แก้ไขปัญหาการซื้อของ Microsoft Store
Applies To
Microsoft Store Microsoft account แดชบอร์ดบัญชี Microsoftหากคุณประสบปัญหาในการซื้อสินค้าจาก Microsoft Store ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางอย่างที่ควรลองทํา:
-
ตรวจสอบว่าบัตรเครดิตของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดบนหน้าตัวเลือกการชําระเงิน
-
ตรวจสอบว่าคุณไม่มีการชําระเงินการสมัครใช้งานที่เกินกําหนดบนหน้าบริการ
-
ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกระงับชั่วคราว
-
ตรวจสอบว่าบัญชี Xbox ของคุณถูกระงับหรือไม่
-
ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อกป็อปอัพหรือหน้าต่างการยืนยันการชําระเงิน
หรือลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการสนับสนุนที่แนะนําของเราเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ดูเพิ่มเติม
ค้นหาและติดตั้งการดาวน์โหลด Microsoft ของคุณจาก Microsoft Store
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย