ปัญหาในการค้นหาแอป Microsoft Store ใน Windows

หากคุณไม่เห็นแอป Microsoft Store บนแถบงาน แสดงว่าแอปอาจถูกถอนการปักเครื่องหมาย หากต้องการค้นหา ให้ดำเนินการดังนี้

1. ในกล่องค้นหา   บนแถบงาน พิมพ์ Microsoft Store หากคุณเห็นรายการนั้นในผลลัพธ์ ให้เลือกรายการนั้น

2. เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายในภายหลัง ให้กดค้าง (หรือคลิกขวา) ที่ไทล์ Microsoft Store และเลือก ปักหมุดที่หน้าจอเริ่ม หรือ เพิ่มเติม > ปักหมุดที่แถบงาน

หากคุณไม่พบ Microsoft Store ในการค้นหา ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว แอป Store อาจไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในเครื่อง

• ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ที่ทำงานอยู่หรือไม่ Microsoft Store อาจถูกปิดไว้

ยังหา Microsoft Store ไม่เจอใช่หรือไม่ ส่งคำติชมถึงเรา ในกล่องค้นหา  บนแถบงาน ให้ค้นหา ฮับคำติชม และเปิดแอปคำติชม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว พิมพ์คำอธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือก เพิ่มคำติชมใหม่ หรือโหวตเห็นด้วยกับรายการตัวเลือกที่มีอยู่ที่คล้ายกับปัญหาของคุณที่แสดงขึ้นมา

หากคุณพบ Microsoft Store แล้ว และ Microsoft Store ทำงานไม่ถูกต้อง โปรดดู

• Microsoft Store ไม่เปิดใช้

• ซ่อมแซมหรือลบแอปใน Windows 10 (ซ่อมแซมแอป Microsoft Store เพื่อติดตั้งใหม่)

• แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปจาก Microsoft Store

กดปุ่ม Xbox จากนั้นเลือก Store สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Microsoft Store บน Xbox ให้ไปที่ support.xbox.com