Zmiana kraju lub regionu w sklepie Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365Zalecamy, aby zmieniać region tylko wtedy, gdy przeprowadzasz się do innego kraju lub regionu na długi czas. Jest to ważne, ponieważ elementy otrzymane w jednym regionie mogą nie działać w innym.
Są to między innymi:
-
Xbox Live Gold i Xbox Game Pass
-
Aplikacje, gry, filmy i saldo na koncie Microsoft.
Ważne: Środki na koncie Microsoft nie zostaną przeniesione razem z Tobą. Wydaj pieniądze, jakie masz na koncie Microsoft, zanim zmienisz lokalizację konta. Nie możemy transferować pieniędzy między regionami.
Po dokonaniu pierwszego zakupu w nowej lokalizacji zostanie wyświetlony monit o zaktualizowanie danych rozliczeniowych. Aby zmienić region, użyj jednej z następujących opcji:
-
Wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > region & języka> języka &.
-
W obszarze Kraj lub region wybierz nowy region.
-
W dowolnym momencie można przełączyć się z powrotem do pierwotnego regionu.
-
Wybierz kolejno opcje Start > Ustawienia > Czas i język > Region.
-
W obszarze Kraj lub region wybierz nowy region.
-
W dowolnym momencie można przełączyć się z powrotem do pierwotnego regionu.
Na konsoli Xbox One lub Xbox Series X|S
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować ustawienia do nowego kraju/regionu, a następnie ponownie uruchom konsolę Xbox.
-
Zaloguj się na konsoli Xbox.
-
Naciśnij przycisk Xbox , aby otworzyć przewodnik.
-
Wybierz pozycję System & profilu > Ustawienia > Lokalizacja & języka > systemu.
-
Wybierz nowy kraj lub region z listy rozwijanej w obszarze Lokalizacja. Jeśli chcesz również zaktualizować region Język lub Język systemu, zrób to teraz, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie teraz.
Na konsoli Xbox 360
Aby zmienić swój kraj/region na konsoli Xbox 360, nie możesz po prostu zaktualizować swojej lokalizacji tak jak w przypadku konsoli Xbox One lub Xbox Series X|S. Zamiast tego musisz przeprowadzić migrację profilu Xbox, co może mieć wpływ na inne subskrypcje i usługi.
Poniżej opisano, jak można zmienić kraj/region na konsoli Xbox 360:
-
Wprowadź adres e-mail i hasło do konta Microsoft, a następnie wybierz pozycję Zaloguj.
-
Dodaj kartę kredytową i wprowadź adres rozliczeniowy dla nowego kraju lub regionu.
-
Na konsoli przejdź do pozycji Ustawienia, a następnie wybierz pozycję System.
-
Wybierz pozycję Ustawienia konsoli > język i ustawienia regionalne > ustawienia regionalne.
-
Wybierz ustawienia regionalne, których chcesz użyć.
-
Przejdź do Microsoft Store online.
-
U dołu dowolnej strony wybierz ikonę Świat , aby wybrać język i region.
Aby zmienić region w profilu konta Microsoft:
-
Przejdź do strony Twoje informacje na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft:Zaloguj się
-
Wybierz pozycję Edytuj informacje o profilu.
-
Wybierz nowy kraj lub region z listy rozwijanej.
Jeśli nie możesz aktywować platformy Microsoft 365 w innym regionie niż ten, dla który został kupiony, możesz wykonać następujące czynności:
-
Poczekaj na wygaśnięcie istniejącej subskrypcji platformy Microsoft 365 (z innego regionu) przy założeniu, że data wygaśnięcia jest bardzo bliska.
-
Anuluj istniejącą subskrypcję.
Uwaga: W obu przypadkach nie możesz zakupić subskrypcji dla nowego regionu, aż istniejąca subskrypcja zostanie usunięta. Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą tego problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną pakietu Office.
Jeśli nie możesz zmienić kraju lub regionu, przyczyny mogą być następujące:
-
Kraj lub region został zmieniony w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
-
Twoje konto jest zawieszone. Na przykład karta kredytowa używana do płacenia za subskrypcję wygasła lub subskrypcja ma zaległe saldo.
-
W swoim kraju/regionie jesteś osobą prawnie niepełnoletnią, a w nowym regionie nie lub, lub na odwrót.
Nie można naprawić błędów związanych ze zgodnością z poprzednimi wersjami, zmieniając region konta.
-
Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności z poprzednimi wersjami, zobacz Najczęściej zadawane pytania na ten temat.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
