تغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft
Applies ToMicrosoft account لوحة معلومات حساب Microsoft

الاشتراكات مع الفوترة المتكررة

إذا كان لديك اشتراك Microsoft مع فوترة متكررة، يمكنك تغيير طريقة الدفع في أي وقت. يمكنك كذلك إلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها على اشتراك Microsoft

  1. سجل الدخول إلى الخدمات والاشتراكات باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.تسجيل الدخول

    • إذا كان لديك أكثر من حساب Microsoft، فتأكد أنك تقوم بتسجيل الدخول باستخدام أحد الحسابات التي تنطبق على الاشتراك الذي تريد تغييره. 

    • إذا كنت تقوم بتحديث اشتراك طفلك، فتأكد من تسجيل الدخول باستخدام حسابه، لا حسابك.

  2. ابحث عن الاشتراك في القائمة، وحدد الإدارة، ثم حدد تغيير طريقة الدفع.

  3. يؤدي تحديد تغيير طريقة الدفع إلى منحك قائمة بخيارات الدفع التي تستخدمها حاليًا. إذا لم يظهر الخيار المطلوب، فحدد إضافة طريقة جديدة للدفع من هذه القائمة واتبع التعليمات.

    • راجع البنك الذي تتعامل معه إذا تلقيت رسالة خطأ عند محاولة إضافة طريقة دفع جديدة.

    • لاستخدام رمز اشتراك مدفوع مسبقًا، أوقف تشغيل الفوترة المتكررة على الاشتراك القديم. عند انتهاء صلاحية اشتراكك القديم، انتقل إلى استرداد رمز أو بطاقة هدايا إلى حساب Microsoft‬ واتبع التعليمات.

    • لإلغاء الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها على اشتراكك، اتبع الإرشادات الواردة في كيفية إلغاء اشتراك Microsoft.

الاشتراكات مسبقة الدفع

للاشتراكات مسبقة الدفع، لا يمكنك تغيير طريقة الدفع لأنها اشتراك مسبق الدفع.

ومع ذلك، يمكنك تحديث معلومات الدفع الخاصة بك وشراء اشتراك جديد عند انتهاء صلاحية الاشتراك مسبق الدفع الخاص بك. تغيير طريقة الدفع أو بطاقة الائتمان المرتبطة بحساب Microsoft

تغيير خطط الاشتراك

يمكنك تبديل خطط الاشتراك لكل من Xbox Live وGame Pass وMicrosoft 365.

لتغيير تكرار الاشتراك (على سبيل المثال، من شهري إلى سنوي):

  1. سجل الدخول إلى الخدمات والاشتراكات باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

  2. ابحث عن الاشتراك في القائمة.

  3. حدد إدارة > تغيير > تبديل، ثم اختر التكرار الجديد. إذا لم يظهر هذا الخيار، فتأكد من تشغيل الفوترة المتكررة.

بالنسبة إلى Microsoft 365، يمكنك التبديل بين اشتراكات Microsoft 365 Personal وMicrosoft 365 Family. احصل على مزيد من المعلومات في مقالة التبديل إلى اشتراك Microsoft 365 للمنزل مختلف .

الاطلاع أيضاً على

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.