คําตอบใน Viva เชื่อมต่อพนักงานกับผู้เชี่ยวชาญสาระสําคัญเพื่อรับคําตอบของคําถามและเพิ่มการเรียนรู้โดยรวม

เริ่มต้นประสบการณ์ใช้งานคําตอบของคุณโดยการเลือกแท็บ คําตอบ หรือแท็บ ชุมชน ในแอป Viva Engage Teams

มุมมองของเพจเริ่มต้นสําหรับคําตอบใน Viva Engage

หมายเหตุ: ความสามารถนี้จําเป็นต้องใช้แผนการบริการความรู้ Viva Engage เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานที่นี่

รับการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนคําตอบช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมล่าสุดและจะปรากฏในฟีดกิจกรรมของ Teams การเลือกการแจ้งเตือนจะนําคุณไปยังคําถามหรือเธรดคําตอบที่คุณได้รับการแจ้งเตือน  

สถานการณ์ต่อไปนี้ในคําตอบจะส่งผลให้มีการแจ้งเตือนตัวดึงข้อมูลกิจกรรมของ Teams:  

  1. คําตอบใหม่สําหรับคําถามของคุณ

  2. คําตอบใหม่สําหรับคําถามที่คุณติดตาม

  3. คําถามที่คุณติดตามจะได้รับคําตอบที่ดีที่สุด

  4. มีคนแท็กคุณ (@mention) ในคําถาม

  5. คําตอบของคุณจะถูกทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุด

  6. คุณได้รับตัวบอกสถานะใหม่

  7. โหวตขึ้นลงคะแนนให้กับคําถามของคุณ

  8. การโหวตให้คําตอบของคุณ

หมายเหตุ:  คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหลายรายการสําหรับสถานการณ์การแจ้งเตือนเดียวกันที่เกิดขึ้นสําหรับเธรดคําถามเดียว แต่จํานวนนับบนการแจ้งเตือนจะอัปเดตเอง

รับอีเมล Answers Digest พร้อมคําถามสําหรับคุณ 

Answers Digest คืออีเมลอัตโนมัติที่คุณได้รับพร้อมคําถามจาก คําถามสําหรับตัวดึงข้อมูล ซึ่งคุณอาจสามารถตอบได้ คุณจะได้รับ Answers Digest บ่อยเท่าๆ กันต่อวันหากมีคําถามที่มองไม่เห็นจาก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาซึ่งคุณอาจสามารถตอบได้ตามหัวข้อที่คุณติดตามและสัญญาณอื่นๆ

ใน Answers Digest คุณสามารถมีส่วนร่วมกับคําถามและคําตอบผ่านการโหวตเห็นด้วย การตอบสนอง และอื่นๆ โดยไม่ต้องออกจากอีเมลของคุณ

รูปภาพของการแจ้งเตือนกล่องจดหมายเข้าสําหรับ Answers Digest

หมายเหตุ: คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกจากอีเมลได้โดยตรงจากท้ายกระดาษ

เรียนรู้เพิ่มเติม

คําตอบใน Viva: คําถามที่ถามบ่อย (คําถามที่ถามบ่อย)

คําตอบใน Viva: ถามคําถาม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย