إلغاء اشتراك Microsoft الخاص بك

حدد الارتباط الصحيح للحصول على تعليمات حول إلغاء اشتراك Microsoft 365 أو Microsoft Copilot Pro أو Xbox. بالنسبة لجميع الاشتراكات الأخرى، اتبع الخطوات الواردة في قسم إلغاء اشتراكات Microsoft الأخرى أدناه.

إلغاء اشتراك Microsoft 365 أو Copilot Pro أو Xbox

إلغاء اشتراكات Microsoft الأخرى

لإلغاء اشتراكات Microsoft الأخرى، مثل ClipChamp، أو لتخزين OneDrive إضافي، يرجى اتباع الإرشادات أدناه.

1. انتقل إلى الخدمات والاشتراكات، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته عند شراء اشتراكك. من المهم استخدام هذا الحساب.

   : إذا اشتريت اشتراك Microsoft من Google Play أو متجر تطبيقات Apple، فاتصل بدعم العملاء لإلغاء الاشتراك أو استرداد المبلغ المدفوع.

2. ابحث عن اشتراكك وحدد إدارة.

   : إذا رأيت تشغيل الفوترة المتكررة بدلا من ارتباط يقول إدارة، فهذا يعني أن اشتراكك قد تم تعيينه بالفعل لتنتهي صلاحيته في التاريخ الموضح ولن يتم تحصيل رسوم منك تلقائيا بعد هذا التاريخ. لا يوجد شيء آخر يمكن القيام به في الوقت الحالي ويمكنك متابعة استخدام المنتج حتى انتهاء صلاحية الاشتراك.

3. في الصفحة التالية، حدد إلغاء (أو قد يقول ترقية أو إلغاء، اعتمادا على نوع اشتراكك).

4. تصفح الإرشادات الواردة على الصفحة واتبعها لمتابعة الإلغاء. لعرض سياسة الإلغاء الخاصة بنا، اطلع على شروط البيع من Microsoft Store.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

استكشاف المشكلات وإصلاحها إذا لم تتمكن من إلغاء اشتراكك

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.