Quản lý thư email bằng cách sử dụng các quy tắc trong Outlook

Tạo quy tắc trên thư trong Outlook for Windows cổ điển

1. Bấm chuột phải vào thư hiện có, rồi chọn Quy tắc >Tạo quy tắc.

2. Chọn một điều kiện và việc cần làm với thư dựa trên điều kiện.

   Ví dụ: để di chuyển thư có tiêu đề nhất định đến một thư mục cụ thể, hãy chọn Chủ đề chứa điều kiện, chọn Di chuyển mục vào thư mục, chọn hoặc tạo thư mục Mới, rồi chọn OK.

3. Khi bạn tạo xong quy tắc, hãy chọn OK.

4. Để sử dụng quy tắc ngay lập tức, hãy chọn hộp kiểm Chạy quy tắc mới này ngay trên các thư đã có trong thư mục hiện tại , rồi chọn OK.

   Thư lúc này sẽ xuất hiện trong thư mục đó.

Tạo quy tắc từ mẫu trong Outlook for Windows cổ điển

1. Chọn Tệp để > lý quy tắc & cảnh báo >tắc mới.

2. Chọn một mẫu.

   Ví dụ, để gắn cờ cho thư:

   • Chọn Gắn cờ cho thư từ ai đó để theo dõi.

3. Chỉnh sửa mô tả quy tắc.

   • Chọn một giá trị được gạch dưới, chọn tùy chọn bạn muốn, rồi chọn OK.

4. Chọn Tiếp theo.

5. Chọn các điều kiện, thêm thông tin liên quan, rồi chọn OK.

6. Chọn Tiếp theo.

7. Hoàn tất thiết lập quy tắc.

   • Đặt tên cho quy tắc, tùy chọn thiết lập quy tắc và xem lại mô tả quy tắc. Bấm vào một giá trị được gạch dưới để chỉnh sửa.

8. Chọn Hoàn tất.

   Một số quy tắc nhất định sẽ chỉ chạy khi Outlook bật. Nếu bạn nhận được cảnh báo này, hãy chọn OK.

9. Chọn OK.

Chỉnh sửa quy tắc trong Outlook for Windows cổ điển

Nếu bạn đã đặt quy tắc để sắp xếp thư đến nhưng thư đến không hoạt động như bạn mong đợi, các bước sau có thể giúp bạn tìm và khắc phục sự cố.

Để khắc phục quy tắc bị lỗi:

1. Bấm Tệp để > Quản lý Quy tắc & báo.

2. Nếu bạn thấy thông báo cho biết bạn có một quy tắc bị hỏng cần được sửa đổi, hãy bấm OK.

3. Chọn hộp bên cạnh quy tắc màu đỏ.

4. Bấm vào các nối kết bên dưới Mô tả quy tắc và sửa quy tắc nếu cần, rồi bấm OK.

   

Để thay đổi cài đặt, tên, vị trí hoặc hành vi của quy tắc:

1. Bấm Tệp để > Quản lý Quy tắc & báo.

2. Chọn hộp bên cạnh quy tắc bạn muốn sửa đổi.

3. Bấm Thay đổi Quytắc, bấm vào kiểu thay đổi bạn muốn thực hiện, rồi hoàn thành các bước.

   

   : Để xóa bỏ quy tắc, trong hộp thoại Quy tắc và Cảnh báo, hãy đánh dấu vào hộp bên cạnh quy tắc đó, rồi bấm Xóa.

Xóa quy tắc trong Outlook for Windows cổ điển

Bạn có thể xóa một quy tắc khi quy tắc đó không còn cần thiết.

1. Trên tab Tệp, chọn Quản lý Quy tắc & Cảnh báo.

2. Trong hộp thoại Quy tắc và Cảnh báo, trên tab Quy tắc Email, chọn quy tắc mà bạn muốn xóa.

3. Chọn Xóa > OK.

Chạy quy tắc theo cách thủ công trong Outlook for Windows cổ điển

Bạn có thể chạy một hoặc nhiều quy tắc theo cách thủ công.

1. Trên tab Tệp, hãy chọn Quản lý Quy tắc & Cảnh báo, rồi trên tab Quy tắc Email, chọn Chạy Quy tắc Ngay bây giờ.

2. Trong hộp Chạy Quy tắc Ngay bây giờ, dưới mục Chọn quy tắc để chạy, chọn hộp kiểm cho từng quy tắc bạn muốn chạy.

3. Trong hộp Chạy trong Thư mục, để chọn một thư mục khác, chọn Duyệt, chọn thư mục, rồi chọn OK.

   Chọn hộp kiểm Bao gồm thư mục con để bao gồm tất cả các thư mục bên dưới thư mục bạn đã chọn ở bước 3.

4. Trong danh sách Áp dụng quy tắc cho, chấp nhận cài đặt mặc định là tất cả các thư hoặc thay đổi thành các thư đã đọc hoặc chưa đọc.

5. Chọn Chạy Ngay bây giờ.

Tạo quy tắc hành động tùy chỉnh trong Outlook cổ điển

Có các nhà phát triển bên thứ ba viết phần bổ trợ quy tắc hành động tùy chỉnh dưới dạng thư viện liên kết động (tệp .dll) mà bạn phải cài đặt trên máy tính chạy Outlook cổ điển trước khi có thể sử dụng chúng. Microsoft không cung cấp phần bổ trợ hành động tùy chỉnh.

Tìm hiểu cách Sử dụng phần bổ trợ trong Outlook.

Tạo quy tắc hộp thư đến trong Outlook trên web

1. Chọn Cài đặt .

2. Chọn Thư. Sau đó, bên dưới Thư, chọn Quy tắc.

3. Chọn Thêm quy tắc mới .

4. Nhập tên cho quy tắc hộp thư đến vào hộp Đặt tên quy tắc của bạn, rồi chọn điều kiện và hành động từ danh sách thả xuống tương ứng của quy tắc đó. Bạn có thể thêm điều kiện hoặc hành động bổ sung bằng cách chọn Thêm điều kiệnhoặc Thêm hành động.

5. Thêm ngoại lệ cho quy tắc hộp thư đến bằng cách chọn Thêm ngoại lệ, rồi chọn một ngoại lệ từ menu Thêm ngoại lệ.

6. Theo mặc định, tùy chọn Ngừng xử lý thêm quy tắc được bật. Nếu bật tùy chọn này, khi một thư đến trong hộp thư đến đáp ứng các tiêu chí của từ hai quy tắc trở lên thì chỉ quy tắc đầu tiên sẽ được áp dụng. Nếu không chọn hộp kiểm này thì tất cả quy tắc hộp thư đến mà thư đáp ứng tiêu chí đều sẽ được áp dụng.

   

Sửa quy tắc hộp thư đến trong Outlook trên web

Bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ quy tắc hộp thư đến nào bằng cách chọn quy tắc đó, rồi chọn Chỉnh sửa quy tắc để mở quy tắc để bạn có thể thay đổi điều kiện hoặc hành động của quy tắc.

Xóa quy tắc hộp thư đến trong Outlook trên web

Nếu bạn có quy tắc hộp thư đến không còn cần nữa, bạn có thể chọn quy tắc đó, rồi chọn Xóa bỏ để loại bỏ. Nếu bạn chỉ muốn tắt quy tắc một lúc, hãy loại bỏ dấu kiểm bên cạnh quy tắc đó.

Đặt thứ tự áp dụng quy tắc hộp thư đến cho thư đến Outlook trên web

Các quy tắc hộp thư đến được áp dụng cho thư đến đều dựa trên thứ tự xuất hiện trong danh sách Quy tắc hộp thư đến. Bạn có thể sắp xếp thứ tự áp dụng các quy tắc mà bạn tạo cho thư gửi đến hộp thư đến của bạn:

1. Chọn Cài đặt .

2. Chọn Thư. Sau đó, bên dưới Thư, chọn Quy tắc.

3. Chọn quy tắc bạn muốn di chuyển, rồi chọn mũi tên lên hoặc mũi tên xuống để đặt quy tắc tại vị trí bạn muốn áp dụng quy tắc trong danh sách quy tắc.

Tắt và bật quy tắc trong Outlook trên web

Nếu bạn muốn tạm thời tạm dừng hoặc tạm ngừng, một quy tắc hoạt động và bạn không muốn xóa quy tắc đó, hãy cân nhắc việc tắt quy tắc đó. Để tắt hoặc bật quy tắc:

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

2. Chọn Thư > Quy tắc.

3. Sử dụng nút bật tắt bên cạnh tên quy tắc để tắt hoặc bật quy tắc.
   
   

Tạo quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com

Các quy tắc được áp dụng cho thư đến và có thể tạo từ thư mục bất kỳ.

1. Để tạo quy tắc di chuyển tất cả email từ một người gửi cụ thể hoặc một nhóm người gửi vào một thư mục một cách nhanh chóng, hãy bấm chuột phải vào thư trong danh sách thư mà bạn muốn tạo quy tắc, chọn Quy tắc, rồi bấm vào Tạo quy tắc.

2. Chọn thư mục bạn muốn di chuyển mọi thư từ người gửi đó hoặc nhóm người gửi vào đó, rồi chọn OK.

Nếu bạn muốn thực hiện nhiều thao tác hơn là chỉ di chuyển thư từ một người gửi cụ thể hoặc một nhóm người gửi vào một thư mục, chọn Xem thêm tùy chọn.

1. Để tạo một quy tắc hoàn toàn mới, ở đầu trang, chọn Quy Cài đặt  > quy > thư.

2. Chọn Thêm quy tắc mới.

   : Mỗi quy tắc cần có ít nhất ba yếu tố: Tên, điều kiện và hành động. Quy tắc cũng có thể chứa các ngoại lệ cho điều kiện. Bạn có thể thêm nhiều điều kiện, hành động và ngoại lệ ở mỗi bước bằng cách chọn Thêm điều kiện, Thêm hành động vàThêm ngoại lệ.

3. Nhấn Lưu để tạo quy tắc của bạn hoặc Bỏ để hủy bỏ việc tạo quy tắc.

Nếu bạn không muốn chạy thêm bất kỳ quy tắc nào sau khi chạy quy tắc này, hãy chọn hộp kiểm Dừng xử lý thêm quy tắc. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dừng xử lý thêm quy tắc trong Outlook.com.

Sửa quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

2. Chọn Quy tắc > thư.

3. Trong quy tắc bạn muốn chỉnh sửa, chọn Chỉnh sửa .

4. Chọn Lưu để lưu quy tắc đã chỉnh sửa của bạn.

Xóa quy tắc hộp thư đến trong Outlook.com

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

2. Chọn Quy tắc > thư.

3. Trong quy tắc bạn muốn xóa, chọn Xóa bỏ .

   : Nếu bạn chỉ muốn tắt quy tắc trong một thời gian, hãy chọn nút bật/tắt nằm cạnh quy tắc đó.

Đặt thứ tự áp dụng quy tắc hộp thư đến cho thư đến Outlook.com

Các quy tắc hộp thư đến được áp dụng cho thư đến dựa trên thứ tự của chúng trong danh sách Quy tắc hộp thư đến. Bạn có thể sắp xếp thứ tự áp dụng các quy tắc bạn tạo cho thư gửi đến hộp thư đến của mình.

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

2. Chọn Quy tắc > thư.

3. Chọn quy tắc, rồi sử dụng mũi tên lên hoặc xuống để thay đổi thứ tự áp dụng quy tắc cho các thư đến.

Chạy quy tắc hộp thư đến trên thư hiện có trong Outlook.com

Hiện tại, bạn không thể chạy quy tắc hộp thư đến trên thư hiện có trong Outlook.com beta. Một quy tắc mới sẽ chỉ được áp dụng cho thư bạn nhận sau khi tạo quy tắc.

Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các công cụ Lưu trữ, Di chuyển đến và Quét dọn để tự động di chuyển hoặc xóa thư trong hộp thư đến của mình. Để tìm hiểu thêm, xem mục Sắp xếp hộp thư đến bằng các công cụ Lưu trữ, Quét dọn cùng các công cụ khác trong Outlook.com.

Tắt và bật quy tắc trong Outlook.com

Nếu bạn muốn tạm thời tạm dừng hoặc tạm ngừng, một quy tắc hoạt động và bạn không muốn xóa quy tắc đó, hãy cân nhắc việc tắt quy tắc đó. Để tắt hoặc bật quy tắc:

1. Ở phía trên cùng của trang, hãy chọn Cài đặt .

2. Chọn Thư > Quy tắc.

3. Sử dụng nút bật tắt bên cạnh tên quy tắc để tắt hoặc bật quy tắc.
   
   

Tôi cần biết thêm gì nữa về Outlook.com

Bạn có thể đã tạo ra một quy tắc để chuyển tiếp hoặc chuyển hướng thư bạn nhận được đến địa chỉ email khác. Nếu vậy, điều quan trọng là phải hiểu sự khác biệt giữa chuyển tiếp và chuyển hướng.

• Thư đã chuyển tiếp xuất hiện dưới dạng thư bạn nhận được và sau đó chuyển tiếp đến người nhận khác. Khi người nhận trả lời, trả lời sẽ đi tới địa chỉ thư đã được chuyển tiếp từ đó.

• Thư được chuyển hướng giữ người gửi ban đầu trên dòng Đến từ. Khi một người nhận thư đã được chuyển hướng để trả lời, câu trả lời sẽ đến người gửi ban đầu.