تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لاشتراك Microsoft

كيفية تشغيل الفوترة المتكررة

عند تشغيل الفوترة المتكررة، ستتم محاسبتك على اشتراكك في تاريخ التجديد. إذا أوقفت تشغيل الفوترة المتكررة، فستنتهي صلاحية اشتراكك في التاريخ الموضح، ولن تتم فوترتك في المستقبل. 

1. انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات في لوحة معلومات حساب Microsoft.
   تسجيل الدخول

2. حدد موقع اشتراكك ثم حدد إدارة. 

3. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين: 

   • إذا رأيت ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فاختره لتشغيل الفوترة المتكررة. 

   • إذا رأيت ارتباط تجديد، فاختره لتجديد اشتراكك. سيؤدي ذلك أيضا إلى تشغيل الفوترة المتكررة. 

   • إذا اشتريت هذا الاشتراك من خلال بائع تجزئة تابع لجهة خارجية مثل Apple أو Best Buy، فسترى ارتباط إدارة الفوترة. حدد هذا الارتباط لإدارة التجديد من خلال بائع التجزئة هذا. 

   • إذا رأيت مدفوعا ببطاقة مدفوعة مسبقا بجوار تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك، فقد دفعت للاشتراك برمز أو رمز مميز مدفوع مسبقا، لذلك لا يمكنك تشغيل الفوترة المتكررة. يمكنك شراء اشتراك جديد من Microsoft Store عندما تنتهي صلاحية الاشتراك. 

   • إذا لم تتمكن من رؤية أي من الارتباطات المذكورة أعلاه، ولكنك ترى تاريخ تجديد أو إشعارا بالرسوم القادمة، فهذا يعني أن الفوترة المتكررة قيد التشغيل بالفعل وسيتم تجديد اشتراكك في التاريخ الموضح. 

4. اتبع المطالبات لإعداد الفوترة المتكررة لاشتراكك.

إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة

عند تشغيل الفوترة المتكررة، ستتم محاسبتك على اشتراكك في تاريخ التجديد. إذا أوقفت تشغيل الفوترة المتكررة، فستنتهي صلاحية اشتراكك في التاريخ الموضح، ولن تتم فوترتك في المستقبل. 

1. انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات في لوحة معلومات حساب Microsoft.
   تسجيل الدخول

2. حدد موقع اشتراكك ثم حدد إدارة. 

3. قم بتنفيذ أحد الإجراءين التاليين: 

   • إذا رأيت ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فاختره لتشغيل الفوترة المتكررة. 

   • إذا رأيت ارتباط إلغاء، فاختره لإلغاء الاشتراك. قد يتم منحك خيار استرداد المبلغ المدفوع للوقت غير المستخدم. إذا اخترت استرداد المبلغ المدفوع، فسينتقل الاشتراك إلى وضع الأداء الوظيفي المنخفض على الفور. وإلا، سيكون لديك حق الوصول إلى اشتراكك حتى تنتهي صلاحيته. 

   • إذا رأيت ارتباط تشغيل الفوترة المتكررة، فهذا يعني أن الفوترة المتكررة متوقفة عن التشغيل بالفعل. 

   • إذا لم تتمكن من رؤية خيارات إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة أو إلغاء الأمر، ولكن بدلا من ذلك، راجع الدفع باستخدام و بلا، فهذا يعني أن اشتراكك سينتهي في التاريخ المحدد في انتهاء الصلاحية في.

4. اتبع المطالبات لإيقاف تشغيل الفوترة المتكررة. سيكون لديك حق الوصول إلى اشتراكك حتى تنتهي صلاحيته. 

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فالرجاء إعلامنا في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن كذلك، وما زلت تواجه مشكلة، فأخبرنا بما كنت تحاول القيام به، وما هي المشاكل التي واجهتها. 

الاطلاع أيضاً على

تعرف على وقت انتهاء صلاحية اشتراكك في Microsoft 365

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

الاتصال بالدعم

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.