منع عمليات الشراء غير المصرح بها من Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Microsoft account لوحة معلومات حساب Microsoftيمكنك ضبط Microsoft Store للمطالبة بإدخال كلمة مرور عند إجراء عمليات شراء. من شأن هذا الأمر أن يمنعك أنت أو أي شخص يشارك جهازك من شراء أي شيء دون قصد. يمكنك أيضاً استخدام جهاز Xbox One لطلب كلمة مرور لعمليات الشراء.
لطلب كلمة مرور لإجراء عمليات الشراء باستخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز محمول يعمل على Windows 11:
-
في تطبيق Microsoft Store، حدد ملف التعريف في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك، ثم اختر إعدادات التطبيق.
-
أوقف تشغيل تسجيل الدخول للشراء.
-
كرر هذه الخطوات لكل جهاز تشاركه.
هل تحتاج إلى المساعدة في الفوترة أو المبالغ المستردة أو أمان الحساب؟ إليك المكان الذي يمكنك من خلاله التعرّف على المزيد:
-
لإلغاء أي اشتراك في Microsoft، اطلع على كيفية إلغاء اشتراك Microsoft (يشمل Xbox Live أو Microsoft 365).
-
لإلغاء عملية شراء، اطلع على إلغاء طلب أو طلب مسبق من Microsoft Store.
-
لعمليات شراء لم يتم التعرّف عليها، تعرّف على ما يمكنك فعله حول الرسوم غير المتوقعة من Microsoft.
-
إذا كنت تعتقد بأن شخصاً آخر يستخدم حسابك، فاعرف كيفية العودة إلى حساب Microsoft إذا تعرض للاختراق وكيفية المساعدة في حماية حساب Microsoft من النشاط الاحتيالي. عند وجود مشكلة تتعلق بكلمة مرورك، اطلع على كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft.
-
تعقب عمليات شراء طفلك. إذا سمحت لطفلك باستخدام بطاقتك الائتمانية أو أي طريقة دفع أخرى لشراء محتويات على حسابه، يمكنك تعقب عمليات الشراء التي يقوم بها طفلك في Microsoft Store. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية طلب موافقة البالغين على المحتويات التي يرغب طفلك في شرائها في Microsoft Store على أجهزة Windows 11 وXbox One.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
يمكنك ضبط Microsoft Store للمطالبة بإدخال كلمة مرور عند إجراء عمليات شراء. من شأن هذا الأمر أن يمنعك أنت أو أي شخص يشارك جهازك من شراء أي شيء دون قصد. يمكنك أيضاً استخدام جهاز Xbox One لطلب كلمة مرور لعمليات الشراء.
لطلب كلمة مرور لعمليات الشراء، باستخدام كمبيوتر شخصي أو جهاز محمول يحتوي على Windows 10:
-
في تطبيق Microsoft Store، حدد في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك، ثم اختر الإعدادات.
-
ضمن تسجيل الدخول للشراء، قم بإيقاف تشغيل أريد الشراء بدون كلمة مرور، للسداد مع الخروج بشكل أسرع.
-
كرر هذه الخطوات لكل جهاز تشاركه.
هل تحتاج إلى المساعدة في الفوترة أو المبالغ المستردة أو أمان الحساب؟ إليك المكان الذي يمكنك من خلاله التعرّف على المزيد:
-
لإلغاء أي اشتراك في Microsoft، اطلع على كيفية إلغاء اشتراك Microsoft (يشمل Xbox Live أو Microsoft 365).
-
لإلغاء عملية شراء، اطلع على إلغاء طلب أو طلب مسبق من Microsoft Store.
-
لعمليات شراء لم يتم التعرّف عليها، تعرّف على ما يمكنك فعله حول الرسوم غير المتوقعة من Microsoft.
-
إذا كنت تعتقد بأن شخصاً آخر يستخدم حسابك، فاعرف كيفية العودة إلى حساب Microsoft إذا تعرض للاختراق وكيفية المساعدة في حماية حساب Microsoft من النشاط الاحتيالي. عند وجود مشكلة تتعلق بكلمة مرورك، اطلع على كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft.
-
تعقب عمليات شراء طفلك. إذا سمحت لطفلك باستخدام بطاقتك الائتمانية أو أي طريقة دفع أخرى لشراء محتويات على حسابه، يمكنك تعقب عمليات الشراء التي يقوم بها طفلك في Microsoft Store. احصل على مزيد من المعلومات حول كيفية طلب موافقة البالغين على الأشياء التي يرغب طفلك في شرائها في Microsoft Storeعلى أجهزة Windows 10 وXbox One.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
للمساعدة في منع عمليات الشراء غير المصرح بها من وحدة التحكم الخاصة بك، يمكنك تعيينها لطلب كلمة المرور في كل مرة تشتري فيها أي شيء.
لطلب كلمة مرور للمشتريات باستخدام Xbox:
-
اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم لفتح الدليل، ثم حدد System > Settings > Account > Sign-in, security & passkey. للمساعدة في حماية حسابك، قد تتم مطالبتك بإدخال كلمة المرور الخاصة بك.
-
حدد تغيير تفضيلات تسجيل الدخول والأمان الخاصة بي.
-
قم بالتمرير لليمين وحدد تخصيص.
-
قم بالتمرير إلى اليمين وحدد طلب رمز المرور الخاص بي لإجراء عمليات الشراء.
-
حدد مفتاح المرور المطلوب.
هل تحتاج إلى المساعدة في الفوترة أو المبالغ المستردة أو أمان الحساب؟ إليك المكان الذي يمكنك من خلاله التعرّف على المزيد:
-
لإلغاء أي اشتراك في Microsoft، اطلع على كيفية إلغاء اشتراك Microsoft (يشمل Xbox Live أو Microsoft 365).
-
لإلغاء عملية شراء، اطلع على إلغاء طلب أو طلب مسبق من Microsoft Store.
-
لعمليات شراء لم يتم التعرّف عليها، تعرّف على ما يمكنك فعله حول الرسوم غير المتوقعة من Microsoft.
-
إذا كنت تعتقد بأن شخصاً آخر يستخدم حسابك، فاعرف كيفية العودة إلى حساب Microsoft إذا تعرض للاختراق وكيفية المساعدة في حماية حساب Microsoft من النشاط الاحتيالي. عند وجود مشكلة تتعلق بكلمة مرورك، اطلع على كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft.
-
تعقب عمليات شراء طفلك. إذا سمحت لطفلك باستخدام بطاقتك الائتمانية أو أي طريقة دفع أخرى لشراء محتويات على حسابه، يمكنك تعقب عمليات الشراء التي يقوم بها طفلك في Microsoft Store. احصل على مزيد من المعلومات حول كيفية طلب موافقة البالغين على الأشياء التي يريد طفلك شراؤها في Microsoft Storeعلى أجهزة Windows 10 وXbox One.
هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟
الاتصال بالدعم
احصل على دعم تلقائي سريع على مدار الساعة من Xbox Support.