Applies Toแดชบอร์ดบัญชี Microsoft

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน MicrosoftCopilot Pro โปรดทําตามคําแนะนําด้านล่าง:

  1. ไปที่หน้าการสมัครใช้งาน ของบัญชี Microsoft ที่ใช้ในการซื้อการสมัครใช้งานของคุณ สิ่งสําคัญคือต้องใช้บัญชีดังกล่าวเข้าสู่ระบบ

    หมายเหตุ: หากคุณซื้อ Microsoft Copilot Pro จาก Google Play หรือ Apple App Store โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอยกเลิกหรือคืนเงิน

  2. ค้นหาการสมัครใช้งานCopilot Pro ของคุณ แล้วเลือก จัดการ

    หมายเหตุ: 

    • หากคุณยกเลิกภายในเวลาที่กําหนด (ดูตารางด้านล่าง) คุณจะได้รับเงินคืน หากคุณยกเลิกหลังจากผ่านหน้าต่างการคืนเงิน คุณจะต้องปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนด

    • ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนลิงก์ที่ระบุว่าจัดการ สิ่งนี้หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการตั้งค่าให้หมดอายุแล้วในวันที่แสดงและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ขณะนี้ยังไม่มีสิ่งใดที่ต้องทําอีก และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งานจะหมดอายุ

  3. ในหน้าถัดไป ให้เลือก ยกเลิก

  4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกทั้งหมดของเรา ให้ดู ข้อกําหนดในการขายสำหรับ Microsoft Store

หน้าต่างการคืนเงินของ MicrosoftCopilot Pro

ประเทศ/ภูมิภาค

หน้าต่างการขอคืนเงิน

แคนาดา เดนมาร์ก หมู่เกาะแฟโร ฝรั่งเศส เฟรนช์เกียนา เฟรนช์โปลินีเซีย กรีนแลนด์ กวาเดอลูป อิสราเอล

เกาหลี มาร์ตินีก มายอต นิวแคลิโดเนีย Réunion แซงปีแยร์ & มีเกอลง ตุรกี วาลลิส & ฟุตูนา

หากต้องการรับเงินคืนตามส่วน ให้ยกเลิกได้ตลอดเวลา ศึกษาเพิ่มเติม

ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด

หากต้องการรับเงินคืนตามส่วน ให้ยกเลิกภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก

เรียนรู้เพิ่มเติม

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365

เปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

แก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน