Outlook で開封確認と配信通知を追加して要求する
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Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook on the web Outlook.com 新しい Outlook for Windows Outlook on the web for Exchange Server 2016 Outlook on the web for Exchange Server 2019配信済みメッセージにより、自分の送信した電子メール メッセージが相手側のメールボックスに配信されたことを確認できますが、それだけでは、相手がそのメッセージを読んだかどうかはわかりません。 メッセージが開封されたことを確認できるのが、開封済みメッセージです。
Outlookでは、メッセージ受信者は読み取りレシートの送信を拒否できます。 受信者の電子メール プログラムが開封確認をサポートしていない場合など、開封確認メッセージが送信されないシナリオもあります。 受信者に開封確認メッセージを強制的に送信する方法はありません。
使用している Outlook のバージョンに応じて、以下のタブ オプションを選択します。 所有している Outlook のバージョンが不明な場合。
注: この [新しい Outlook ] タブの手順が機能しない場合は、Windows 用の 新しい Outlook をまだ使用していない可能性があります。 [ クラシック Outlook ] タブを選択し、代わりにこれらの手順に従います。
新しい Outlook で開封確認や配信の領収書を要求する方法
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作成中のメッセージで、リボンの [ オプション ] タブに移動します。
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リボンの [ 追跡 ] で、[ 配信確認の要求 ] ボックスまたは [ 開封確認の要求 ] ボックスを選択します。
[オプション] にこれらの選択肢が表示されない場合は、リボンの右端にある [その他のオプション] を選択し、目的のオプションを選択します。
新しい Outlook で開封確認の要求に応答する方法を選択する
読み取り受信要求新しい Outlook応答する方法を選択するには:
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[設定] > [メール > メッセージ処理] を選択します。
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[ 開封確認] で、開封確認の要求に応答する方法を選択します。
従来の Outlook で開封確認や配信の領収書を要求する方法
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[ ファイル ] メニューの [ オプション ] > [メール] を選択します。
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[ 追跡] で、[ メッセージが受信者の電子メール サーバーに配信されたことを確認する配信確認 メッセージ] または [ 受信者がメッセージを表示したことを確認する開封確認メッセージ ] チェック ボックスをオンにします。
注: 追跡オプション "追跡情報を更新した後、受信を次に移動します" は、Outlook.com ではサポートされていません。 この機能が必要な場合は、メールが含まれている Microsoft 365 Business プランでのみ使用できます。
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[OK] を選んで、変更を適用します。
ヒント: ベスト プラクティスとして、すべてのメッセージではなく、重要度の 1 つのメッセージのみを追跡することを検討してください。 メッセージに対して開封確認メッセージが要求されたという通知を受け取る受信者は、メッセージを受信するたびにメッセージが表示される場合よりも、開封確認メッセージを送信する可能性が高くなります。
従来の Outlook で 1 つのメッセージを追跡する
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新しい電子メール メッセージの [オプション ] メニューの [ 追跡 ] グループで、[ 配信確認の要求 ] チェック ボックスまたは [ 開封確認の要求 ] チェック ボックスをオンにします。
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メールを作成し、メッセージを 送信 します。
閲覧ウィンドウを使用している場合
閲覧ウィンドウで電子メールを書くときに領収書を要求するには、次の操作を行います。
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リボンで、[ メッセージ ] タブを選択します。
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[ タグ] グループで、[ メッセージ オプション 選択します。
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[ プロパティ ] ダイアログ ボックスの [ 投票と追跡のオプション] で、このメッセージに使用する領収書の種類を選択します。
従来の Outlook で受信応答を追跡する
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配信または開封確認の要求で送信した元のメッセージを開きます。 このメッセージは通常、[ 送信済みアイテム] フォルダーにあります。
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[ メッセージ ] タブの [ 表示 ] グループで、[ 追跡] を選択します。
注: 少 なくとも 1 つの領収書が受信されるまで、追跡は表示されません。 受信トレイで最初の受信トレイを受信した後、[ 追跡 ] ボタンが使用できるようになるまで数分かかる場合があります。
注: Outlook for the web は、職場または学校のアカウントを持つビジネス ユーザー向けの Outlook の Web バージョンです。
Outlook on the web で開封確認や配信の領収書を要求する方法
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作成中のメッセージで、リボンの [ オプション ] タブに移動します。
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リボンの [ 追跡 ] で、[ 配信確認の要求 ] ボックスまたは [ 開封確認の要求 ] ボックスを選択します。
[オプション] にこれらの選択肢が表示されない場合は、リボンの右端にある [その他のオプション] を選択し、目的のオプションを選択します。
Outlook on the web で開封確認の要求に応答する方法を選択する
読み取り受信要求Outlook on the web応答する方法を選択するには:
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[設定] > [メール > メッセージ処理] を選択します。
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[ 開封確認] で、開封確認の要求に応答する方法を選択します。
注: Outlook.com は、Outlook.com や Hotmail.com アカウントなど、個人用の Microsoft アカウントを使用してサインインするユーザー向けの Outlook の Web バージョンです。
Outlook.com で読み取りまたは配信のレシートを要求する方法
Outlook.comで開封確認を要求することはできませんが、Outlook for Windows を使用して送信されたOutlook.com メッセージの開封確認を要求することはできます。 方法については、[ 新しい Outlook ] タブまたは [ クラシック Outlook ] タブを選択します。
Outlook.com で開封確認の要求に応答する方法を選択する
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[設定]> [メール > メッセージ処理] を選択します。
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[ 開封確認] で、開封確認の要求に応答する方法を選択します。
さらにサポートが必要な場合
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Outlook.com でサポートを受けるには、ここ をクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。 サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。 |
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