在 Outlook 中添加和请求已读回执和送达通知
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Microsoft 365 专属 Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 网页版 Outlook.com 新的 Outlook for Windows 适用于 Exchange Server 2016 的 Outlook 网页版 适用于 Exchange Server 2019 的 Outlook 网页版送达回执表示您的电子邮件已经送达收件人的邮箱,但不表示收件人已经看到或阅读它。 已读回执表示您的邮件已经被打开。
在 Outlook 中,邮件收件人可以拒绝发送已读回执。 在其他情况下,未发送已读回执,例如收件人的电子邮件程序不支持已读回执。 无法强制收件人发送已读回执。
为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。 我的 Outlook 是哪个版本?
注意: 如果此 新版 Outlook 选项卡下的步骤不起作用,则可能尚未使用适用于 Windows 的 新版 Outlook 。 选择 “经典 Outlook ”选项卡,然后改为执行这些步骤。
如何在新的 Outlook 中请求已读回执和/或送达回执
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在正在撰写的邮件中,转到功能区上的“ 选项 ”选项卡。
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在功能区上的 “跟踪 ”中,选择“ 请求送达收据 ”框和/或 “请求已读回执 ”框。
如果在“ 选项”下看不到这些选项,请选择功能区右侧的“更多选项” ,然后选择所需的选项。
选择在新 Outlook 中响应已读回执请求的方式
选择新版 Outlook 响应已读回执请求的方式:
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选择“设置” >“邮件 > 邮件处理”。
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在 “读取回执”下,选择响应已读回执请求的方式。
如何在经典 Outlook 中请求已读回执和/或送达回执
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在“ 文件 ”菜单上,选择“ 选项 ”> “邮件”。
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在 “跟踪”下,选中“ 确认邮件已传递到收件人的电子邮件服务器的送达回执 ”或“ 确认收件人已查看邮件的已读回执 ”复选框。
注意: Outlook.com 不支持跟踪选项“更新跟踪信息后,将回执移动到:”。 如果需要此功能,它仅适用于包含电子邮件的 Microsoft 365 商业版计划。
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选择“确定”应用更改。
提示: 最佳做法是考虑只跟踪单个重要消息,而不是跟踪所有消息。 偶尔收到通知,告知你的邮件中请求已读回执的收件人更有可能发送已读回执,而不是每次收到来自你的邮件的提示。
在经典 Outlook 中跟踪单个邮件
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在新电子邮件的 “选项” 菜单上的“ 跟踪 ”组中,选中“ 请求送达回执 ”复选框或 “请求已读回执 ”复选框:
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撰写电子邮件并 发送邮件 。
如果使用的是“阅读”窗格
若要在阅读窗格中撰写电子邮件时请求收据,请执行以下操作。
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在功能区上,选择“ 消息 ”选项卡。
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在 “标记”组中,选择“消息”选项。
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在“ 属性 ”对话框中的“ 投票和跟踪选项”下,选择想要用于此邮件的收据类型。
在经典 Outlook 中跟踪收据响应
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打开你发送的原始邮件,请求送达或已读回执。 此邮件通常位于 “已发送邮件” 文件夹中。
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在“ 邮件 ”选项卡上的“ 显示 ”组中,选择“ 跟踪”。
注意: 在 收到至少一个收据之前,不会显示跟踪。 在收件箱中收到第一个收据后,可能需要几分钟才能使用 “跟踪 ”按钮。
注意: Outlook 网页版是具有工作或学校帐户的适用于业务用户的 Outlook Web 版本。
如何在 Outlook 网页版中请求已读回执和/或送达回执
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在正在撰写的邮件中,转到功能区上的“ 选项 ”选项卡。
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在功能区上的 “跟踪 ”中,选择“ 请求送达收据 ”框和/或 “请求已读回执 ”框。
如果在“ 选项”下看不到这些选项,请选择功能区右侧的“更多选项” ,然后选择所需的选项。
选择如何响应 Outlook 网页版中已读回执的请求
选择Outlook 网页版 响应已读回执请求的方式:
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选择“设置” >“邮件 > 邮件处理”。
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在 “读取回执”下,选择响应已读回执请求的方式。
注意: Outlook.com 是 Outlook 的 Web 版本,适用于使用个人 Microsoft 帐户(如 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户)登录的用户。
如何在 Outlook.com 中请求已读和/或送达回执
不能在 Outlook.com 中请求已读回执,但可以为使用 Outlook for Windows 发送Outlook.com 邮件请求已读回执。 若要了解如何操作,请选择“ 新建 Outlook ”选项卡或“ 经典 Outlook ”选项卡。
选择在 Outlook.com 中响应已读回执请求的方式
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选择“设置” >“邮件 > 邮件处理”。
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在 “读取回执”下,选择响应已读回执请求的方式。
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