Applies To

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Viva Engage กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อทํางานที่จําเป็นทั้งหมด เช่น ลงชื่อเข้าใช้และติดตามชุมชนและการอภิปราย เราได้ทดสอบ Viva Engage กับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ให้คุณปฏิบัติตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • เมื่อคุณใช้ Viva Engage เราขอแนะนําให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Viva Engage ทํางานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจึงแตกต่างจากแป้นพิมพ์ลัดในโปรแกรมสําหรับเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ แป้นพิมพ์ลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl+O (เปิด) จะใช้ได้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ Viva Engage

ในหัวข้อนี้

ลงชื่อเข้าใช้ Viva Engage

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Viva Engage โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

หลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเข้าสู่โฮมเพจ Viva Engage ที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ ซึ่งแสดงรายการการสนทนาทั้งหมดในชุมชนทั้งหมดที่คุณติดตาม

ลงชื่อเข้าใช้ผ่านพอร์ทัล Microsoft 365

เมื่อต้องการลงชื่อเข้าใช้ผ่านพอร์ทัล Microsoft 365 คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365

  1. ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ www.office.com

  2. ลงชื่อเข้าใช้ หากจําเป็น โฮมเพจ Microsoft 365 ของคุณจะเปิดขึ้น

  3. ใน หน้าแรกMicrosoft 365 ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเปิดใช้แอป" แล้วกด Enter

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "Viva Engage" แล้วกด Enter

ลงชื่อเข้าใช้ผ่าน engage.cloud.microsoft

  1. ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ engage.cloud.microsoft

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เข้าสู่ระบบ" แล้วกด Enter

  3. พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง

    เคล็ดลับ: ถ้าองค์กรของคุณมีหน้าจอเข้าสู่ระบบพิเศษ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ กดแป้น Tab จากนั้นทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้

  4. พิมพ์รหัสผ่าน Viva Engage ของคุณ แล้วกด Enter

เข้าร่วมและติดตามชุมชน

เมื่อคุณเข้าร่วมชุมชน คุณสามารถติดตามการสนทนาและกิจกรรมของชุมชนนั้นได้

  1. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ชุมชน" แล้วกด Enter หน้า ค้นหาชุมชน จะเปิดขึ้นพร้อมเลือกแท็บที่แนะนํา ไว้

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการแสดงการเลือกเฉพาะตัวของชุมชนที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แนะนํา เลือกแท็บแล้ว"

    • เมื่อต้องการแสดงชุมชนที่พร้อมใช้งานทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แนะนํา เลือกแท็บแล้ว" เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ทั้งหมด, รายการแท็บ" ใน JAWS และ NVDA ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แท็บทั้งหมด สองจากสอง" กด Enter เพื่อเลือก

  3. เมื่อต้องการเรียกดูชุมชน ต่างๆ ให้กดแป้น Tab โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อและคําอธิบายของชุมชน

  4. เมื่อคุณได้ยินชื่อของชุมชนที่คุณต้องการเข้าร่วมและติดตาม ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "เข้าร่วมชุมชน" กด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนว่าคุณได้เข้าร่วมชุมชนแล้ว

เคล็ดลับ: คุณยังสามารถใช้ ค้นหา เพื่อค้นหาชุมชนเฉพาะได้

  1. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วพิมพ์คําค้นหา

  2. เมื่อต้องการเลื่อนรายการผลลัพธ์การค้นหาลงด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของชุมชนที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เมื่อใช้ JAWS และ NVDA ให้สลับไปยังการนําทางโฟกัส จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของชุมชนที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เข้าร่วมชุมชน" แล้วกด Enter

สมัครใช้งานชุมชน

เมื่อคุณอยู่ในฟีดของชุมชน คุณสามารถสมัครใช้งานชุมชนนั้นและรับอีเมลเมื่อใดก็ตามที่มีคนเริ่มเธรดการสนทนาใหม่

  1. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ดูการตั้งค่าส่วนหัวของชุมชน" กด Enter

  2. เมื่อต้องการสมัครใช้งานชุมชน ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "สมัครใช้งานทางอีเมล" แล้วกด Enter

    เคล็ดลับ: คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกชุมชนได้ตลอดเวลา ถ้าคุณออกจากชุมชน การสมัครใช้งานของคุณจะถูกนําออกในภายหลังเช่นกัน

ติดตามการอภิปราย

เมื่อคุณติดตามการสนทนาเดียว คุณจะได้รับอีเมลเมื่อใดก็ตามที่มีคนโพสต์การอภิปรายนั้น

  1. บนหน้า Viva Engage ของชุมชน ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของการอภิปรายที่คุณต้องการติดตาม

  2. เมื่ออยู่ที่การอภิปรายที่ถูกต้อง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ดูตัวเลือกข้อความเพิ่มเติม" กด Enter

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ติดตามในกล่องจดหมายเข้า" กด Enter เพื่อเลือก

ดูเพิ่มเติม

การช่วยสําหรับการเข้าถึงใน Viva Engage

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน ติดต่อเรา

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนแบบออนไลน์