Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

หากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Microsoft Store ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่ควรลองทำ:

  1. รีเซ็ตแคช Microsoft Store: กด แป้นโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ wsreset.exeแล้วเลือก ตกลง

    หมายเหตุ: หน้าต่างพร้อมท์คำสั่งว่างจะเปิดขึ้น และหลังจากผ่านไปประมาณสิบวินาที หน้าต่างจะปิด และ Microsoft Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows มีการอัปเดตล่าสุด

    ตรวจหา windows Updates

    หมายเหตุ: หากเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณต่ํากว่า 15063 คุณจะต้องอัปเดต Windows หรือไปที่ www.microsoft.com/store เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณ ให้ดูรุ่นของระบบปฏิบัติการที่นี่

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

    ตรวจหาภาษา/ภูมิภาค

ดูเพิ่มเติม

ทำไมฉันจึงไม่พบหรือไม่สามารถติดตั้งแอปจาก Microsoft Store ได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน