ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ

เลือกลิงก์ที่ถูกต้องสําหรับความช่วยเหลือในการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365, Microsoft Copilot Pro หรือ Xbox สําหรับการสมัครใช้งานอื่นๆ ทั้งหมด ให้ทําตามขั้นตอนในส่วน ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft อื่นๆ ด้านล่าง

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365, Copilot Pro หรือ Xbox

ยกเลิกการสมัครใช้งานอื่นๆ ของ Microsoft

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานอื่นๆ ของ Microsoft เช่น ClipChamp หรือพื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม โปรดทําตามคําแนะนําด้านล่าง

1. ให้ไปที่ บริการและการสมัครใช้งาน และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งานของคุณ สิ่งสําคัญคือต้องใช้บัญชีดังกล่าว

   : หากคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft จาก Google Play หรือ Apple App Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอยกเลิกหรือคืนเงิน

2. ค้นหาการสมัครใช้งานของคุณและเลือก จัดการ

   : ถ้าคุณเห็น เปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กําหนด แทนที่จะเป็นลิงก์ที่ระบุว่า จัดการ แสดงว่าการสมัครใช้งานของคุณถูกตั้งค่าให้หมดอายุในวันที่แสดง และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ขณะนี้ยังไม่มีสิ่งใดที่ต้องทําอีก และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งานจะหมดอายุ

3. ในหน้าถัดไป ให้เลือก ยกเลิก (หรืออาจระบุว่า อัปเกรด หรือ ยกเลิก ขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครใช้งานของคุณ)

4. เลื่อนดูและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกทั้งหมดของเรา ให้ดู ข้อกําหนดในการขายสำหรับ Microsoft Store

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

แก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด