Gestire e-mail di webinar in Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Notificare, ricordare e aggiornare i partecipanti registrati su un webinar imminente con messaggi di posta elettronica di webinar.

Tipi di messaggi di posta elettronica del webinar

Esistono diversi tipi di messaggi e-mail di webinar che informano e ricordano alle persone il loro stato di approvazione, i dettagli dell'evento e altro ancora.  

  • Tipo di messaggio di posta elettronica

  • Risultato

  • Al momento dell'invio

  • Registrazione del partecipante

  • Notifica al destinatario che il suo posto è riservato per l'evento.

  • Immediatamente

  • Il partecipante è in attesa di approvazione

  • Informa il destinatario che la sua richiesta di registrazione è stata ricevuta.

  • Immediatamente

  • Lista di attesa dei partecipanti

  • Informa il destinatario che l'evento è pieno, ma è stato aggiunto alla lista di attesa & riceverà una notifica se si apre un posto.

  • Immediatamente

  • Rifiuto dei partecipanti

  • Informa il destinatario che l'evento è a capacità e che la sua richiesta di registrazione non può essere accettata.

  • Immediatamente

  • Annullamento del partecipante

  • Conferma l'annullamento della registrazione da parte di un partecipante.

  • Immediatamente

  • Annullamento del webinar

  • Notifica al partecipante registrato che l'evento è stato annullato.

  • Immediatamente

  • Aggiornamento della data del webinar

  • Aggiornamenti partecipante registrato in merito alle modifiche apportate alla data o all'ora dell'evento.

  • Immediatamente

  • Promemoria di un webinar

  • Ricorda ai partecipanti registrati il prossimo webinar.

  • 1h prima dell'inizio dell'evento*

  • Registrazione di eventi disponibile

  • Notifica al partecipante che la registrazione dell'evento è pubblicata e pronta per la revisione.

  • I messaggi di posta elettronica per la registrazione di eventi non verranno inviati a relatori esterni. 

  • Non appena la registrazione viene pubblicata

 *Gli utenti con Teams Premium possono modificare il contenuto dei messaggi e-mail e modificare gli orari di invio per i messaggi di promemoria dei webinar.

Modificare i messaggi di posta elettronica del webinar

La modifica dei messaggi di posta elettronica del webinar è disponibile come parte di Teams Premium, una licenza di componente aggiuntivo che offre funzionalità aggiuntive per rendere le riunioni di Teams più personalizzate, intelligenti e sicure. Per accedere a Teams Premium, contatta l'amministratore IT.

Per impostazione predefinita, i messaggi di posta elettronica dei webinar vengono creati automaticamente usando i modelli in Teams. Tuttavia, in Teams Premium, è possibile modificarli prima dell'invio. 

Per modificare i messaggi di posta elettronica del webinar:

  1. Aprire il prossimo webinar nel calendario di Teams.

  2. Seleziona E-mail.Screenshot della scheda comunicazioni nelle opzioni di configurazione del webinar, che mostra i messaggi di posta elettronica del webinar

  3. Selezionare Modifica nella riga del messaggio di posta elettronica da modificare. È possibile modificare:

    • Nome mittente

    • Email oggetto

    • Immagini del banner e del logo

    • Corpo del Screenshot del modello di posta elettronica di un webinar in Microsoft Teamsdi posta elettronica

  4. Apportare modifiche al contenuto del messaggio di posta elettronica. Azione eseguita

    • Selezionare Anteprima messaggio per vedere come apparirà il messaggio ai destinatari.

    • Seleziona Mantieni modifica per apportare altre modifiche,

    • Selezionare Annulla per eliminare le modifiche.

  5. Selezionare Salva.

Se un organizzatore non modifica il contenuto del promemoria tramite posta elettronica, ogni partecipante e organizzatore vedrà il messaggio tradotto nella lingua predefinita del browser. Se un organizzatore personalizza l'e-mail, i partecipanti la vedranno così come è stata scritta nella lingua dell'organizzatore.

Modificare l'ora di invio tramite posta elettronica dei promemoria

Per impostazione predefinita, i messaggi e-mail di promemoria verranno inviati ai registranti un'ora prima dell'inizio dell'evento. In Teams Premium, è possibile modificare l'ora di invio e avvisare i partecipanti prima. 

La modifica degli orari di invio tramite e-mail di promemoria è disponibile come parte di Teams Premium, una licenza di componente aggiuntivo che offre funzionalità aggiuntive per rendere le riunioni di Teams più personalizzate, intelligenti e sicure. Per accedere a Teams Premium, contatta l'amministratore IT.

Per modificare l'ora di invio del promemoria tramite posta elettronica:

  1. Aprire il prossimo webinar nel calendario di Teams.

  2. Seleziona E-mail.

  3. Nella riga di messaggio di posta elettronica Promemoria selezionare 1h prima dell'inizio dell'evento.Screenshot che illustra come modificare il tempo di invio dei promemoria del webinar

  4. Impostare il numero di ore o giorni prima dell'evento per inviare il messaggio di promemoria. Selezionare Salva.

Screenshot dell'editor dell'ora di invio del promemoria tramite posta elettronica in Teams

I promemoria tramite posta elettronica del webinar devono essere inviati almeno un'ora prima dell'inizio dell'evento.

Disattivare i messaggi di posta elettronica del webinar

I messaggi di posta elettronica dei webinar vengono attivati automaticamente quando si crea un webinar. È possibile disattivarli in qualsiasi momento prima di pubblicare il sito dell'evento. 

Per disattivare i messaggi di posta elettronica del webinar durante la pianificazione di un webinar:

  1. Nel modulo di programmazione passare a Setup > Details.

  2. In Accesso all'evento, disattivare l'opzione Abilita i messaggi di posta elettronica dei partecipanti .

Per disattivare i messaggi di posta elettronica del webinar per un webinar pianificato:

  1. Passa al calendario di Teams.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un webinar e seleziona Gestisci evento Icona modifica piccola Fluent 2.

  3. Selezionare Configurazione > Dettagli.

  4. In Accesso all'evento, disattivare l'opzione Abilita i messaggi di posta elettronica dei partecipanti .

  • Questa impostazione disabiliterà tutti i messaggi e-mail del webinar di Teams, inclusi i messaggi e-mail di annullamento e registrazione di eventi.

  • È possibile modificare questa impostazione solo prima della pubblicazione del sito dell'evento.

Gestire i messaggi di posta elettronica tramite integrazioni

Configurare e gestire i messaggi di posta elettronica del webinar integrando strumenti di automazione del marketing non Microsoft in Teams. Implementare integrazioni di webinar prima di pubblicare il sito dell'evento.

Per iniziare a usare le integrazioni di webinar:

  1. Selezionare Calendario Icona della scheda Calendario di Teams in Teams.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un webinar esistente e seleziona Gestisci evento Icona modifica piccola Fluent 2.

  3. Nel modulo di pianificazione selezionare Integrazioni.

  4. Scegli uno strumento di automazione marketing da usare per il tuo webinar.

Passaggi successivi

Gestire ciò che i partecipanti vedono in Microsoft Teams.

Modificare i dettagli del webinar in Microsoft Teams.

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