Applies Toلوحة معلومات حساب Microsoft

لإلغاء اشتراكك في MicrosoftCopilot Pro ، يرجى اتباع الإرشادات أدناه:

  1. انتقل إلى صفحةالخدمات والاشتراكات لحساب Microsoft المستخدم لشراء اشتراكك. من المهم استخدام هذا الحساب.تسجيل الدخول

    ملاحظة: إذا اشتريت Microsoft Copilot Pro من Google Play أو متجر تطبيقات Apple، فاتصل بدعم العملاء لإلغاء الأمر أو استرداد المبلغ المدفوع.

  2. ابحث عن اشتراكك فيCopilot Pro وحدد إدارة.

    ملاحظات: 

    • إذا قمت بالإلغاء في غضون وقت معين (راجع الجدول أدناه)، فستتلقى استرداد المبلغ المدفوع. إذا قمت بالإلغاء بعد نافذة الاسترداد، فستحتاج إلى إيقاف تشغيل الفوترة المتكررة.

    • إذا رأيت تشغيل الفوترة المتكررة بدلًا من ارتباط إدارة، فهذا يعني تم تعيين صلاحية اشتراكك بالفعل لتنتهي في التاريخ الظاهر ولن يتم فرض رسوم عليك تلقائيا بعد هذا التاريخ. لا يوجد شيء آخر يمكن القيام به في الوقت الحالي ويمكنك متابعة استخدام المنتج حتى انتهاء صلاحية الاشتراك.

  3. في الصفحة التالية، حدد إلغاء الأمر.

  4. اتبع التعليمات المعروضة على الصفحة لمتابعة الإلغاء. لعرض سياسة الإلغاء الخاصة بنا، اطلع على شروط البيع من Microsoft Store.

نافذة استردادCopilot Pro Microsoft

البلد/المنطقة

نافذة استرداد المبلغ

كندا الدانمارك جزر الفارو فرنسا غيانا الفرنسية بولينيزيا الفرنسية غرينلاند غواديلوب إسرائيل

كوريا مارتينيك مايوت كاليدونيا الجديدة ريونيون سانت بيير & ميكلون تركيا واليس & فونا

للحصول على استرداد نسبي، قم بالإلغاء في أي وقت. التعرف على المزيد.

جميع البلدان الأخرى

لتلقي استرداد نسبي، قم بالإلغاء في غضون 14 يوما من الشراء الأولي.

تعرّف على المزيد

إلغاء اشتراك Microsoft

إلغاء اشتراك Microsoft 365

تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها

استكشاف المشكلات وإصلاحها إذا لم تتمكن من إلغاء اشتراكك

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.