Applies ToOutlook cho Microsoft 365 Outlook trên web Outlook.com Outlook mới cho Windows

Trong bất kỳ email nào, bạn có thể khởi tạo một phiên trò chuyện riêng lẻ với người gửi hoặc trò chuyện nhóm với tất cả người nhận. Hoặc chọn một tên từ người nhận email hoặc từ danh bạ của bạn để bắt đầu cuộc gọi Teams.

Chọn tùy chọn tab bên dưới cho phiên bản Outlook bạn đang sử dụng. Tôi có phiên bản Outlook nào?

Lưu ý: Nếu các bước bên dưới tab Outlook Mới này không hoạt động, có thể bạn chưa sử dụng Outlook for Windows mới. Chọn Outlook Cổ điển và làm theo các bước đó thay vào đó.

Trò chuyện với người nhận email trong Outlook mới

  1. Để trò chuyện trong Outlook mới, bắt đầu với email đã nhận mở trong ngăn đọc Outlook mới.

  2. Trong menu dải băng, trong nhóm Teams , chọn Trò chuyện.

  3. Trong menu thả xuống kết quả, chọn để chỉ trò chuyện với người gửi email hoặc trò chuyện với tất cả những người nhận email.

    Trò chuyện xung quanh mục dải băng email, chọn cho menu thả xuống

  4. Cửa sổ trò chuyện Teams mới sẽ mở ra để bạn bắt đầu cuộc hội thoại.

Thực hiện cuộc gọi Teams từ Outlook mới

  1. Chọn một email để mở trong ngăn đọc Outlook mới.

  2. Chọn tên của người nhận để mở thẻ liên hệ của họ.

  3. Từ danh sách thả xuống Cuộc gọi, chọn Cuộc gọi thoại hoặc Cuộc gọi video.

    Ảnh chụp màn hình danh sách thả xuống Cuộc gọi trên thẻ liên hệ Outlook

Gửi tin nhắn tức thời trong Outlook cổ điển

Bạn có thể gửi tin nhắn tức thời cho bất kỳ người nào có trạng thái trực tuyến biểu thị bất kỳ điều gì ngoại trừ Ngoại tuyến.

  1. Bên cạnh tên của người đó, hãy bấm vào chỉ báo trạng thái trực tuyến.

  2. Trên thẻ liên hệ, trên bấm vào biểu tượng Tin nhắn Tức thời hoặc Gửi IM , như được thể hiện bằng bong bóng giọng nói.

    Thẻ liên hệ với biểu tượng IM được tô sáng

  3. Nhập tin nhắn của bạn vào phần dưới của cửa sổ, rồi nhấn Enter để gửi.

    Nếu bạn có một thư email đang mở, bạn có thể trả lời bằng một tin nhắn tức thời cho người gửi hoặc người gửi và tất cả những người nhận thư. Trên tab Thư , trong nhóm Phản hồi , bấm IM. Trên danh sách thả xuống, hãy bấm Trả lời bằng IM hoặc Trả lời Tất cả bằng IM.

    Nhóm phản hồi với menu thả xuống IM đang mở và Trả lời với IM được tô sáng

Thực hiện cuộc gọi Teams từ Outlook cổ điển

  1. Chọn một email để mở trong ngăn đọc.

  2. Chọn tên của người nhận để mở thẻ liên hệ của họ.

  3. Chọn số điện thoại của họ để bắt đầu cuộc gọi.

Trò chuyện với liên hệ trong Outlook trên web

  1. Để trò chuyện trong Outlook trên web chọn 

  2. Chọn Trò chuyện Teams trong tiêu đề Outlook.

    Ảnh chụp màn hình tiêu đề Outlook với trò chuyện Teams được chọn

  3. Chọn từ danh sách liên hệ hoặc chọn Trò chuyện mới Biểu tượng trò chuyện mới

  4. Trong cửa sổ Trò chuyện mới, nhập tên của người bạn muốn trò chuyện và bắt đầu nhập tin nhắn của bạn.

Để sử dụng tính năng trò chuyện trong Outlook trên web, hãy đảm bảo rằng trình duyệt của bạn được đặt để cho phép cookie của bên thứ ba. 

Mẹo: Nếu đang sử dụng Microsoft Edge, bạn có thể kiểm tra xem cookie của bên thứ ba có được bật hay không bằng cách đi tới Cài đặt và hơn thế nữa> Cài đặt > Cookie và quyền của trang web > Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web.  Đặt Chặn cookie bên thứ ba thành vị trí Tắt.

Thực hiện cuộc gọi Teams từ Outlook trên web

  1. Chọn một email để mở trong ngăn đọc.

  2. Chọn tên của người nhận để mở thẻ liên hệ của họ.

  3. Từ danh sách thả xuống Cuộc gọi, chọn Cuộc gọi thoại hoặc Cuộc gọi video.

    Ảnh chụp màn hình danh sách thả xuống Cuộc gọi trên thẻ liên hệ Outlook

Trò chuyện hoặc gọi cho liên hệ trong Outlook.com

  1. Để trò chuyện trong Outlook.com, hãy chọn Teams trong tiêu đề Outlook.

  2. Ứng dụng Teams sẽ mở ra. Từ đây, bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi Teams với các liên hệ của mình, hoặc chọn Mời vào Teams và làm theo lời nhắc.

Chủ đề liên quan

Trợ giúp về Microsoft Teams & học tập

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.