Nadzor kakovosti klica in srečanja v aplikaciji Microsoft Teams
V pogledu Stanje klicev v aplikaciji Teams lahko prepoznate in odpravite težave, do katerih lahko pride med srečanjem ali klicem v aplikaciji Teams. V tem pogledu boste dobili podatke v omrežju, zvok, skupno rabo zaslona in kakovost videa za odhodno pošto. Te metrike v realnem času se posodobijo vsakih 15 sekund in se najbolje uporabljajo za odpravljanje težav, ki trajajo vsaj toliko časa.
Če si želite med klicem ali srečanjem ogledati svojo statistika, na vrhu okna 
Kako prebrati statistika stanja klicev
Omrežje
|
Metričnih |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Roundtrip time |
Pri skupinskih klicih je to odzivni čas med sistemom in storitvijo Teams. Pri klicih z enim na ena je to odzivni čas med sistemom in klici drugega udeleženca. Nižje je bolje. |
< 200 ms |
|
Izguba prejetega paketa |
Rezultat slabe omrežne povezave. Nižje je bolje. |
< 2% |
|
Omejitev pošiljanja v aplikaciji Teams* |
Največje dovoljeno število pošiljanje podatkov v aplikaciji Teams je odvisno od trenutnih pogojev omrežja in načina uporabe. To ni omejitev hitrosti ponudnika internetnih storitev. |
Zvok: 70 kb/s Videoposnetek: 1,5 Mb/s |
|
Omejitev prejemanja ekip* |
Največja omejitev za prejemanje podatkov v aplikaciji Teams je uporabljena glede na trenutne pogoje omrežja in način uporabe. To ni omejitev hitrosti ponudnika internetnih storitev. Če želite več informacij, glejte navodila za skrbnike Zahteve pasovne širine. |
Zvok: 70 kb/s Videoposnetek: 1,5 Mb/s |
Zvok
|
Metričnih |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Poslana bitna vrednost |
Količina poslanih zvočnih podatkov. Visoka je boljša. |
> najmanj 24 kb/s; 36-128 kb/s je tipično |
|
Poslani paketi |
Podatki so poslani prek omrežja v paketih. Ta vrednost je število podatkovnih paketov, poslanih med klicem. |
Samo informativno |
|
Roundtrip time |
Odzivni čas med sistemom in strežnikom Teams. Nižje je bolje. |
< 200 ms |
|
Poslan kodek |
Kodek, ki se uporablja za kodiranje zvoka, ki ga pošlje vaš sistem. |
Samo informativno |
|
Prejeto tremo |
Izkrivljanje zvoka zaradi nedoslednih časov prihoda zvočnih paketov, Nižje je bolje. |
< 30 ms |
|
Prejeti paketi |
Število prejetih paketov zvočnih podatkov |
Samo informativno |
|
Izguba prejetega paketa |
Rezultat slabe omrežne povezave je odstotek paketov zvočnih podatkov, ki jih vaš sistem ni prejel. Nižje je bolje. |
< 2% |
|
Prejeti kodek |
Kodek, ki se uporablja za kodiranje zvočnih podatkov, ki jih prejme vaš sistem. |
Samo informativno |
Videoposnetek
|
Metričnih |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Hitrost poslanega okvirja |
Število video okvirjev, poslanih na sekundo. Višje je bolje |
Med 1–30 slik/s (Spremenljivka, ki temelji na tem, katera vsebina je v skupni rabi.) |
|
Poslana širina/višina |
Video ločljivost je poslana. Višje je bolje. |
Med 160 x 90 in 1920 x 1080 slikovnimi pikami (Spremenljivka, ki temelji na tem, katera vsebina je v skupni rabi in zmogljivosti vaše naprave.) |
|
Poslana bitna vrednost |
Količina podatkov, ki jih pošlje vaša naprava. Višja kot je številka, boljša je kakovost. |
Samo informativno |
|
Roundtrip time |
Odzivni čas med sistemom in strežnikom Teams. Nižje je bolje |
< 200 ms |
|
Poslani paketi |
Število paketov podatkov, poslanih prek omrežja. |
Samo informativno |
|
Poslan kodek |
Kodek, ki se uporablja za kodiranje videodatotek. |
Samo informativno |
|
Obdelava videoposnetkov |
Vir, ki se uporablja za kodiranje videa. |
Prednostna obdelava strojne opreme |
Skupna raba zaslona
|
Metričnih |
Opis |
Tipična vrednost |
|---|---|---|
|
Hitrost poslanega okvirja |
Število video okvirjev, poslanih na sekundo. Višje je bolje. |
Med 1–30 slik/s (Spremenljivka, ki temelji na tem, katera vsebina je v skupni rabi.) |
|
Poslana širina/višina |
Video ločljivost je poslana. Višje je bolje. |
Med 160 x 90 in 1920 x 1080 slikovnimi pikami (Spremenljivka, ki temelji na tem, katera vsebina je v skupni rabi in zmogljivosti vaše naprave.) |
|
Poslan kodek |
Kodek, ki se uporablja za kodiranje podatkov skupne rabe zaslona. |
Samo informativno |
|
Skupna raba in obdelava zaslona |
Označuje, ali se CPE (Central Processing Unit) ali GPU (Graphics Processing Unit) uporablja za kodiranje video podatkov. |
Prednostna obdelava strojne ali strojne opreme ter programske opreme |
|
Prejeta hitrost okvirja |
Število video okvirjev, ki jih je vaš sistem prejel na sekundo. Višje je bolje. |
1–30 slik/s |
|
Prejeta širina/višina |
Ločljivost videoposnetka, ki ga prejme vaš sistem. Višje je bolje. |
Med 160 x 90 in 1920 x 1080 slikovnimi pikami (Spremenljivka, ki temelji na tem, katera vsebina je v skupni rabi in zmogljivosti naprave.) |
|
Prejeti kodek |
Kodek, ki se uporablja za obdelavo in kodiranje podatkov o skupni rabi dohodnega zaslona. |
Samo informativno |
|
Skupna raba zaslona, prejeta obdelava |
Označuje, ali se CPE (Central Processing Unit) ali GPU (Graphics Processing Unit) uporablja za kodiranje video podatkov. |
Prednostna obdelava strojne opreme |
*Izjemno nizke vrednosti v nekaterih primerih označujejo, da Teams omejuje svojo največjo porabo pasovne širine za ohranjanje prenosa, hkrati pa tekmuje z omrežnim prometom ali presega težave z omrežjem in storitvijo med končnimi točkami. V teh primerih, kjer Teams omejuje kakovost, je treba ovrednotiti pogoje omrežja, da se preverite, ali je kaj mogoče izboljšati.
Teams lahko tudi omeji največjo uporabo pasovne širine, če je zapletenost skupne rabe zaslona, videa ali zvočne vsebine nizka ali če udeleženec v klicu ali srečanju izbere nižje nastavitve kakovosti. Aplikacija Teams se bo prilagodila tudi trenutni uporabi, ne le zaradi pogojev omrežja.
Opomba: Nizke stopnje klicev ne pomenijo nujno, da je klic slab. Če imate slabo kakovost videa in nizke tarife sličic, je to lahko zaradi učinkovitosti delovanja računalniškega sistema ali nezadostnih virov strojne opreme.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
