Управление вебинарными письмами в Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Уведомлять, напоминать и обновлять зарегистрированных участников о предстоящем вебинаре с помощью электронной почты вебинара.

Типы сообщений электронной почты вебинара

Существуют различные типы вебинаров электронной почты, которые информируют и напоминают людям об их статусе утверждения, сведениях о событиях и многом другом.  

  • Тип электронной почты

  • Действие

  • При отправке

  • Регистрация участника

  • Уведомляет получателя о том, что его место зарезервировано для события.

  • Немедленно

  • Участник ожидает утверждения

  • Уведомляет получателя о том, что запрос на регистрацию получен.

  • Немедленно

  • Список ожидания участников

  • Сообщает получателю о том, что событие заполнено, но он был добавлен в список ожидания & будет уведомлен, если откроется место.

  • Немедленно

  • Отклонение участника

  • Уведомляет получателя о том, что событие находится в емкости, и его запрос на регистрацию не может быть принят.

  • Немедленно

  • Отмена участника

  • Подтверждает отмену регистрации участником.

  • Немедленно

  • Отмена вебинара

  • Уведомляет зарегистрированного участника о том, что событие было отменено.

  • Немедленно

  • Обновление даты вебинара

  • Обновления зарегистрированного участника об изменениях даты или времени события.

  • Немедленно

  • Напоминание о вебинаре

  • Напоминает зарегистрированным участникам о предстоящем вебинаре.

  • За 1 ч до начала события*

  • Доступна запись событий

  • Уведомляет участника о том, что запись события опубликована и готова к просмотру.

  • Сообщения электронной почты для записи событий не будут отправляться внешним выступающим. 

  • Как только запись будет опубликована

 *Пользователи с Teams премиум могут изменять содержимое электронной почты и время отправки сообщений с напоминанием о вебинаре.

Изменение сообщений электронной почты вебинара

Примечание: Редактирование вебинаров электронной почты доступно в рамках Teams премиум, лицензии надстройки, которая предоставляет дополнительные функции, позволяющие сделать собрания Teams более персонализированными, интеллектуальными и безопасными. Чтобы получить доступ к Teams премиум, обратитесь к ИТ-администратору.

По умолчанию вебинары автоматически создаются с помощью шаблонов в Teams. Однако в Teams премиум их можно изменить перед отправкой. 

Чтобы изменить сообщения электронной почты вебинара, выполните приведенные далее действия.

  1. Откройте предстоящий вебинар в календаре Teams.

  2. Выберите Электронная почта.Снимок экрана: вкладка "Коммуникации" в параметрах настройки веб-сайта с адресами электронной почты вебинара

  3. Выберите Изменить в строке сообщения электронной почты, которую вы хотите изменить. Вы можете изменить:

    • Имя отправителя

    • тема Email

    • Изображения баннеров и логотипов

    • Текст Снимок экрана: шаблон электронной почты вебинара в Microsoft Teamsэлектронной почты

  4. Внесите изменения в содержимое сообщения электронной почты. После этого:

    • Выберите Предварительный просмотр сообщения электронной почты , чтобы узнать, как сообщение будет выглядеть для получателей.

    • Выберите Сохранить редактирование , чтобы внести дополнительные изменения.

    • Нажмите кнопку Отмена , чтобы отменить изменения.

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Важно: Если организатор не изменяет содержимое электронной почты с напоминанием, каждый участник и организатор увидят сообщение электронной почты, переведенное на язык браузера по умолчанию. Если организатор настраивает сообщение электронной почты, участники увидят его так, как оно было написано на языке организатора.

Изменение времени отправки сообщения электронной почты с напоминанием

По умолчанию сообщения с напоминанием отправляются регистрантам за час до начала события. В Teams премиум можно изменить время отправки и уведомить участников раньше. 

Примечание: Изменение времени отправки сообщений электронной почты с напоминанием доступно в рамках Teams премиум, лицензии на надстройку, которая предоставляет дополнительные функции, позволяющие сделать собрания Teams более персонализированными, интеллектуальными и безопасными. Чтобы получить доступ к Teams премиум, обратитесь к ИТ-администратору.

Чтобы изменить время отправки напоминания, выполните следующие действия.

  1. Откройте предстоящий вебинар в календаре Teams.

  2. Выберите Электронная почта.

  3. В строке Электронное письмо с напоминанием выберите значение 1ч до начала события.Снимок экрана: изменение времени отправки сообщений с напоминаниями вебинара

  4. Укажите, за сколько часов или дней до события нужно отправить электронное письмо с напоминанием. Нажмите кнопку Сохранить.

Снимок экрана: редактор времени отправки напоминания в Teams

Напоминания по электронной почте вебинара должны быть отправлены не менее чем за час до начала события.

Отключение сообщений электронной почты для вебинаров

Сообщения электронной почты вебинара включены автоматически при создании вебинара. Их можно отключить в любое время перед публикацией сайта событий. 

Чтобы отключить вебинар электронной почты при планировании вебинара, выполните приведенные далее действия.

  1. В форме планирования перейдите в раздел Настройка > Сведения.

  2. В разделе Доступ к событиям отключите переключатель Включить сообщения электронной почты участников .

Чтобы отключить вебинар электронной почты для запланированного вебинара, выполните приведенные далее действия.

  1. Перейдите в календарь Teams.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши вебинар и выберите Управление событием Маленький значок редактирования Fluent 2.

  3. Выберите Настройка > Сведения.

  4. В разделе Доступ к событиям отключите переключатель Включить сообщения электронной почты участников .

Важно: 

  • Этот параметр отключит все вебинары Teams, включая сообщения об отмене и записи событий.

  • Этот параметр можно изменить только до публикации сайта событий.

Управление электронной почтой с помощью интеграции

Настройте вебинарные сообщения электронной почты и управляйте ими, интегрируя средства автоматизации маркетинга сторонних разработчиков в Teams. Реализуйте интеграцию вебинаров перед публикацией сайта событий.

Чтобы приступить к использованию интеграции вебинаров, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите Календарь Значок вкладки "Календарь Teams" в Teams.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши существующий вебинар и выберите Управление событием Маленький значок редактирования Fluent 2.

  3. В форме планирования выберите Интеграции.

  4. Выберите средство автоматизации маркетинга, чтобы использовать его для вебинара.

Дальнейшие действия

Управление тем, что участники видят в Microsoft Teams.

Изменение сведений о вебинаре в Microsoft Teams.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.