Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u klasičnom programu Outlook za Windows

Zadnje ažuriranje: 19. rujna 2017.

PROBLEM

Nakon instalacije javnog ažuriranja iz rujna Outlook 2007 u korisničkom sučelju prikazuje pomiješane jezike.

Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2007: 12. rujna 2017.

Korisnici koji koriste jezik u prvom stupcu mogu vidjeti dijelove stranice na jeziku koji je naveden u drugom stupcu:

Arapski	Švedski
Bugarski	Brazilski portugalski
Katalonski	Brazilski portugalski
Češki	Švedski
Mađarski	Švedski
Talijanski	Brazilski portugalski
Kazaški	Brazilski portugalski
Korejski	Brazilski portugalski
Latvijski	Švedski
Norveški	Švedski
Nizozemski	Švedski
Portugalski	Brazilski portugalski
Slovenski	Švedski
Srpski (latinica)	Švedski
Tajlandski	Tradicionalni kineski (Tajvan)
Turski	Tradicionalni kineski (Tajvan)

STANJE: riješeno

Problem je sada riješen.

Slijedite upute u članku KB 4011086 da biste ga deinstalirali, a zatim instalirajte KB 4011110.

Zadnje ažuriranje: 13. listopada 2017.

PROBLEM

Prilagođena skripta obrasca sada je onemogućena prema zadanim postavkama i zahtijeva postavljanje ključeva registra da bi se omogućila.

1. Novi ključ registra ima zadanu vrijednost 1, što upućuje na to da se skripta obrasca ne treba pokrenuti.

   Najprije stvorite ovaj ključ:

   32-bitni Office u 64-bitnom sustavu Windows

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

   32-bitni Office u 32-bitnom sustavu Windows ili 64-bitni Office u 64-bitnom sustavu Windows

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

   Zatim stvorite vrijednost DWORD (32-bitnu) 0 i postavite naziv parametra DisableCustomFormItemScript da biste omogućili prilagođene skripte obrasca.

2. Kada se prilagođene skripte obrasca omoguće, moraju se omogućiti za svaku klasu poruke obrasca. Ako, na primjer, imate obrazac s klasom poruke IPM. Note.Custom, moramo "IPM.Note.Custom" registrirati kao pouzdanu klasu poruke obrasca. Da biste to učinili, najprije stvorite sljedeći ključ:

   32-bitni Office u 64-bitnom sustavu Windows

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

   32-bitni Office u 32-bitnom sustavu Windows ili 64-bitni Office u 64-bitnom sustavu Windows

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Zatim za svaki obrazac za koji želite dopustiti pokretanje skripti stvorite vrijednosti REG_SZ u tom ključu. U gornjem primjeru stvorili biste vrijednost REG_SZ naziva "IPM.Note.Custom" s praznim podacima.

Pri dizajniranju obrasca naredba Pokreni ovaj obrazac pokrenut će obrazac pomoću klase poruka osnovnog obrasca. Dakle, ako ste započeli dizajniranje obrasca IPM.Note i želite pokrenuti naredbu Pokreni ovaj obrazac, morate registrirati IPM.Note. Kada je objavite, objavljena će klasa poruka biti označena. Kada završite dizajniranje obrasca i objavite ga pod nazivom prilagođenog obrasca, uklonite standard “IPM.Note” s popisa pouzdanih.

Nakon unosa gore navedenih promjena ključevi registra izgledat će ovako:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

NAPOMENA: U nekim slučajevima obrasci u sekundarnim poštanskim sandučićima i javnim mapama i dalje ne funkcioniraju nakon mijenjanja postavki registra. Da biste to promijenili, otvorite Centar za pouzdanost i omogućite skripte:

1. Kliknite Datoteka > Mogućnosti. Zatim odaberite Centar za pouzdanost > Postavke centra za pouzdanost > Sigurnost e-pošte.

2. U odjeljku Skripta u mapama potvrdite okvire Dozvoli skripte u mapama za zajedničko korištenje i Dozvoli skripte u javnim mapama pa kliknite U redu i ponovno U redu da biste zatvorili sve prozore.

STATUS

Promjena je prvi put uvedena 12. rujna 2017. u javnim ažuriranjima programa Outlook i uvrštena je u sljedeća ažuriranja MSI-ja za koja su sada obavezni ključevi registra.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Za značajku klikom do cilja status je sljedeći:

1. Mjesečni kanal (trenutni kanal) započet će podršku za ključeve registra u ažuriranju zakazanom za 18. rujna (međuverzija 16.0.8431.2079).

2. Polugodišnji kanal (FRDC) podržava ključeve registra s međuverzijom 16.0.8431.2079.

3. Kanal s odgodom podržava ključeve registra s međuverzijom 16.0.8201.2193.

4. Prošireni status s odgodom utvrdit će se kasnije.

5. Status ranog Insidera utvrdit će se kasnije.

6. Kasniji Insider podržava ključeve registra s međuverzijom 16.0.8431.2079.

Zadnje ažuriranje: 13. listopada 2017.

PROBLEM

To se događa zato što je prilagođena skripta obrasca odsad po zadanom onemogućena.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Slijedite korake navedene za 2. problem: prilagođena skripta obrasca odsad je po zadanom onemogućena (spominje se odmah iznad navedenog problema). 

PROBLEM

Nakon dodavanja računa e-pošte u program Outlook za Windows (verzije Outlook 2016, 2013, 2010) možda ćete iskusiti sljedeće:

• Vaš se račun e-pošte prikazuje kao outlook_[dugačak niz slova i brojki]@outlook.com u oknu s mapama te prilikom sastavljanja poruka e-pošte pomoću programa Outlook za Windows.

• Primatelji će isto primiti e-poštu s adrese pošiljatelja u obliku outlook_[dugačak niz slova i brojki]@outlook.com.

• Kada primatelji odgovore na poruku e-pošte, odgovor će biti odbijen uz poruku "Poruka nije isporučena prilikom slanja internetske pošte u programu Outlook".

Ovaj se problem može pojaviti kada registrirate adresu e-pošte treće strane (npr. adresa e-pošte koja nije Outlook.com ili Hotmail.com) za Microsoftov račun i ne upotrebljavate Outlook.com za slanje i primanje e-pošte.

Ako obično upotrebljavate račun Outlook.com za e-poštu, ovaj se problem može pojaviti ako na računu postoji više pseudonima, a adresa e-pošte treće^strane primarni je pseudonim. Pogledajte odjeljak ZAOBILAZNO RJEŠENJE u nastavku.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Svoj račun postavite ručno kao IMAP ili POP račun u programu Outlook.

1. Zatvorite Outlook

2. Upotrijebite tipku Windows + R kad unosite „outlook / profioi“ (izostavljajuči navodnike) u prozoru Pokreni,i pritisnite „OK“ Napomena: Između outlook i kose crte (/) je razmak

3. U pokrenutom okviru „Odabir profila“, odaberite mogućnosti > Novo

4. Unesite novi, jedinstveni naziv profila i odaberite OK

5. Odaberite Dodatne mogućnosti > Dopusti ručno postavljanje računa.

6. Unesite lozinku računa, a zatim odaberite Poveži.

7. Ako postavljanje ne uspije, odaberite Promijeni automatske postavke. Ažurirajte podatke o računu onima koje ste dobili od davatelja usluge e-pošte ili pronašli u temi Reference naziva POP i IMAP poslužitelja. OdaberitePoveži se zatim odaberite Gotovo.

8. U prozoru Odabir profila, odaberite Postavite zadani profil i odaberiteU redu.

ZAMJENSKO ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Prebacite svoj pseudonim na račun Outlook.com ili Hotmail.com.

Napomena: Ako nemate drugi pseudonim, kliknite vezu na stranici da biste ga stvorili. Odaberite Dodaj e-poštu i novi pseudonim a zatim odaberite mogućnost Stvorite novu adresu e-pošte i dodajte je kao pseudonim.

1. Idite na https://account.live.com/names/Manage i prijavite se na svoj račun za Outlook.com.

2. Postavite e-poštu servisa Outlook.com kao primarni pseudonim.

3. U programu Outlook za Windows uklonite pa ponovno dodajte račun. Pogledajte upute u sljedećem članku: Dodavanje računa za Outlook.com u Outlook za Windows

Posljednji put ažurirano: 8. veljače 2017.

PROBLEM

Ako je Outlook povezan s primarnim računom za Outlook.com koji je povezan i sa sekundarnim računima koji ne pripadaju Microsoftu (kao što su Gmail, Yahoo itd.), prilikom slanja e-pošte u programu Outlook ne možete odabrati sekundarni povezani račun kao račun za slanje „Šalje”.

Ako u polje „Šalje” ručno unesete adresu e-pošte sekundarnog povezanog računa, e-pošta slat će se kao „U ime” vašeg primarnog računa za Outlook.com.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Outlook podržava sekundarni povezani račun za domene u vlasništvu Microsofta kao što su @outlook.com, @live.com ili @hotmail.com, ali nije implementirao tu funkciju za domene drugih davatelja.

Tim za Outlook uzima u obzir vaše povratne informacije i istražuje mogućnost dodavanja te funkcije u buduća ažuriranja. Dodatne informacije o tome, kako nam poslati povratne informacije potražite u članku Kako poslati povratne informacije o sustavu Microsoft Office. U međuvremenu se poslužite sljedećim zaobilaznim rješenjem:

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

U Outlook.com možete dodati sekundarne povezane račune (Gmail, Yahoo itd.) kao dodatne račune u profilu programa Outlook.

1. U programu Outlook odaberite karticu Datoteka.

   

2. U odjeljku Informacije o računu odaberite Dodaj račun.

   

3. Na stranici za automatsko postavljanje računa unesite svoje ime i prezime, adresu e-pošte i lozinku, a zatim odaberite Dalje.

   Napomena: Ako primite poruku o pogrešci kada odaberete Dalje, dva puta provjerite adresu e-pošte i lozinku. Ako je oboje točno, pogledajte sljedeći odjeljak.

4. Odaberite Završi.

Da biste saznali više, posjetite postavljanje e-pošte programa Outlook.

Zadnje ažuriranje: 2. svibnja 2017.

Trenutno ne možete koristiti Outlook u sustavu Windows da biste uređivali kalendare koji se zajednički koriste s računom za Outlook.com, čak ni ako račun za Outlook.com ponovno povežete s programom Outlook. Radimo na omogućivanju uređivanja zajedničkih kalendara u programu Outlook 2016 za Windows.

Da biste uredili zajednički kalendar, idite na mrežni kalendar servisa Outlook.com, otvorite Kalendar za Windows 10 ili pak upotrijebite mobilni uređaj. Pročitajte članak Dodavanje računa za Outlook.com u neku drugu aplikaciju za poštu.

Zadnje ažuriranje: 2. svibnja 2017.

PROBLEM

Kada pokušate prihvatiti zajednički kalendar programa Outlook.com pomoću računa za Microsoft 365 za tvrtke u programu Outlook 2016 možda će vam se prikazati poruka "Nešto nije u redu" ili pak prijava neće uspjeti.

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Da biste pristupili kalendaru koji zajednički koristite s računom za Microsoft 365 za tvrtke, morat ćete prihvatiti pozivnicu servisa Outlook na webu, sustava iOS ili Android. Ako ste već ste kliknuli gumb Prihvati u programu Outlook 2016, nećete moći ponovno prihvatiti pozivnicu iz Outlook aplikacije. Osoba koja vam je poslala pozivnicu morat će ukloniti dozvole i poslati vam novu pozivnicu.

PROBLEM

Zadnje ažuriranje: 17. rujna 2017.

Taj problem utječe na Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016.

Ako koristite prilagođeni obrazac koji ste stvorili za Outlook, naići ćete na sljedeća dva simptoma:

• ne pokreće se VBScript

• Prikazuje se upozorenje o zlonamjernom kodu:

  

STATUS

Ako ste korisnik sustava Microsoft 365, rješenje je dostupno sudionicima programa Rani Insider.

Za druge je kanale ažuriranje predviđeno sredinom rujna, u verzijama 16.0.8418.5703 i novijima. Kada se izda rješenje, ažurirat ćemo ovu stranicu.

Problem je riješen za sve MSI verzije. Da biste riješili problem u programima Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016, instalirajte ažuriranja navedena u nastavku:

Ažuriranje za Outlook 2007: 27. srpnja 2017.

Ažuriranje za Outlook 2010: 27. srpnja 2017.

Ažuriranje za Outlook 2013: 27. srpnja 2017.

Ažuriranje za Outlook 2016: 27. srpnja 2017.

PROBLEM

Zadnje ažuriranje: 3. kolovoza 2017.

Taj problem utječe na sve verzije programa Outlook u sustavima Windows 7, Windows 8 i Windows 10.

Prilikom pretraživanja u programu Outlook prikazuje se sljedeća pogreška: „Došlo je do pogreške i vaša se pretraga ne može dovršiti.” ili „Rezultati pretrage možda nisu potpuni jer se stavke još indeksiraju”.

Prikazat će vam se i ovo upozorenje zapisnika događaja:

STATUS: RIJEŠENO

Windows je objavio rješenja putem servisa Windows Update radi rješavanja problema s pouzdanošću u pretraživanju sustava Windows. U nastavku slijede relevantna ažuriranja KB za svaku verziju:

• Windows 7 – ažuriranje od 11. srpnja 2017.

• Windows 8.1 – ažuriranje od 11. srpnja 2017.

• Windows 10, verzija 1703 – KB 4025342

• Windows 10, verzija 1607 – KB4025334

• Windows 10, verzija 1511 – KB4025344

• Windows 10 – KB4025338

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Ako problem ne bude riješen nakon instalacije ažuriranja, upotrijebite zaobilazno rješenje u nastavku:

1. Ako pretraživanje ne funkcionira za račune sustava Exchange, izbrišite datoteke OST, što će pokrenuti ponovnu sinkronizacije i indeksiranje računa:

   • OST datoteke obično su pohranjene u mapi C:\Korisnici\<vaše korisničko ime>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

   • Da biste pronašli naziv i mjesto OST datoteke, kliknite Datoteka, Postavke računa, Postavke računa, Podatkovne datoteke. Pronađite točnu adresu e-pošte, kliknite ime, a zatim Otvori mjesto datoteke.

   • Prije brisanja OST datoteke morate zatvoriti Outlook da bi proces oslobodio datoteku.

   • Nakon brisanja datoteke ponovno pokrenite Outlook i omogućite ponovnu sinkronizaciju e-pošte.

2. Drugo je zaobilazno rješenje stvaranje novog profila za Outlook i dodajte svoje račune na novi profil. Preporučujemo da zadržite stari profil dok ne premjestite sve lokalne podatke ili PST datoteke.

Dok ne instalirate popravak za Windows Update, možete postaviti ključ registra zbog kojeg će Outlook prestati koristiti lokalni servis za pretraživanje sustava Windows. Kada se postavi taj ključ registra, Outlook će se koristiti svojom vlastitom ugrađenom tražilicom. Ugrađena tražilica prikazat će poruku u nastavku da bi naglasila kako se ne koristi servisom pretraživanja u sustavu Windows.

Onemogućivanje servisa pretraživanja u sustavu Windows za Outlook:

• Otvorite uređivač registra.

• Idite na: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

• PreventIndexingOutlook

• Postavite DWORD: 1

Detaljne upute:

1. Kliknite Start, zatim Pokreni, upišite regedit u okvir Otvori, a zatim kliknite U redu.

2. Pronađite i kliknite sljedeći podključ registra:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

3. Na stranici Uređivanje , postavite pokazivač na Novo, pa kliknite Novi ključ i dajte mu naziv Windows Search.

4. Kliknite novi ključ Windows Search.

5. Na izborniku Uređivanje postavite pokazivač na Novo, a zatim kliknite Vrijednost DWORD.

6. Upišite PreventIndexingOutlook kao naziv za DWORD, a zatim pritisnite Enter.

7. Desnom tipkom miša kliknite PreventIndexingOutlook, a zatim Izmijeni.

8. U okvir Podaci vrijednosti upišite 1 da biste omogućili unos registra pa kliknite U redu.

9. Imajte na umu da je za onemogućivanje postavke PreventIndexingOutlook potrebno upisati 0 (nulu) i zatim kliknuti U redu.

10. Izađite iz uređivača registra pa ponovno pokrenite Outlook.

PROBLEM

iCloud se ne pokreće pravilno u programima Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016.

Prilikom pristupa kalendaru, kontaktima ili zadacima prikazuje vam se sljedeća pogreška:

Nije moguće otvoriti taj skup mapa. MAPI nije mogao učitati informacijski servis C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Provjerite je li servis ispravno instaliran i konfiguriran."

STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Učitavanje neregistriranih MAPI servisa onemogućeno je po zadanom da bi Outlook bio sigurniji.

Ako koristite Outlook 2010, Outlook 2013 ili Outlook 2016, deinstalirajte i ponovno instalirajte iCloud da biste riješili taj problem. Dodatne informacije potražite na ovoj stranici.

Za Outlook 2007 upotrijebite sljedeće zaobilazno rješenje:

Ako imate pouzdane aplikacije koje ovise o učitavanju na ovaj način, možete ih ponovno omogućiti postavljanjem sljedećeg ključa registra:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Sljedećim se podključem registra možete poslužiti za primjenu postavki registra kao pravilnika domene:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Vrijednost 0 (zadano): Blokiranje učitavanja neregistriranih MAPI servisa. Ovo je preporučena postavka koja služi izbjegavanju neočekivanih izvršavanja nepoznatog koda.

Vrijednost 1: Omogućivanje učitavanja neregistriranih MAPI servisa.

Da biste unijeli te promjene u registar, slijedite korake u nastavku:

1. Kliknite Start, zatim Pokreni, upišite regedit u okvir Otvori, a zatim kliknite U redu.

2. Pronađite i kliknite sljedeći podključ registra:

   HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

3. Na izborniku Uređivanje postavite pokazivač na Novo, a zatim kliknite Vrijednost DWORD.

4. Upišite AllowUnregisteredMapiServices kao naziv vrijednosti DWORD, a zatim pritisnite Enter.

5. Desnom tipkom miša kliknite AllowUnregisteredMapiServices, a zatim Izmijeni.

6. U okvir Podaci vrijednosti upišite 1 da biste omogućili unos registra pa kliknite U redu.

   Napomena: Da biste onemogućili postavku AllowUnregisteredMapiServices, upišite 0 (nulu) pa kliknite U redu.

7. Izađite iz uređivača registra pa ponovno pokrenite računalo.

Podaci o izloženosti (odnosi se na sve verzije)

MAPI ne provjerava je li davateljev DLL koji se traži u učitavanja ispravno registriran u datoteci MapiSVC.inf, pa čak ni potječe li s lokalnog računala. To se može iskoristiti stvaranjem datoteke zajedno s OLE objektom na taj način da MAPI učitava DLL sa zajedničkog mrežnog resursa kada se aktivira OLE objekt. Zbog toga može doći do proizvoljnog izvršavanja koda.

Zadnje ažuriranje: 26. srpnja 2017.

PROBLEM

Neki web-dodaci programa Outlook ne funkcioniraju u programu Outlook prilikom korištenja na lokaciji sustava Microsoft Exchange 2013.

To se odnosi samo na MIS instalacije programa Outlook 2016/Office 2016. Instalacije „klikom do cilja” nisu zahvaćene time. Dodatak aplikacije sustava Office može korisničkog pogrešku Operacija nije uspjela, ne reagira kada se pritisne gumb ili neka mogućnost korisničkog sučelja.

Status: istražuje se

Istražujemo taj problem i ažurirat ćemo stranicu kada rješenje postane dostupno.

Zadnje ažuriranje: 29. studenog 2017.

PROBLEM

Outlook se ruši kada kliknete karticu Datoteka > Mogućnosti i pojavljuje vam se pogreška u nastavku.

Taj problem utječe samo na prvo izdanje za kanal s odgodom, verziju 16.0.8201.2158.

Pojedinosti o rušenju:

Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.8201.2158, vremenska oznaka: 0x5975d6bc

Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: KERNELBASE.dll, verzija: 6.1.7601.23807, vremenska oznaka: 0x5915fe14

Kod iznimke: 0xc06d007f

Pomak pogreške: 0x000000000001a06d

ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x11fc

Vrijeme pokretanja aplikacije koja je prouzročila pogrešku: 0x01d307f0bc63afda

Put aplikacije koja je prouzročila pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u međuverziji polugodišnji kanal (nekadašnje prvo izdanje za odgođeni kanal) 8201.2162 objavljenoj u kolovozu 2017.

Taj je problem riješen međuverziji kanal s odgodom 8201.2209 objavljenoj u studenom 2017.

Dodatne informacije o tome kada su dostupne međuverzije za određene kanale potražite u članku Povijest ažuriranja za Microsoft 365.

Zadnje ažuriranje: 29. studenog 2017.

PROBLEM

Outlook se ruši kada kliknete karticu Datoteka > Mogućnosti i pojavljuje vam se pogreška u nastavku.

Taj problem utječe samo na prvo izdanje za kanal s odgodom, verziju 16.0.8201.2158.

Pojedinosti o rušenju:

Naziv aplikacije koja je prouzročila pogrešku: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.8201.2158, vremenska oznaka: 0x5975d6bc

Naziv modula koji je prouzročio pogrešku: KERNELBASE.dll, verzija: 6.1.7601.23807, vremenska oznaka: 0x5915fe14

Kod iznimke: 0xc06d007f

Pomak pogreške: 0x000000000001a06d

ID procesa koji je prouzročio pogrešku: 0x11fc

Vrijeme pokretanja aplikacije koja je prouzročila pogrešku: 0x01d307f0bc63afda

Put aplikacije koja je prouzročila pogrešku: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Put modula koji je prouzročio pogrešku: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u međuverziji polugodišnji kanal (nekadašnje prvo izdanje za odgođeni kanal) 8201.2162 objavljenoj u kolovozu 2017.

Taj je problem riješen međuverziji kanal s odgodom 8201.2209 objavljenoj u studenom 2017.

Dodatne informacije o tome kada su dostupne međuverzije za određene kanale potražite u članku Povijest ažuriranja za Microsoft 365.

Zadnje ažuriranje: 7. lipnja 2017.

PROBLEM

Nakon ažuriranja sustava Office svakih sat vremena mogao bi se nakratko pojaviti zaslon koji titra, što pokreće aktivaciju zadatka OfficeBackgroundHandlerRegistration.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem sada riješen u najnovijoj verziji 1705 (međuverziji 8201.2075). Da biste preuzeli ažuriranje za Office, otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.

Zadnje ažuriranje: 20. listopada 2017.

PROBLEM

Outlook 2016 se smrzava kada pokušate pretpregledati datoteku programa Excel priloženu u poruku e-pošte.

Riješeno

Instalirajte Windows 10 Fall Creators Update da biste riješili taj problem.

Zadnje ažuriranje: 9. ožujka 2018.

PROBLEM

Kada pokušate konfigurirati sekundarni račun s istog Microsoft 365 klijenta u sustavu Outlook 2016 (trenutni kanal) s omogućenim ADAL-om, prikazuje se sljedeća pogreška: "Šifrirana veza s poslužiteljem e-pošte nije dostupna. Da biste pokušali koristiti nešifriranu vezu, kliknite Dalje.”

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u međuverziji 16.0.9124.2004 i novijoj za sudionike programa Office Insider. To će rješenje biti dostupno u verzijama za mjesečni kanal krajem ožujka.

To je rješenje trenutno dostupno samo u međuverziji 16.0.9124.2004 i novijoj za sudionike programa Insider. S vremenom će postati dostupno u verzijama za mjesečni kanal krajem ožujka. U verzijama za polugodišnji i polugodišnji (ciljani) kanal kao zaobilazno rješenje na klijentu onemogućite ADAL. Da biste to učinili, pročitajte članak Omogućivanje moderne provjere autentičnosti za Office 2013 na uređajima sa sustavom Windows.

Možete također pokrenuti Outlook pomoću sklopke /profili i stvoriti profil. Da biste to učinili, napravite sljedeće:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start sustava Windows pa odaberite Pokreni.

2. Utipkajte Outlook.exe /profiles pa pritisnite U redu.

3. Kada se Outlook pokrene, kliknite Novo u prozoru Odabir profila da biste stvorili novi profil.

Zadnje ažuriranje: 1. ožujka 2018.

PROBLEM

U slučaju IMAP i POP računa, ako konfigurirate mogućnosti bezvrijedne e-pošte na mogućnost Samo popisi sigurnih pošiljatelja i nakon toga pošaljete veći broj poruka e-pošte s nesigurnog računa e-pošte, prva će poruka e-pošte završiti u bezvrijednoj e-pošti, a ostale će poruke doći u ulaznu poštu.

STATUS: RIJEŠENO

Taj je problem riješen u verziji mjesečnog kanala 1709 (međuverzija 8528.2139). Da biste ažuriranje preuzeli odmah, otvorite Outlook i odaberite Datoteka > Račun sustava Office > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada.

Zadnje ažuriranje: 5. lipnja 2017.

PROBLEM

Mogli biste primijetiti da u programu Outlook iznad popisa poruka e-pošte nedostaju mogućnosti Sve, Nepročitano , Spomenuto i druge mogućnosti za sortiranje i filtriranje, primjerice Po datumu i Najnovije.

Ako koristite verziju programa Outlook 1703 (međuverziju 7967.2161) ili noviju, filtri i mogućnosti za sortiranje premještene su u padajući izbornik Sve da bi se oslobodio prostor za novu fokusiranu ulaznu poštu.

Kako filtrirati i razvrstati poštu

Da biste sortirali poruke e-pošte pomoću filtara Nepročitano, Spomenuto i drugih, odaberite gumb Sve, a zatim jednu od mogućnosti. Možete i odabrati Rasporedi po, a zatim odabrati neku od mogućnosti, npr. Datum, Pošiljatelj itd.

Osim toga, možete koristiti i gumb Filtriraj e-poštu na vrpci. Dodatne informacije potražite u članku Filtriranje poruka e-pošte.

Trokutić na zaglavljima polja omogućuje vam da brzo prepoznate trenutni način sortiranja e-pošte.

Koristite traku za brzi pristup

Da biste brže pristupali mogućnostima filtriranja, dodajte ih na alatnu traku za brzi pristup.

Na primjer, na alatnu traku za brzi pristup dodajte mogućnost Nepročitano:

1. Kliknite bilo gdje unutar okvira Pretraživanje.

2. Kada na alatnoj traci postanu dostupne naredbe s kartice Pretraživanje, desnom tipkom miša kliknite ikonu Nepročitano, a zatim odaberite Dodaj na alatnu traku za brzi pristup.

   

Da biste na alatnu traku za brzi pristup dodali mogućnost Rasporedi po, najprije tu mogućnost morate dodati na vrpcu:

1. Desnom tipkom miša kliknite vrpcu, a zatim kliknite Prilagodba vrpce.

2. U dijelu Glavne kartice odjeljka Prilagodba vrpce kliknite okvir Polazno (pošta) > Nova grupa.

3. Odaberite Preimenuj i promijenite naziv nove grupe u Rasporedi.

4. U stupcu Odaberite naredbe iz odaberite Sve naredbe.

5. Pomaknite se do mogućnosti Rasporedi po, odaberite treću stavku Rasporedi po pa kliknite Dodaj.

6. U odjeljku Prilagodba vrpce kliknite naziv nove grupe (Rasporedi po), a zatim kliknite strelicu prema GORE da biste grupu premjestili u grupu Odgovori. Grupu kasnije možete premjestiti na neko drugo mjesto.

7. Kliknite U redu. Time ćete novu grupu dodati na vrpcu.

8. Da biste dodali grupu Rasporedi po na alatnu traku za brzi pristup, desnom tipkom miša kliknite novi gumb Rasporedi po pa kliknite Dodaj na alatnu traku za brzi pristup.

Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje naredbe na alatnu traku za brzi pristup

Trenutno nema mogućnosti za vraćanje na prethodne postavke ponašanja, ali rado bismo čuli vaše povratne informacije, da biste nam pomogli s budućim dizajnom. Dodatne informacije o tome, kako nam poslati povratne informacije potražite u članku Kako poslati povratne informacije o sustavu Microsoft Office.

Zadnje ažuriranje: 18. kolovoza 2017.

PROBLEM

Outlook ostalim sudionicima prosljeđuje pozivnice, a da nitko nije zapravo poslao ažuriranje ili proslijedio poziv. To se događa s računima koji su konfigurirani u aplikaciji Mail za iOS.

Status: RIJEŠENO

Problem je riješen. Da biste riješili problem, na mobitel instalirajte najnovija ažuriranja.

Zadnje ažuriranje: 19. rujna 2017.

PROBLEM

Korisnici glavne verzije 16.0.8326.2062 na trenutnom kanalu ne mogu uređivati zajedničke kalendare.

Prilikom uređivanja ili dodavanja nove stavke u kalendar možda vam se prikaže sljedeća pogreška:

Nemate dozvolu za stvaranje zapisa u ovoj mapi. Da biste provjerili svoje dozvole za mapu, desnom tipkom miša kliknite mapu, a zatim Svojstva. Da biste promijenili dozvole, obratite se vlasniku mape ili administratoru.

Ako desnom tipkom miša kliknete zajedničku mapu radi provjere dozvola, možda vam se prikaže sljedeća pogreška:

Svojstva mape nije moguće prikazati. Mapa je možda izbrisana ili poslužitelj na kojem je mapa spremljena nije dostupan. Nije moguće prikazati svojstva mape. Nemate odgovarajuću dozvolu za ovu operaciju.

Status: riješeno

Rješenje tog problema bit će izdano u verziji 16.0.8431.2079. Da biste odmah instalirali ažuriranje, odaberite Datoteka > Račun sustava Office > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj sada.

Zadnje ažuriranje: 24. kolovoza 2017.

PROBLEM

U programu Outlook 2016 mogu se pojaviti sljedeći problemi s pomicanjem:

• Kada se pomičete prema gore ili prema dolje, prikaz se nakon završetka pomicanja premješta na drugi položaj.

• Kada izbrišete poruku, fokus se premješta na drugi položaj u prikazu, a ne na poruku ispred ili iza izbrisane poruke.

STATUS

• Prvo izdanje za kanal s odgodom: Popravljeno u verziji 1705 (međuverzija 8201.2171)

• Kanal s odgodom: Popravljeno u verziji 1701 (međuverzija 7766.2099)

• Trenutni kanal: Pogledajte zaobilazno rješenje u nastavku.

ZAOBILAZNO RJEŠENJE

Za trenutni kanal postavite sljedeća dva ključa registra koji će onemogućiti stavku koja uzrokuje problem s pomicanjem:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Vrijednost: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Vrijednost: 0

Možete i otvoriti Blok za pisanje, zalijepiti tekst u nastavku, spremiti datoteku s nastavkom .reg, a zatim dvokliknuti datoteku da biste je uvezli u registar:

Uređivač registra sustava Windows, verzija 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Zadnje ažuriranje: 19. rujna 2017.

PROBLEM

Nakon instalacije javnog ažuriranja iz rujna Outlook 2007 u korisničkom sučelju prikazuje pomiješane jezike.

Sigurnosno ažuriranje za Outlook 2007: 12. rujna 2017.

Korisnici koji koriste jezik u prvom stupcu mogu vidjeti dijelove stranice na jeziku koji je naveden u drugom stupcu:

Arapski	Švedski
Bugarski	Brazilski portugalski
Katalonski	Brazilski portugalski
Češki	Švedski
Mađarski	Švedski
Talijanski	Brazilski portugalski
Kazaški	Brazilski portugalski
Korejski	Brazilski portugalski
Latvijski	Švedski
Norveški	Švedski
Nizozemski	Švedski
Portugalski	Brazilski portugalski
Slovenski	Švedski
Srpski (latinica)	Švedski
Tajlandski	Tradicionalni kineski (Tajvan)
Turski	Tradicionalni kineski (Tajvan)

STANJE: riješeno

Problem je sada riješen.

Slijedite upute u članku KB 4011086 da biste ga deinstalirali, a zatim instalirajte KB 4011110.