Outlook のメールメッセージをリコールする

メッセージの取り消しは、[送信] を選択した後で使用でき、ユーザーと受信者の両方が同じorganizationにMicrosoft 365 または Microsoft Exchange メールアカウントを持っている場合にのみ使用できます。 Hotmail、Gmail、または live.com アカウントから送受信されたメッセージは、呼び出すことができません。

注: この機能は、Outlook for Macでは使用できません。「Outlook for Macで送信されたメールを思い出すことができるか」を参照してください。

ガイド付きサポートを開始する

または、使用している Outlook のバージョンに応じて、以下のタブオプションを選択します。どのようなバージョンの Outlook がありますか?

新しい Outlook クラシック Outlook Outlook on the web Outlook.com

注: この [新しい Outlook ] タブの手順が機能しない場合は、Windows 用の新しい Outlook をまだ使用していない可能性があります。 [ クラシック Outlook ] タブを選択し、代わりにこれらの手順に従います。

新しい Outlookのメッセージを呼び出して置き換えるには

左側のフォルダーウィンドウで [ 送信済みアイテム ] を選択し、送信されたメッセージをダブルクリックして別のウィンドウで開きます。
リボンから [リコールメッセージ 選択し、確認ダイアログボックスで [OK] を選択します。
その後すぐに、受信トレイにメッセージリコールレポートが届きます。そのメッセージ内のリンクを選択して、呼び戻しが成功したか、保留中か、失敗したかを確認します。

メッセージの呼び出しでは、送信したメッセージは、まだ開いていない受信者のメールボックスから取得されます。代わりのメッセージで置き換えることもできます。たとえば、ファイルを添付し忘れた場合、メッセージを撤回した後、ファイルを添付した代わりのメッセージを送信できます。

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

従来の Outlook でメッセージを呼び出して置き換えるには

Outlook ウィンドウの左側のフォルダーウィンドウで、[ 送信済みアイテム ] フォルダーを選択します。
取り消すメッセージを開きます。メッセージを開くにはダブルクリックする必要があります。閲覧ウィンドウに表示されるようにメッセージを選択しても、メッセージを取り消すことはできません。
クラシックリボンがある場合は、[メッセージ] タブの [アクション] > [このメッセージリコール選択します。

[簡易] リボンがある場合は、[ メッセージ ] タブを選択し、[ その他のコマンド (...)] を選択します。 [アクション] をポイントし、[このメッセージリコール選択します。
注:
- [このメッセージのリコール] コマンドが表示されない場合は、Exchange アカウントを持っていないか、organization内で機能を利用できない可能性があります。
- Azure Information Protectionによって保護されているメッセージを思い出すことはできません。
- Outlook on the webでメッセージを呼び出すことはできません。
[ このメッセージの未読コピーを削除する ] または [ 未読のコピーを削除して新しいメッセージに置き換える] を選択し、[ OK] を選択します。
置換メッセージを送信する場合は、メッセージを作成し、[ 送信] を選択します。

従来の Outlook でリコールをチェックするには

取り消し要求を送信した後 (通常は 30 秒未満)、件名 "メッセージリコールレポートのメッセージ [元のメッセージの件名] が記載された電子メール通知が届きます。

outlook をメッセージのスクリーンショットにチェックする

[メッセージの表示] リコール [レポート] リンクを選択して、ブラウザーでレポートを表示します。メッセージが表示されたら、メールボックスの資格情報でログインしてレポートを表示します。

メッセージのスクリーンショット 2 で outlook をチェックする

リコールアクションは、関係する受信者の数に関係なく、通常はすばやく実行できます。ただし、何らかの理由で呼び出し要求をすぐに実行できない場合 (受信者のメールボックスが一時的に使用できない場合など)、リコールを失敗としてマークする前に、最大 24 時間再試行を続けます。

通常、状態の更新も非常に迅速ですが、最大 100 人の受信者を含むメッセージに最大 5 分かかる場合があります。多数の受信者 (数万人) の場合、リコール自体は依然として高速ですが、すべての受信者のリコール状態を取得するには最大 30 分かかることがあります。

注: Outlook for the web は、職場または学校のアカウントを持つビジネスユーザー向けの Outlook の Web バージョンです。

Outlook on the webでメッセージをリコールする

左側のフォルダーウィンドウで [ 送信済みアイテム ] を選択し、送信されたメッセージをダブルクリックして別のウィンドウで開きます。
リボンから [リコールメッセージ 選択し、確認ダイアログボックスで [OK] を選択します。
その後すぐに、受信トレイにメッセージリコールレポートが届きます。そのメッセージ内のリンクを選択して、呼び戻しが成功したか、保留中か、失敗したかを確認します。

注: Outlook.com は、Outlook.com や Hotmail.com アカウントなど、個人用の Microsoft アカウントを使用してサインインするユーザー向けの Outlook の Web バージョンです。

Outlook.com でメッセージを思い出すことができますか?

Outlook.comで間違って誰かに電子メールメッセージを送信したとします。取り消すにはどうすればよいでしょうか。

残念ながら、取り消すことはできません。

末尾が @outlook.com、@hotmail.com、@live.com、または @msn.com のメールアドレスを持つユーザーの場合、メッセージの取り消しは使用できません。これらは Web ベースのメールサービスで、電子メールメッセージを送信すると、電子メールサーバーから送信され、制御が失われます。

Outlook.com で元に戻す送信を設定する

一度送信したメッセージは呼び出すことはできませんが、[元に戻す] 送信オプションをオンにすると、メッセージの送信が遅れる Outlook.com 、気が変わった場合はキャンセルできます。

メッセージの送信を 5 秒または 10 秒間遅らせることができます。 [元に戻す] 送信オプションを有効にするには:

ページの上部にある [設定] > [メール] > [Composeして返信] を選択します。
[ 送信を元に戻す] で、メッセージの送信 Outlook.com 待機する時間を選択します。
[保存] を選択します。

Outlook.com での送信を元に戻す

元に戻す送信を設定すると、新しいメッセージを送信するたびに、メッセージ一覧の下部に [元に戻す ] 送信プロンプトが表示されます。プロンプトは、Composeと返信で設定した時間に使用できます。

さらにサポートが必要な場合

	Outlook.com でサポートを受けるには、ここをクリックするか、メニューバーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。
	Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」を参照してください。
	その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、こちらに問題を入力してください。
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