Applies ToExcel za Microsoft 365 Word za Microsoft 365 Outlook za Microsoft 365 PowerPoint za Microsoft 365 OneNote za Microsoft 365

Zadnje ažuriranje: 8. kolovoza 2022.

PITANJE

Tjedan 13. lipnja 2022., ažuriranje je implementirano na interni alat za upravljanje servisom u kojem je uvedena neplanirana promjena raspona IP adresa koja je negativno utječela na ograničen broj korisnika sustava Microsoft 365. Negativan učinak na zahvaćene korisnike bio je gubitak mrežne povezivosti s nekim aplikacijama sustava Microsoft 365.

Ovo ažuriranje nije trebalo imati vidljiv utjecaj na korisnike ni na korisničko iskustvo. Međutim, kada je ovo ažuriranje povezano s mrežom predano, nije izvršena obavezna naredba i zbog toga je uvedena neželjena promjena raspona IP adresa koje koristi Microsoft 365.

Korisnici koji su konfigurirali vatrozide tako da onemogući IP adrese i raspone uvedene u ovom ažuriranju sustava Office naišli su na probleme s povezivanjem.

STATUS: RIJEŠENO

Uveden je popravak radi ispravljanja IP raspona (52.108.0.0/14) povezanih s krajnjom točom *.officeapps.live.com u podatkovnim centrima DF, SIP i US. To neće utjecati na korake ublažavanja koje su korisnici stavili na mjesto.

Možete se vratiti na izvornu konfiguraciju, ali testirajte da biste potvrdili.

U ponedjeljak, 25. srpnja 2022., započet je rad na ispravljaju IP raspona u podatkovnim centrima za WW s datumom dovršetka od 26. srpnja 2022.

Sljedeće IP adrese više se ne koriste kao zaobilazno rješenje. Ažurirajte popis dopuštenih, prema potrebi, za vaše okruženje.

IP adrese koje više ne trebaju MSAIfExistsAccess

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

Naši sustavi imaju više slojeva zaštite kako bi osigurali da su servisi okruženja Microsoft 365 kojima poslujemo za naše korisnike pouzdani i sigurni. Da se taj problem ne bi ponovio, pregledavamo i nastavit ćemo pregledavati automatizirane slučajeve testiranja kako bismo se u budućnosti zaštitili od te vrste problema.

Dodatni resursi

Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim postupcima te čitajte naš blog.

Microsoftova tehnička zajednica

Ikona zajednice

Zatražite pomoć u zajednici

Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima sustava Office te pronađite rješenja.

Forum s odgovorima na pitanja o sustavu Office

Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)

Predložite novu značajku

Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.

Slanje povratnih informacija

Vidi također

Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme sa sustavom Office

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.