Opłacanie zaległej subskrypcji Microsoft

Jeśli nie możesz dokonać zakupu, może to być spowodowane wygaśnięciem Twojej karty kredytowej i zaległą płatnością za subskrypcję.

Aby uregulować zaległą płatność za subskrypcję:

1. Zaloguj się do usług & subskrypcji za pomocą konta Microsoft.
   Zaloguj się

2. Jeśli nie możesz się zalogować, spróbuj rozwiązać problemy z kontem Microsoft.

3. Znajdź na liście zaległą płatność za subskrypcję, a następnie wybierz opcję Zapłać teraz. Upewnij się, że zalogowano się do konta Microsoft skojarzonego z subskrypcją, której dotyczy zaległa płatność.

4. Sprawdź swoją metodę płatności. W razie potrzeby możesz zaktualizować metodę płatności (jeśli Twoja karta kredytowa, usługa PayPal lub inna usługa płatności online wygasła, zaktualizuj ją, podając nową datę ważności) lub dodaj nową metodę płatności (jeśli Twoja metoda płatności jest nieważna lub chcesz ją zmienić, dodaj nowy sposób płatności). Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz Zmienianie metody płatności dla konta Microsoft.

5. Po ustawieniu opcji płatności wybierz pozycję Dalej, aby zapłacić.

   Uwagi: 

   • Nie można uregulować zaległej płatności za subskrypcję za pomocą bonu upominkowego, karty subskrypcji ani za pomocą salda na koncie Microsoft.

   • Jeśli zobaczysz powiadomienie o zakupie, odnowieniu lub ponownej aktywacji subskrypcji platformy Microsoft 365 po otwarciu Word, programu Excel lub dowolnej innej aplikacji pakietu Office, musisz podjąć odpowiednie działania, aby nadal korzystać z pakietu Office. Przejdź do A subscription notice appears when I open a Microsoft 365 application.