В этой статье

Настройка Q&A

Модерация вопросов Q&A

Интерфейс Q&A участника

Разрешить анонимные вопросы

Скачивание отчетов Q&A

Настройка Q&A

Настройте Q&A для больших структурированных собраний, таких как ратуши или вебинары, чтобы помочь управлять вопросами от участников. 

Из Outlook

  1. Откройте новое событие календаря.

  2. Выберите Параметры собрания в верхней части окна.

  3. Перейдите в раздел Включить Q&A и выберите переключатель Да .

Meeting Options button in Outlook 2013

Из Teams

Перед собранием

  1. Откройте собрание, организованное в календаре Teams.

  2. Выберите Дополнительные параметры Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams"> Параметры собрания

  3. В разделе Взаимодействие Значок вкладки "Чат Teams"переключите переключатель Q&A в значение Да

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Во время собрания

  1. Присоединитесь к собранию, организованному в Teams.

  2. Выберите Дополнительные действия Значок "Дополнительные параметры Microsoft Teams"в элементах управления собранием.

  3. Выберите Параметры Кнопка "Параметры"> Параметры собрания Значок параметров собрания.

  4. В разделе Взаимодействие Значок вкладки "Чат Teams"включите переключатель Q&A .

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

Примечание: Q&A доступен участникам во время собрания в окне собрания и в виде вкладки в чате собрания.

Рекомендации по настройке Q&A 

В параметрах собрания есть дополнительные параметры, которые можно применить для более плавного взаимодействия Q&A:

  • В разделе Роли Кнопка "Люди" или "Показать участников"добавьте соорганизаторов в разделе Выбор соорганизаторов: соорганизаторы помогут вам модерировать и управлять Q&A.

  • Отключить чат собрания (необязательно). Если вы не хотите, чтобы участники использовали чат собрания в дополнение к Q&A, выберите Выкл. в раскрывающемся меню Чат собрания .

Модерация вопросов Q&A

Включите модерацию, чтобы просмотреть и утвердить вопросы, прежде чем они появятся в веб-канале Q&A.  Ответы не будут модерироваться.

Чтобы включить модерацию для Q&A, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите Q&A Значок Q&Aв элементах управления собранием.

  2. В области Q&A выберите параметры Q&A Кнопка "Параметры".

  3. Включите переключатель Умеренные вопросы .

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

Примечания: 

  • После включения модерации ее нельзя отключить.

  • Q&Возможности модерации ограничены организаторами и соорганизаторами.

Если вы включили модерацию, вы увидите три заголовка в потоке Q&A:

  • В разделе Проверка: новые вопросы появятся на вкладке В рецензирование . Любой модератор может просматривать вопросы.

  • Опубликовано: опубликованные вопросы будут перемещены на вкладку Опубликовано и видны всем участникам.

  • Отклонено: при желании отклоненные вопросы можно опубликовать позже.

Интерфейс Q&A участника

Участники могут участвовать в Q&A от Teams для настольных компьютеров, мобильных устройств и веб-приложений. Участники увидят только один канал Q&A независимо от того, модерируется ли собрание. Там они могут публиковать, отвечать и реагировать на вопросы.

Когда люди публикуют вопросы в модерированном Q&As, они будут уведомлены о том, что их вопрос был получен и будет опубликован после того, как модератор одобрит его.

Примечание: Q&A не будет доступно только для просмотра участников, присоединившихся к собранию.

Разрешить анонимные вопросы

После включения Q&A можно выбрать, следует ли разрешать участникам задавать вопросы анонимно.

Чтобы разрешить анонимные вопросы, выполните следующие действия.

  1. Выберите Q&A Значок Q&Aв элементах управления собранием.

  2. В области Q&A выберите параметры Q&A Кнопка "Параметры".

  3. Включите переключатель Анонимные записи .

Опубликованный вопрос не связан с участником. Модераторы могут отключить анонимную публикацию в любое время. Вопросы, опубликованные анонимно, останутся анонимными. 

Примечание: Ответы и реакции на анонимные вопросы не являются анонимными.

Скачивание отчетов Q&A

После завершения ратуши или вебинара с Q&A организаторы и соорганизаторы могут скачать отчет Q&A. 

Q&Отчеты A будут скачивать как .csv файлы, которые можно хранить и редактировать в Excel.

Сведения о отчете:

  • Источник. Указывает, была ли запись Q&была сделана организатором или участником.

  • Тип: является ли публикация обсуждением, вопросом или ответом.

  • Удостоверение: пользователь, отправивший сообщение или ответ.

  • Метка времени: время отправки каждой публикации или ответа.

  • Идентификатор беседы: уникальный номер, назначенный определенной записи.

  • Идентификатор ответа: идентификатор беседы записи, на которую отвечал ответ.

  • Содержимое: подробные сведения о каждой записи.

  • Реакции: общее количество реакций в беседе.

Чтобы скачать отчет Q&A, выполните приведенные далее действия.

  1. Перейдите в календарь Teams.

  2. Выберите прошлую ратушу или вебинар и просмотрите сведения о нем.

  3. Выберите Управление событиями Маленький значок редактирования Fluent 2.

  4. Выберите Отчеты.

  5. Выберите Скачать Кнопка загрузки> Q&отчет.Снимок экрана: запись собрания с подробными сведениями о событии, включая дату, продолжительность, участников и параметры доступа к аналитическим сведениям, отчетам и присоединению к собранию.

  6. Отчет Q&A начнет скачивание в виде .csv файла.

Примечания: 

  • Скачанный отчет будет содержать вопросы и ответы за предыдущие 28 дней. Более старое содержимое будет недоступно в отчете, но по-прежнему будет доступно в веб-канале Q&A.

  • Скачивание отчетов Q&A в настоящее время не поддерживается для собраний Teams.

Статьи по теме 

Начало работы с вебинары Microsoft Teams

Начало работы с общим собранием в Microsoft Teams

Рекомендации по проведению большого собрания в Microsoft Teams

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.