Outlook のメールメッセージをリコールする

メッセージの取り消しは、[送信] を選択した後で使用でき、ユーザーと受信者の両方が同じorganizationにMicrosoft 365 または Microsoft Exchange メールアカウントを持っている場合にのみ使用できます。 Hotmail、Gmail、または live.com アカウントから送受信されたメッセージは、呼び出すことができません。

注: この機能は、Outlook for Macでは使用できません。「Outlook for Macで送信されたメールを思い出すことができるか」を参照してください。

ガイド付きサポートを開始する

または、使用している Outlook のバージョンに応じて、以下のタブオプションを選択します。どのようなバージョンの Outlook がありますか?

新しい Outlook クラシック Outlook Outlook on the web Outlook.com

注: この [新しい Outlook ] タブの手順が機能しない場合は、Windows 用の新しい Outlook をまだ使用していない可能性があります。 [ クラシック Outlook ] タブを選択し、代わりにこれらの手順に従います。

新しい Outlookのメッセージを呼び出して置き換えるには

左側のフォルダーウィンドウで [ 送信済みアイテム] を選択し、送信されたメッセージをダブルクリックして別のウィンドウで開きます。
リボンから [リコールメッセージ 選択し、確認ダイアログボックスで [OK] を選択します。
その後すぐに、受信トレイにメッセージリコールレポートが届きます。そのメッセージ内のリンクを選択して、呼び戻しが成功したか、保留中か、失敗したかを確認します。

メッセージを取り消すと、送信したメッセージを受信者がまだ開いていない場合はメールボックスから取得されます。代わりのメッセージで置き換えることもできます。たとえば、ファイルを添付し忘れた場合、メッセージを撤回した後、ファイルを添付した代わりのメッセージを送信できます。

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

従来の Outlook でメッセージを呼び出して置き換えるには

Outlook ウィンドウの左側のフォルダーウィンドウで、[ 送信済みアイテム ] フォルダーを選択します。
取り消すメッセージを開きます。メッセージを開くにはダブルクリックする必要があります。閲覧ウィンドウに表示されるようにメッセージを選択しても、メッセージを取り消すことはできません。
クラシックリボンがある場合は、[メッセージ] タブの [アクション] > [このメッセージリコール選択します。

[簡易] リボンがある場合は、[ メッセージ ] タブを選択し、[ その他のコマンド (...)] を選択します。 [アクション] をポイントし、[このメッセージリコール選択します。
注:
- [メッセージの取り消し] が表示されない場合は、Exchange アカウントを保持していないか、組織でこの機能が使用できないようになっている可能性があります。
- Azure Information Protectionによって保護されているメッセージを思い出すことはできません。
- Outlook on the webでメッセージを呼び出すことはできません。
[このメッセージの未読コピーを削除する ] または [ 未読のコピーを削除して新しいメッセージに置き換える] を選択し、[OK] を選択します。
置換メッセージを送信する場合は、メッセージを作成し、[送信] を選択します。

従来の Outlook でリコールをチェックするには

取り消し要求を送信した後 (通常は 30 秒未満)、件名 "メッセージリコールレポートのメッセージ [元のメッセージの件名] が記載された電子メール通知が届きます。

outlook をメッセージのスクリーンショットにチェックする

[メッセージの表示] リコール [レポート] リンクを選択して、ブラウザーでレポートを表示します。メッセージが表示されたら、メールボックスの資格情報でログインしてレポートを表示します。

メッセージのスクリーンショット 2 で outlook をチェックする

リコールアクションは、関係する受信者の数に関係なく、通常はすばやく実行できます。ただし、何らかの理由で呼び出し要求をすぐに実行できない場合 (受信者のメールボックスが一時的に使用できない場合など)、リコールを失敗としてマークする前に、最大 24 時間再試行を続けます。

通常、状態の更新も非常に迅速ですが、最大 100 人の受信者を含むメッセージに最大 5 分かかる場合があります。多数の受信者 (数万人) の場合、リコール自体は依然として高速ですが、すべての受信者のリコール状態を取得するには最大 30 分かかることがあります。

注: Outlook for the web は、職場または学校のアカウントを持つビジネスユーザー向けの Outlook の Web バージョンです。

Outlook on the webでメッセージをリコールする

左側のフォルダーウィンドウで [ 送信済みアイテム] を選択し、送信されたメッセージをダブルクリックして別のウィンドウで開きます。
リボンから [リコールメッセージ 選択し、確認ダイアログボックスで [OK] を選択します。
その後すぐに、受信トレイにメッセージリコールレポートが届きます。そのメッセージ内のリンクを選択して、呼び戻しが成功したか、保留中か、失敗したかを確認します。

注: Outlook.com は、Outlook.com や Hotmail.com アカウントなど、個人用の Microsoft アカウントを使用してサインインするユーザー向けの Outlook の Web バージョンです。

Outlook.com でメッセージを思い出すことができますか?

Outlook.comで間違って誰かに電子メールメッセージを送信したとします。取り消すにはどうすればよいでしょうか。

残念ながら、取り消すことはできません。

末尾が @outlook.com、@hotmail.com、@live.com、または @msn.com のメールアドレスを持つユーザーの場合、メッセージの取り消しは使用できません。これらは Web ベースのメールサービスで、電子メールメッセージを送信すると、電子メールサーバーから送信され、制御が失われます。

Outlook.com で元に戻す送信を設定する

一度送信したメッセージは呼び出すことはできませんが、[元に戻す] 送信オプションをオンにすると、メッセージの送信が遅れる Outlook.com 、気が変わった場合はキャンセルできます。

メッセージの送信を 5 秒または 10 秒間遅らせることができます。 [元に戻す] 送信オプションを有効にするには:

ページの上部にある [設定] > [メール] > [Composeして返信] を選択します。
[ 送信を元に戻す] で、メッセージの送信 Outlook.com 待機する時間を選択します。
[保存] を選択します。

Outlook.com での送信を元に戻す

元に戻す送信を設定すると、新しいメッセージを送信するたびに、メッセージ一覧の下部に [元に戻す ] 送信プロンプトが表示されます。プロンプトは、Composeと返信で設定した時間に使用できます。

さらにサポートが必要な場合

	Outlook.com でサポートを受けるには、ここをクリックするか、メニューバーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 Outlook.com でお問い合わせいただくには、サインインする必要があります。サインインできない場合は、こちらをクリックしてください。
	Microsoft アカウントやサブスクリプションに関するヘルプについては、「アカウントおよび課金に関するヘルプ」を参照してください。
	その他の Microsoft 製品とサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、こちらに問題を入力してください。
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