แอปและเกมจาก Microsoft Store ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้

คุณจะได้รับเงินคืนสําหรับเกม Xbox One และแอปใน Microsoft Store เท่านั้น หาก: 

• คุณใช้งานเกมน้อยกว่าสองชั่วโมงบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกตั้งค่าเป็นแบบเต็ม หากตั้งค่าเป็น พื้นฐาน เราจะไม่สามารถคํานวณการใช้งานเกมของคุณได้ ซึ่งอาจทําให้การคืนเงินของคุณถูกปฏิเสธ เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ความเป็นส่วนตัว > การวินิจฉัย & คําติชม   

• เกมถูกเผยแพร่มามากกว่า 24 ชั่วโมง

• เกมหรือแอปไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการขายรวม

• คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง