إضافة أموال إلى حساب Microsoft

لإضافة أموال إلى رصيد حساب Microsoft الخاص بك، ستحتاج إلى استرداد بطاقة هدايا Microsoft على صفحة استرداد . 

ستتم إضافة المبلغ بالكامل إلى حساب Microsoft الخاص بك ويمكن استخدامه لشراء أفلام وألعاب وعمليات شراء داخل التطبيق وسلع فعلية. يمكن استخدامها لشراء اشتراك متعلق بـ Xbox، ولكن ليس اشتراك Microsoft 365. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة، راجع استرداد بطاقة هدايا أو رمز إلى حساب Microsoft الخاص بك.

ملاحظة: إذا كنت تريد تحويل الأموال إلى طفل، فشاهد إضافة أموال إلى حساب Microsoft الخاص بطفلك.

إذا لم تكن لديك بطاقة هدية في Microsoft، فيمكنك شراء واحدة عبر الإنترنت:

1. تأكد من أن طرق الدفع التي تستخدمها هي طرق دفع حالية على حساب Microsoft. لمزيد من المعلومات، راجع تغيير طريقة الدفع أو بطاقة الائتمان المرتبطة بحساب Microsoftأو خيارات الدفع والطلبات.

2. انتقل إلى صفحة بطاقات الهدايا في Microsoft Store وحدد إما Xbox أو بطاقة هدايا Microsoft.

   ملاحظة: لا توجد رسوم أو تواريخ انتهاء صلاحية، ويمكن استخدام أي بطاقة لشراء الألعاب والتطبيقات الشائعة والأفلام أو الملحقات والأجهزة

3. من القائمة المنسدلة، حدد مقدار الأموال الذي ترغب في شرائه وأضف هذا المبلغ إلى سلتك.

4. تنقل عبر عملية السداد مع الخروج (ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، لذا احرص على أن تكون كلمة مرورك جاهزة).

5. تأكد من عرض اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني كمستلم وأكمل عملية الشراء (إذا اشتريت بطاقة هدايا لشخص آخر، فلن تضيف أموالا إلى حسابك).

6. تأكد من استلام رسالة بريد إلكتروني تتضمّن رمز الهدية. انتقل إلى صفحة استرداد . إذا كان لديك أكثر من حساب Microsoft، فتأكد من تسجيل دخولك إلى الحساب الصحيح.

7. أدخِل الرمز وحدد التالي. سيُضاف المبلغ بالكامل المقترن بالرمز إلى حساب Microsoft الخاص بك.

ملاحظة: يمكن تمديد الاشتراكات في منتجات Microsoft مثل Xbox Live أو Microsoft 365 بدون بطاقة هدايا. سجل الدخول إلى خدمات حساب Microsoft & الاشتراكات أو تعرف على كيفية تشغيل الفوترة المتكررة لاشتراك Microsoft.

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.