Zadnje ažuriranje: 18. ožujka 2022.
PROBLEM
U Outlook, kada pokušate pretpregledati PDF privitak u poruci e-pošte, prikazuje se sljedeća pogreška:
Tu datoteku nije moguće pretpregledati jer za tu datoteku nije instaliran pretpreglednik.
STATUS: ZAOBILAZNO RJEŠENJE
Postoje dva glavna problema koja će uzrokovati tu pogrešku.
1. problem:
Adobe Acrobat Reader nije instaliran u istoj bitness kao i Outlook Desktop
-
Otvorite Outlook pa odaberite Datoteka > Office račun > O Outlook. Vaša verzija Outlook (32-bitna ili 64-bitna) prikazat će se podebljano pri vrhu prozora.
-
Otvorite Adobe Acrobat Reader i odaberite Pomoć za > o programu Adobe Acrobat Reader. Vaša verzija programa Adobe Acrobat Reader (32-bitna ili 64-bitna) prikazat će se podebljano pri vrhu prozora.
-
Ako su vaša bitna verzija programa Adobe Acrobat Reader i Outlook iste, idite na Drugi problem. Ako se razlikuju, deinstalirajte trenutnu verziju programa Adobe Acrobat Reader.
-
Idite na Adobe Acrobat Reader DC Install za sve verzije. i ispunite korake da biste dobili pravu verziju programa Adobe Acrobat Reader.
-
U 3. koraku obavezno odaberite istu bitness kao i verzija Outlook. Ako je Outlook 64-bitna, odaberite verziju (64Bit).
-
Kada preuzimanje završi, pokrenite instalacijski program i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju.
Drugi problem:
Microsoft PowerToys instaliran je i nadjačao je postavku pretpregleda PDF-a.
Na izborniku Windows start potražite aplikaciju PowerToys i otvorite je. Odaberite Dodaci eksplorera za datoteke i onemogućite pretpregled PDF (.pdf).
Dodatni resursi
![Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)](https://support.content.office.net/hr-hr/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
![Ikona zajednice](https://support.content.office.net/hr-hr/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
![Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)](https://support.content.office.net/hr-hr/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC