คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบสำหรับ Copilot ใน Viva Engage

Microsoft 365 Copilot ใน Viva Engage คืออะไร

Microsoft 365 Copilot ใน Viva Engage ให้การเข้าถึงเทคโนโลยีแบบจําลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีชนิดหนึ่งที่คุณสามารถขอให้ทํางานตามภาษาให้กับคุณได้ คล้ายกับวิธีที่คุณอาจถามบุคคล

Copilot เรียนรู้จากชุมชน แคมเปญ และความสนใจของคุณเพื่อให้คําแนะนําส่วนบุคคลของสิ่งที่คุณอาจต้องการโพสต์และตําแหน่งที่คุณอาจได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วม

Copilot ใน Viva Engage ทําอะไรได้บ้าง

Copilot ใน Viva Engage สามารถช่วยคุณได้:

• ระดมความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะโพสต์ ตําแหน่งที่จะโพสต์ และจุดที่จะรวมไว้ในโพสต์ของคุณ

• ใส่เทมเพลต เนื้อหาแบบร่างสําหรับโพสต์ และทําการแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพและคุณค่าในการเขียน

• ให้คําติชมและคําแนะนําเกี่ยวกับโพสต์ของคุณ

การใช้งาน Copilot ใน Viva Engage คืออะไร

Copilot เพิ่มศักยภาพด้วยข้อมูลและการทํางานร่วมกันที่คุณต้องการเพื่อใช้ประโยชน์จาก Viva Engage เพื่อให้บรรลุเป้าหมายแบบมืออาชีพของคุณ

Copilot ใน Viva Engage ประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทํางาน

เราวัดประสิทธิภาพของ Copilot ใน Engage ซึ่งขับเคลื่อนโดย GPT โดยใช้เมตริกหลักเหล่านี้:

• ความแม่นยําและการเรียกคืน: เมตริกเหล่านี้มีความสําคัญต่อการประเมินคุณภาพของคําแนะนํา ความแม่นยําระบุจํานวนคําแนะนําที่สร้างขึ้นโดย AI ที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่การเรียกคืนจะกําหนดจํานวนคําแนะนําที่เกี่ยวข้องที่ได้รับ

• ความพึงพอใจของผู้ใช้: เพื่อวัดความพึงพอใจของผู้ใช้ เราดําเนินการสํารวจผู้ใช้และรวบรวมคําติชมเพื่อประเมินว่าผู้ใช้พึงพอใจกับความช่วยเหลือของระบบ AI มากน้อยเพียงใด

• ความสามารถในการใช้งานทั่วไป: เพื่อประเมินว่าผลลัพธ์ของระบบโดยทั่วไปในกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันได้ดีเพียงใด เราได้ทดสอบ Copilot ใน Engage ในชุดข้อมูลและงานที่หลากหลาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการประเมินประสิทธิภาพของระบบในช่วงของสถานการณ์และโดเมนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการฝึกเริ่มต้น

เราทําแบบฝึกหัดการทําทีมสีแดง เชิญผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกและผู้ทดสอบเพื่อค้นหาช่องโหว่หรืออคติในระบบ กระบวนการนี้ช่วยให้เราระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและปรับปรุงเสถียรภาพของระบบ กระบวนการประเมินผลของเรากําลังดําเนินอยู่ โดยมีการอัปเดตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามคําติชมจากผู้ใช้ ด้วยการใช้การรวมกันของการประเมินภายใน คําติชมของผู้ใช้ และการทดสอบภายนอก เรามุ่งมั่นที่จะรับรองความถูกต้อง ความยุติธรรม และความสามารถทั่วไปของ Copilot ใน Engage ที่ขับเคลื่อนโดย GPT

ข้อจํากัดของ Copilot ใน Viva Engage คืออะไร ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจํากัดเหล่านี้เมื่อใช้ระบบได้อย่างไร

Copilot ของโมเดลพื้นฐานได้รับการฝึกฝนบนข้อมูลก่อนปี 2021 ซึ่งจะไม่’ให้คําตอบที่เกี่ยวข้องหากคําถามต้องการความรู้เกี่ยวกับโลกหลังปี 2021

ปัจจัยการดําเนินงานและการตั้งค่าใดบ้างที่อนุญาตให้ใช้ Copilot ใน Viva Engage ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรับผิดชอบ

Copilot in Engage ถูกออกแบบมาด้วยระบบตัวกรองที่มีประสิทธิภาพซึ่งบล็อกภาษาที่ไม่สุภาพในเชิงรุกและป้องกันการสร้างคําแนะนําในบริบทที่ละเอียดอ่อน เรากําลังทําให้การตรวจหาและลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่สร้างขึ้นโดย Copilot ใน Engage และจัดการกับผลลัพธ์ที่คลาดเคลื่อน การเลือกปฏิบัติ หรือการข่มขู่ 

เราขอแนะนําให้คุณรายงานคําแนะนําที่ไม่เหมาะสมที่พวกเขาพบขณะใช้ Copilot ใน Engage

เรียนรู้เพิ่มเติม

เริ่มต้นใช้งาน Copilot ใน Viva Engage

ทํางานร่วมกันด้วย Copilot ใน Viva Engage ในโพสต์และบทความ

เข้าร่วมเพิ่มเติมด้วยคําแนะนําจาก Copilot ใน Viva Engage

การตั้งค่า Copilot ใน Viva Engage | Microsoft Learn