ดูข้อมูลเชิงลึกของชุมชนใน Viva Engage
Applies To
ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนช่วยให้คุณวัดการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของชุมชน Viva Engage ข้อมูลเชิงลึกจะพร้อมใช้งานสําหรับชุมชนที่เชื่อมต่อกันทั้งภายนอกและที่ไม่ใช่Microsoft 365 รวมถึงชุมชน All Company และ All Network
สมาชิกของเครือข่ายViva Engage สามารถดูข้อมูลเชิงลึกสําหรับชุมชน สาธารณะ ได้ เฉพาะสมาชิกในชุมชนเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลเชิงลึกสําหรับชุมชน ส่วนตัว ได้
หมายเหตุ: เมื่อต้องการค้นหารายงานเกี่ยวกับกิจกรรม Viva Engage ทั่วทั้งเครือข่าย ให้ไปที่ แดชบอร์ดการรายงานการใช้งาน Microsoft 365: รายงานการใช้งาน > ผู้ดูแลระบบ > เลือกรายงาน เมื่อต้องการเข้าถึงรายงานเหล่านี้ คุณต้องมีบทบาทผู้อ่านรายงาน Microsoft 365 ที่มอบหมายให้คุณ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายและ Communicators ขององค์กรสามารถดูแนวโน้มกิจกรรมทั่วทั้งเครือข่ายมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์เครือข่าย สําหรับรายละเอียด ให้ดู ตรวจสอบการมีส่วนร่วมใน Viva Engage ด้วยการวิเคราะห์
เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของชุมชน
-
ในเบราว์เซอร์ ให้นําทางไปยังชุมชน Viva Engage
-
เลือก เกี่ยวกับ ด้านล่างรูปภาพชุมชนเพื่อดูสรุปข้อมูลเชิงลึกของชุมชนที่เน้นเมตริกสองรายการ: บุคคลที่ใช้งานอยู่ และ ข้อความที่โพสต์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเมตริกได้ที่ด้านล่าง
-
หากต้องการดูประสบการณ์ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนแบบเต็มรูปแบบ ให้เลือก ดูเพิ่มเติม ส่วนภาพรวมของข้อมูลเชิงลึกของชุมชนจะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลและส่วนด้านล่างแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหา
เลือกช่วงเวลาสําหรับข้อมูลเชิงลึกของชุมชน
ข้อมูลเชิงลึกของชุมชนพร้อมใช้งานสองช่วงเวลา: 7 วันที่ผ่านมา และ 28 วันที่ผ่านมา ข้อมูลสําหรับช่วงเวลาทั้งสองจะได้รับการอัปเดตทุกวัน จํานวนรายปีจะได้รับการอัปเดตทุกสัปดาห์และรวมเฉพาะเดือนที่สมบูรณ์ล่าสุดเท่านั้น
-
จากรายการดรอปดาวน์ ให้เลือกช่วงเวลา ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดมีไว้สําหรับโซนเวลา UTC
ข้อมูลเชิงลึกสําหรับบุคคลที่ใช้งานอยู่
ส่วนนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวเลขและแนวโน้มสําหรับบุคคลที่ใช้งานอยู่ในชุมชนของคุณ
-
ส่วน บุคคลที่ใช้งานอยู่ ของบัตรจะแสดงจํานวนบุคคลที่ใช้งานอยู่ในชุมชนของคุณและแนวโน้มเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า (7 วันหรือ 28 วัน) กิจกรรม หมายถึง การโพสต์ การอ่าน หรือการตอบสนองต่อข้อความจากชุมชนในช่วง 7 วันหรือ 28 วันที่ผ่านมา
-
เลื่อนดูกราฟเส้นเพื่อดูจํานวนบุคคลที่ใช้งานอยู่ในชุมชนของคุณ
ข้อมูลเชิงลึกสําหรับสมาชิกที่ใช้งานอยู่และผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก
ส่วน สมาชิกที่ใช้งานอยู่ จะแสดงกิจกรรมของบุคคลที่เป็นสมาชิกของชุมชน ส่วน ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ จะแสดงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลที่โต้ตอบในชุมชนของคุณ แต่ไม่ใช่สมาชิก กิจกรรมนี้รวมถึงการโพสต์ข้อความ การอ่านข้อความ และการตอบสนองต่อข้อความ เช่น คลิก ชอบ หรือ ขอบคุณ
-
ตัวเลขเหล่านี้ระบุเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ใช้งานอยู่และผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในชุมชนในระหว่างช่วงเวลาที่เลือก
-
แถบจะแสดงจํานวนสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่โพสต์ อ่าน หรือตอบสนองข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน
การย้ายเคอร์เซอร์ไปเหนือแถบเหล่านี้จะมีคําแนะนําเครื่องมือที่ระบุจํานวนสมาชิกในชุมชนที่ใช้งานอยู่หรือผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกที่โพสต์ อ่าน หรือถูกใจข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน
ข้อมูลเชิงลึกสําหรับกิจกรรมเนื้อหา
ส่วนด้านล่างมีการ์ดสามใบที่ให้แนวโน้มกิจกรรมเนื้อหาสําหรับข้อความที่โพสต์ อ่าน และถูกใจในชุมชน
-
จํานวนข้อความที่โพสต์ในชุมชนในระหว่างช่วงเวลาที่เลือก
-
ตัวบ่งชี้การเปลี่ยนแปลงจะแสดงจํานวนกิจกรรมที่เปลี่ยนแปลงจากช่วงเวลาก่อนหน้า
-
คอลัมน์แบบเรียงซ้อนแสดงจํานวนกิจกรรมที่ดําเนินการโดยสมาชิกในชุมชนและผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก สําหรับช่วงเวลา 7 วันที่ผ่านมาและ 28 วันที่ผ่านมา คอลัมน์เหล่านี้จะถูกแบ่งตามวัน สําหรับช่วงเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา คอลัมน์เหล่านี้จะถูกแบ่งตามเดือน
-
จํานวนข้อความชุมชนที่อ่านในระหว่างช่วงเวลาที่เลือก การโฮเวอร์เหนือคอลัมน์แบบเรียงซ้อนจะมีคําแนะนําเครื่องมือที่ระบุจํานวนกิจกรรมทั้งหมด พร้อมกับจํานวนกิจกรรมตามสมาชิกในชุมชนและบุคคลที่ไม่ใช่สมาชิก
-
จํานวนข้อความชุมชนที่มีการตอบสนองในช่วงเวลาที่เลือก
ส่งออกข้อมูลเชิงลึกของชุมชนเป็น CSV
คุณสามารถส่งออกข้อมูลเชิงลึกสําหรับสัปดาห์ที่แล้ว 28 วัน หรือปีเป็นไฟล์ CSV ได้
-
ไปที่หน้า ข้อมูลเชิงลึกของชุมชน สําหรับชุมชน
-
เลือกช่วงเวลา: 7 วันที่ผ่านมา28 วันที่ผ่านมา หรือ 365 วันที่ผ่านมา
-
เลือก ดาวน์โหลด
-
วันที่ คือวันที่มีการระบุเมตริก เมตริกที่ตามมาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับวันนี้เท่านั้น
-
บุคคลที่ใช้งานอยู่ คือจํานวนบุคคลที่โพสต์ อ่าน หรือถูกใจข้อความในชุมชน
-
สมาชิกที่ใช้งานอยู่ คือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่โพสต์ อ่าน หรือตอบสนองต่อข้อความในชุมชน
-
สมาชิกที่โพสต์ข้อความ คือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่โพสต์ข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน
-
สมาชิกที่มีการตอบสนองกับข้อความ คือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่ตอบสนองต่อหนึ่งข้อความหรือข้อความในชุมชน
-
สมาชิกที่อ่านข้อความคือจํานวนสมาชิกในชุมชนที่อ่านข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในชุมชน
-
ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ คือจํานวนบุคคลที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่โพสต์ อ่าน หรือตอบสนองต่อข้อความ
-
ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่โพสต์ข้อความคือจํานวนคนที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่โพสต์ข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ
-
ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่ตอบสนองต่อข้อความ คือจํานวนคนที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่มีการตอบสนองข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ
-
ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่อ่านข้อความคือจํานวนบุคคลที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่อ่านข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ
-
บุคคลที่ไม่ใช่สมาชิกที่ "ชอบข้อความ" คือจํานวนบุคคลที่ไม่ได้เข้าร่วมชุมชน แต่ถูกใจข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความ
-
ข้อความที่โพสต์ คือจํานวนของข้อความ (ตัวเริ่มต้นเธรดและการตอบกลับ) ที่โพสต์ในชุมชน
-
ข้อความที่อ่านแสดงจํานวนรวมของมุมมองบนโพสต์ (ผู้เริ่มต้นเธรดเท่านั้น) จํานวนนี้ไม่ซ้ํากันเนื่องจากผู้ใช้สามารถดูเธรดและลงทะเบียนเป็นมุมมองอีกครั้งได้
-
ข้อความที่ตอบสนองต่อ การแสดงการตอบสนองทั้งหมดในข้อความทั้งหมด (เธรดและการตอบกลับ)
-
คําถามที่ถาม คือจํานวนคําถามที่ถามในชุมชน
-
คําตอบทั้งหมด คือจํานวนของคําตอบที่ได้รับจากคําถามในชุมชน
-
คําถามที่ทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุด คือจํานวนคําถามที่ทําเครื่องหมายเป็นคําตอบที่ดีที่สุดในชุมชน