Az előadóm nem működik a Microsoft Teamsben
Ha problémái vannak a Teams-hívások és -értekezletek során mások meghallgatásával, a probléma az, hogy a hangszóró nem működik, vagy a mikrofonjukkal. Ha ön az egyetlen, aki nem hallja őket, lehet, hogy probléma van a hangszórójával.
Íme néhány megoldás, amellyel visszatérhet a pályára.
Fontos: A legjobb teljesítmény érdekében győződjön meg arról, hogy a Teams legújabb verziója és a Legújabb Windows- vagy Mac OS-frissítés van telepítve.
Az előadói beállítások ellenőrzése a Teamsben
Értekezlet előtt
Ha a hangszóró el van némítva a hívás megkezdése előtt, a Teams megjeleníti az alábbi értesítést. Válassza a Visszahangosítás lehetőséget az értekezlet többi résztvevőjének meghallgatásához.
Az eszközbeállítások ellenőrzésével azt is ellenőrizheti, hogy az előadó működik-e az értekezlet vagy a hívás megkezdése előtt.
A hangszóró-eszköz beállításainak ellenőrzése:
-
Válassza a Beállítások és további
-
Válassza az Eszközök
-
A Hangbeállítások területen győződjön meg arról, hogy a hangszóró ki van választva a Hangszóró legördülő menüben.
Megjegyzés: Ha a hangeszköz nem jelenik meg, győződjön meg arról, hogy a készülék fel van töltve (Bluetooth), vagy húzza ki, és csatlakoztassa újra (vezetékes). Ezután próbálja meg újra csatlakoztatni.
-
A hangbeállítások teszteléséhez válassza a Teszthívás indítása
Megjegyzések:
-
A teszthívási funkció jelenleg csak angol nyelven érhető el. Hamarosan további nyelveket is igénybe vehet.
-
A tesztrögzítés a hívás után azonnal törlődik. A Microsoft nem őrzi meg és nem használja fel.
-
A teszthívási funkció jelenleg nem érhető el a Webes Teamsben.
-
Értekezlet közben
Ha hívás vagy értekezlet közben nem hall másokat, ellenőrizze, hogy a hangszóró el van-e némítva vagy le van-e választva az eszköz beállításai között.
-
A Teams-értekezlet ablakában válassza a Mikrofon melletti legördülő nyilat.
-
Válassza a További műveletek
-
A Speaker (Előadó) területen
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz nincs elnémítva.
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz ki van választva a Hangszóró legördülő menüben.
-
Ha a hangszóró nem szerepel a Speaker ( Hangszóró ) legördülő menüben, húzza ki és csatlakoztassa újra. Ha problémába ütközik a Bluetooth-hangszóró használata során, győződjön meg arról, hogy a hangszóró fel van töltve, és nem csatlakozik másik eszközhöz. Ezután próbálkozzon újra a csatlakozással.
Hangbeállítások ellenőrzése (Windows)
Nyissa meg a Windows beállításait, és győződjön meg arról, hogy a hangszórója engedélyezve van és nincs elnémítva.
-
A Windows Start menüben keresse meg és válassza a Hangbeállítások lehetőséget.
-
Válassza a System > Sound
-
A Hang lejátszásának helye területen válassza ki a hangszórót. Ha itt nem látja a hangszórót, válassza az Eszköz hozzáadása lehetőséget a párosításához.
-
A Hangerő elem mellett győződjön meg arról, hogy a hangszóró nincs elnémítva.
Ha továbbra is problémákat tapasztal, próbálja meg újból engedélyezni a hangszórót a Speciális > További hangbeállítások területen. A Rögzítés lapon kattintson a jobb gombbal a mikrofonjára. Ezután válassza az Engedélyezés lehetőséget.
Távoli asztal beállításainak ellenőrzése (Windows)
Ha távoli asztalt használ, ellenőrizze duplán a hangbeállításokat a helyi Windows-eszközön.
-
A Windows Start menüben keresse meg és válassza a Távoli asztali kapcsolat lehetőséget.
-
Nyissa meg a Helyi erőforrások lapot.
-
A Távoli hang területen válassza a Beállítások... lehetőséget.
-
A Távoli hanglejátszás területen válassza a Lejátszás ezen a számítógépen lehetőséget.
-
A Távoli hangrögzítés területen válassza a Rögzítés erről a számítógépről lehetőséget.
-
-
Az OK gombra kattintva mentse a módosításokat.
Kapcsolódó témakörök
A mikrofonom nem működik a Teamsben
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
