Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Aplikacja Sklep może być niedostępna po zalogowaniu się przy użyciu konta lokalnego, a jeśli nie widzisz aplikacji Microsoft Store na pasku zadań, mogła zostać odpięta. 

Otwórz Microsoft Store

Jeśli aplikacji Microsoft Store nie ma na pasku zadań, być może została odpięta. Poniżej opisano, jak go wyszukać:

  1. Wybierz pozycję Start i wpisz Microsoft Store. Jeśli pojawi się w wynikach, wybierz go.

  2. Aby upewnić się, że znajdziesz go później, kliknij prawym przyciskiem myszy microsoft store i wybierz polecenie Przypnij do ekranu startowego.

Jeśli aplikacja Microsoft Store nie zawiera wyników wyszukiwania:

  • Upewnij się, że zalogowano się na koncie Microsoft. Aplikacja Microsoft Store może być niedostępna po zalogowaniu się na koncie lokalnym.

  • Jeśli korzystasz z urządzenia służbowego, skontaktuj się z administratorem. Aplikacja Microsoft Store mogła zostać wyłączona.

Nadal nie możesz odnaleźć aplikacji Microsoft Store? Napisz nam o tym. Wybierz pozycję Start, wyszukaj Centrum opinii,  a następnie otwórz je. Upewnij się, że zalogowano się za pomocą konta Microsoft. Wprowadź opis problemu, a następnie wybierz pozycję Dodaj nową opinię lub zagłosuj na istniejącą opinię, która jest podobna do Twojej.

Zobacz też:

Sklep Microsoft Store nie uruchamia się

Naprawianie lub usuwanie aplikacji w systemie Windows

Rozwiązywanie problemów z aplikacjami ze sklepu Microsoft Store

Jeśli nie widzisz aplikacji Microsoft Store na pasku zadań, być może została ona odpięta. Aby go znaleźć:

  1. W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz tekst Microsoft Store. Jeśli pojawi się w wynikach, wybierz go.

  2. Aby później łatwo go znaleźć, naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) kafelek Microsoft Store i wybierz pozycję Przypnij do ekranu startowego lub Więcej > Przypnij do paska zadań .

Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma pozycji Microsoft Store:

  • Upewnij się, że zalogowano się na swoje konto Microsoft na urządzeniu. Aplikacja Microsoft Store może być niedostępna, jeśli zalogujesz się na koncie lokalnym.

  • Jeśli korzystasz z urządzenia służbowego, skontaktuj się z administratorem. Aplikacja Microsoft Store może być wyłączona.

Nadal nie możesz odnaleźć aplikacji Microsoft Store? Napisz nam o tym. W polu wyszukiwania na pasku zadań znajdź opcję Centrum opinii i otwórz aplikację do przekazywania opinii. Upewnij się, że zalogowano się za pomocą konta Microsoft. Opisz swoją sytuację i wybierz opcję Dodaj nową opinię lub zagłosuj na wyświetloną opinię, która opisuje podobną sytuację.

Jeśli element Microsoft Store został znaleziony, ale nie działa prawidłowo, zobacz:

Naciśnij przycisk Xbox , a następnie wybierz pozycję Sklep. Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą aplikacji Microsoft Store na konsoli Xbox, przejdź do support.xbox.com.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.