จัดการชุมชนใน Viva Engage

ถ้าคุณจําเป็นต้องเพิ่มกลุ่มสมาชิกขนาดใหญ่และองค์กรของคุณทํางาน Viva Engage เป็นเครือข่ายที่เชื่อมต่อของ Microsoft 365 คุณสามารถจัดการการเป็นสมาชิกของชุมชนของคุณเป็นกลุ่มใน Microsoft Entra ID เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Viva Engage และกลุ่ม Microsoft 365 หรือเพิ่มสมาชิกด้วยไฟล์ CSV (ดูส่วนต่อไปนี้) 

1. บนโฮมเพจของชุมชน ให้เลือกไอคอน + ในไทล์ สมาชิก

2. ค้นหาบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มโดยการพิมพ์ชื่อของพวกเขาในกล่องค้นหา

3. เลือกไอคอนตัวเลือก (...) ที่อยู่ถัดจากชื่อของบุคคล แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อเพิ่มหรือเอาบุคคลออก 
   
   เมื่อคุณเพิ่มหรือนําสมาชิกออก เนื้อหาชุมชนจะไม่เปลี่ยนแปลง สมาชิกใหม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมด (รวมถึงโพสต์ก่อนหน้า) ในชุมชน สมาชิกเดิมของชุมชนส่วนตัวจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของชุมชนได้อีกต่อไป ยกเว้นโพสต์เก่าของพวกเขาผ่านฟีดกิจกรรมทั้งหมดและการแจ้งเตือน โพสต์ของพวกเขาจะยังคงอยู่ในฟีดชุมชน

ถ้า Viva Engage เชื่อมต่อ Microsoft 365 อยู่ คุณสามารถเพิ่มสมาชิกจํานวนมากลงในชุมชนของคุณในแต่ละครั้งด้วยไฟล์ CSV สมาชิกต้องเป็นสมาชิกของเครือข่ายอยู่แล้ว ดังนั้นจึงมีบัญชี Microsoft 365 Entra ID คุณสามารถใส่ผู้เยี่ยมชม B2B Azure AD ใน CSV หากผู้เข้าร่วมเหล่านั้นอยู่ในเครือข่ายแล้ว ใช้ชื่อหลักสําหรับอีเมลแอดเดรสของผู้เยี่ยมชม B2B
ในทํานองเดียวกัน คุณสามารถส่งออกรายชื่อสมาชิกไปยังไฟล์ CSV เพื่อทําหน้าที่เป็นแผ่นงานที่ติดต่อหรือเพื่อตรวจสอบการเป็นสมาชิกของคุณ สําหรับรายละเอียด ให้ดู ดาวน์โหลดสมาชิกกลุ่มเป็นกลุ่มใหญ่ใน Microsoft Entra ID

แต่ละไฟล์สามารถมีที่อยู่อีเมลได้สูงสุด 20,000 รายการ 

ภาพหน้าปกของคุณแสดงข้อมูลประจําตัวและวัตถุประสงค์ของชุมชนของคุณ หรือสามารถเผยแพร่กิจกรรมในชุมชน ใช้รูปภาพที่เรียบง่ายและเป็นที่รู้จักซึ่งอ่านได้ดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถอัปโหลดรูปถ่ายสําหรับชุมชนของพวกเขาบนเว็บหรือในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ รูปหน้าปกต้องมีขนาดไม่เกิน 20 MB, 1360 x 550 พิกเซล และใช้รูปแบบ PNG, JPEG หรือ GIF ที่ไม่เคลื่อนไหว

สําหรับไอคอนหรือโลโก้ชุมชน ให้ใช้รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส รูปที่อัปโหลดปรับขนาดเป็น 85 x 85 พิกเซล 

ในฐานะผู้ดูแลระบบชุมชน คุณสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนเพิ่มเติมได้ ชุมชนสามารถมีผู้ดูแลระบบได้สูงสุด 100 คน 

Viva Engage ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการตรวจสอบสามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนได้ ผู้ดูแลระบบเครือข่าย Viva Engage สามารถกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนให้กับชุมชนสาธารณะได้ เมื่อต้องการกําหนดผู้ดูแลระบบชุมชนสําหรับชุมชนส่วนตัว พวกเขาต้องอยู่ในชุมชนนั้นก่อน

1. ในไทล์ สมาชิก ให้เลือกหมายเลขถัดจากคําว่า สมาชิก เพื่อเปิดแผงสมาชิก

2. ค้นหาบุคคลตามชื่อหรืออีเมล

3. เลือกไอคอนตัวเลือก (...) ที่อยู่ถัดจากชื่อของบุคคล แล้วเลือก ตั้งเป็นผู้ดูแลระบบ

   ผู้ดูแลระบบมีดาวถัดจากไอคอนที่แสดงภายใต้สมาชิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูผู้ดูแลระบบชุมชนจากบานหน้าต่างเกี่ยวกับสมาชิกในหน้าได้

ในฐานะผู้ดูแลระบบชุมชน คุณตรวจสอบการสนทนาและความกังวลในชุมชนของคุณ

• เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคําถามใดถูกมองข้าม ในฟีดชุมชน ให้เลือก ตัวกรอง คําถามที่ไม่มีการตอบกลับ เพื่อค้นหาคําถามที่ไม่ได้ส่งอย่างรวดเร็ว

• เพื่อให้คําตอบอย่างเป็นทางการหรือยืนยันคําตอบที่ถูกต้อง กรองตาม คําถามโดยไม่มีคําตอบที่ดีที่สุด และทําเครื่องหมายคําตอบที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบชุมชนสําหรับชุมชนส่วนตัว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน Viva Engage ทุกครั้งที่มีคนร้องขอการเป็นสมาชิกในชุมชนของคุณ

• เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนทางอีเมลสําหรับคําขอแต่ละรายการ ให้ไปที่การกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณ และเลือก มีคนร้องขอเข้าร่วมชุมชนส่วนตัวที่ฉันดูแล สําหรับขั้นตอน ให้ดูที่ เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลและโทรศัพท์