Min højttaler fungerer ikke i Microsoft Teams

Før et møde

Hvis din højttaler er slået fra, før opkaldet starter, viser Teams dig meddelelsen nedenfor. Vælg Slå lyd til for at høre andre i mødet.

Du kan også sikre dig, at din højttaler fungerer, før mødet eller opkaldet starter, ved at kontrollere enhedens indstillinger.

Sådan kontrollerer du indstillingerne for højttalerenheden:

1. Vælg Indstillinger med mere > Indstillinger  i Teams.

2.  Vælg Enheder .

3. Under Lydindstillinger skal du sørge for, at din højttaler er valgt i rullemenuen Højttaler .  

   : Hvis din lydenhed ikke vises, skal du kontrollere, at den er opladet (Bluetooth), eller frakobl den, og sæt den i igen (kablet). Prøv derefter at tilslutte den igen.

4. Hvis du vil teste dine lydindstillinger, skal du vælge Foretag et testopkald . Følg vejledningen fra Testopkaldsbot, og optag en kort meddelelse. Meddelelsen afspilles automatisk. Derefter får du en oversigt over testopkaldet, og du kan foretage ændringer i dine enhedsindstillinger. 

   : 

   • Funktionen til testopkald er i øjeblikket kun tilgængelig på engelsk. Der kommer snart flere sprog.

   • Din testoptagelse slettes umiddelbart efter opkaldet. Den bevares eller bruges ikke af Microsoft.

   • Funktionen til testopkald er i øjeblikket ikke tilgængelig i Teams til internettet.

Under et møde

Hvis du ikke kan høre andre under et opkald eller møde, skal du kontrollere, om din højttaler er slået fra eller fra i dine enhedsindstillinger. 

1. I dit Teams-mødevindue skal du vælge rullepilen ud for Mikrofon.

2. Vælg Flere handlinger > Lydindstillinger .

3. Under Højttaler

   1. Sørg for, at din enhed er slået til.

   2. Sørg for, at din enhed er valgt i rullemenuen Højttaler . 

Hvis din højttaler ikke er i rullemenuen Højttaler , skal du tage stikket ud og sætte det i igen. Hvis du har problemer med at bruge en Bluetooth-højttaler, skal du kontrollere, at den er opladet og ikke har forbindelse til en anden enhed. Prøv derefter at tilslutte igen.