

"Accedi con un account diverso per partecipare alla riunione"

UI

Se viene visualizzato questo messaggio, le impostazioni di amministratore dell'organizzazione o quelle dell'organizzazione dell'organizzatore della riunione non consentono le riunioni tra le organizzazioni. Potrebbe essere necessario eseguire altri passaggi per partecipare:

  • Se è già stato eseguito l'accesso, provare a partecipare da un altro account aziendale o dell'istituto di istruzione. Verifica di avere effettuato l'accesso all'account a cui è stato originariamente inviato l'invito.

  • Se si è l'organizzatore della riunione e si vuole consentire alle persone di un'altra organizzazione di partecipare alla riunione, contattare l'amministratore IT per configurare questa opzione (altre informazioni sono disponibili qui). Le modifiche apportate dall'amministratore IT potrebbero richiedere fino a 24 ore per essere applicate.

"La riunione è bloccata".

Dopo l'avvio di una riunione, gli organizzatori possono scegliere di impedire l'accesso dei nuovi partecipanti bloccandola.

Contatta l'organizzatore della riunione per informarlo che hai problemi a partecipare. Se lo sbloccano, puoi riprovare.

"I criteri dell'organizzazione non consentono di partecipare alla riunione"

Non è possibile partecipare perché l'organizzatore ha abilitato la crittografia end-to-end per la riunione. Contatta l'organizzatore per informarlo che hai problemi a partecipare.

"La sala d'attesa della riunione è piena al momento."

Se la sala di attesa è piena, attendere alcuni minuti prima di provare di nuovo a partecipare. È possibile accedere se altri partecipanti accedono alla riunione o abbandonano la sala di attesa. Per altre informazioni sulle impostazioni della sala di attesa, vedere Uso della sala di attesa nelle riunioni di Teams.

"Spiacenti, nessuno ha risposto alla tua richiesta di adesione".

Se ricevi questo messaggio dopo 30 minuti di attesa, la richiesta è scaduta. Verificare di partecipare dal collegamento corretto alla riunione e riprovare o contattare l'organizzatore della riunione per verificare che la richiesta venga visualizzata.

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