Zadnje ažuriranje: 1. listopada 2020
PROBLEM
Nakon ažuriranja na verziju programa Outlook 2006 međuverzija 13001,20266 i noviji, Outlook ruši brisanje 3 ili više poruka e-pošte s POP računa uz preuzimanje samo zaglavlja.
U zapisniku aplikacije programa Windows Event Viewer prikazat će vam se sljedeće pojedinosti o događaju:
Naziv aplikacije faultinga: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.13102.20002, vremenska oznaka: 0x5efe7a9e
Naziv modula faultinga: ntdll.dll, verzija: 10.0.19041.207, vremenska oznaka: 0xcad89ab4
Kod iznimke: 0xc0000409
Pomak pogreške: 0x000000000008b48f
ID procesa faultinga: 0x5748
Vrijeme početka aplikacije faultinga: 0x01d65a1988bf274f
Put aplikacije faultinga: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Put modula faultinga: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem riješen u trenutnim kanalima verzije 2009 graditi 13231.20262. Da biste instalirali ažuriranje iz programa Outlook, kliknite datoteka, račun sustava Office, mogućnosti ažuriranja, ažuriranje odmah.
Dodatni resursi
![Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)](https://support.content.office.net/hr-hr/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
![Ikona zajednice](https://support.content.office.net/hr-hr/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
![Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)](https://support.content.office.net/hr-hr/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC