Zmienianie metody i opcji płatności za subskrypcję Microsoft

Subskrypcje rozliczane cyklicznie

Jeśli masz subskrypcję Microsoft z rozliczaniem cyklicznym, możesz zmienić sposób płatności w dowolnym momencie. Możesz także anulować lub wyłączyć rozliczanie cykliczne subskrypcji Microsoft.

1. Zaloguj się do Subskrypcje za pomocą konta Microsoft.
   Zaloguj się

   • Jeśli masz więcej niż jedno konto Microsoft, zaloguj się za pomocą konta mającego zastosowanie do subskrypcji, dla której chcesz wprowadzić zmiany. 

   • W przypadku aktualizowania subskrypcji dziecka pamiętaj, aby zalogować się na konto dziecka, a nie na Twoje.

2. Znajdź na liście subskrypcję, wybierz pozycję Zarządzaj, a następnie wybierz pozycję Zmień sposób płacenia.

   • Jeśli nie widzisz opcji Zmień sposób płacenia, może to być spowodowane tym, że opcja rozliczania cyklicznego jest wyłączona. Nie można zmienić sposobu płatności, jeśli rozliczanie cykliczne jest wyłączone, ponieważ subskrypcja została już opłacona i zakończy się po upływie jej okresu ważności.

   • Jeśli masz zaległe saldo, wybierz opcję Zapłać teraz. Uzyskaj więcej informacji na temat opłacania zaległej subskrypcji Microsoft.

   • Czy subskrypcja Microsoft 365 została kupiona u zewnętrznego sprzedawcy? Zobacz Zarządzaj swoją subskrypcją Microsoft 365 kupioną u zewnętrznego sprzedawcy.

3. Wybranie opcji Zmień sposób płacenia spowoduje wyświetlenie listy Twoich bieżących opcji płatności. Jeśli nie widzisz opcji, którą chcesz wybrać, wybierz Dodaj nową metodę płatności z tej listy, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

   • Jeśli podczas próby dodania nowej metody płatności jest wyświetlany komunikat o błędzie, skontaktuj się ze swoim bankiem.

   • Aby użyć kodu przedpłaty subskrypcji, wyłącz rozliczanie cykliczne w starej subskrypcji. Kiedy stara subskrypcja wygaśnie, przejdź do strony Realizowanie bonu upominkowego lub kodu na koncie Microsoft i postępuj zgodnie z instrukcjami.

   • Aby anulować lub wyłączyć rozliczenia cykliczne subskrypcji, postępuj zgodnie z instrukcjami w artykule Jak anulować subskrypcję Microsoft.

Subskrypcje przedpłacone

W przypadku opcji przedpłaconej nie można zmienić sposobu płacenia, ponieważ jest to subskrypcja przedpłacona.

Można jednak zaktualizować informacje o płatności i kupić nową subskrypcję po wygaśnięciu subskrypcji przedpłaconej. Zobacz Zmiana metody płatności lub karty kredytowej połączonej z kontem Microsoft.

Zmiana planów subskrypcji

Można zmieniać plany subskrypcji na usługi Xbox Live, Game Pass i Microsoft 365.

Aby zmienić cykl subskrypcji (np. z miesięcznego na roczny):

1. Zaloguj się do Subskrypcje za pomocą konta Microsoft.

2. Znajdź subskrypcję na liście.

3. Wybierz kolejno opcje Zarządzaj > Zmień > Przełącz, a następnie wybierz nowy cykl. Jeśli nie widzisz tej opcji, upewnij się, że funkcja rozliczania cyklicznego jest włączona.

W przypadku platformy Microsoft 365 możesz przełączać się między subskrypcjami Microsoft 365 Personal i Microsoft 365 Family. Więcej informacji znajdziesz w artykule Przełączanie do innej subskrypcji platformy Microsoft 365 dla użytkowników domowych.

Zobacz też

• Opłacanie zaległej subskrypcji Microsoft

• Zmiana metody płatności lub karty kredytowej połączonej z kontem Microsoft

• Włączanie rozliczania cyklicznego subskrypcji Microsoft

• Jak anulować subskrypcję firmy Microsoft

• Aktualizowanie adresu rozliczeniowego i opcji płatności na konsoli Xbox One

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.