Modificare il paese o l'area geografica in Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365Si consiglia di modificare l'area geografica solo se ci si trasferisce in un paese o un'area geografica differente per un lungo periodo di tempo. Questo è importante perché gli elementi inclusi in un'area geografica potrebbero non funzionare in un'altra.
Questo vale anche per:
-
Xbox Live Gold e Xbox Game Pass
-
App, giochi, film e il saldo nel tuo account Microsoft.
Importante: I fondi nel tuo account Microsoft non verranno trasferiti con te. Assicurati di spendere il denaro presente nel tuo account Microsoft prima di cambiare la posizione dell'account. Microsoft non trasferisce denaro tra le aree geografiche.
Quando crei il tuo primo acquisto con le nuove impostazioni locali, ti verrà richiesto di aggiornare le informazioni di fatturazione. Per cambiare l'area geografica, usa una delle seguenti opzioni:
-
Seleziona Start > Impostazioni > ora & lingua > area geografica & lingua.
-
In Paese o area geografica, selezionare la nuova area geografica.
-
Puoi tornare alla tua area geografica originale in qualsiasi momento.
-
Selezionare Start > Impostazioni > Data/ora e lingua > Area geografica.
-
In Paese o area geografica, selezionare la nuova area geografica.
-
Puoi tornare alla tua area geografica originale in qualsiasi momento.
In Xbox One o Xbox Series X|S
Segui questi passaggi per aggiornare le impostazioni nel nuovo paese/area geografica e quindi riavviare la console Xbox.
-
Accedi alla tua console Xbox.
-
Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello.
-
Seleziona Profile & system > Settings > System > Language & location.Select Profile & system > Settings > System > Language & location.
-
Selezionare il nuovo paese o area geografica nell'elenco a discesa in Posizione. Se devi aggiornare anche la lingua o l'area geografica della lingua del sistema, esegui subito questa operazione e quindi seleziona Riavvia ora.
In Xbox 360
Per cambiare il paese/area geografica in Xbox 360, non puoi semplicemente aggiornare la tua posizione come con Xbox One o Xbox Series X|S. Devi invece eseguire la migrazione del profilo Xbox, che potrebbe influire su altri abbonamenti e servizi.
Ecco come modificare il paese/l'area geografica nella console Xbox 360:
-
Immetti l'indirizzo e-mail e la password del tuo account Microsoft, quindi seleziona Accedi.
-
Aggiungi una carta di credito e immetti l'indirizzo di fatturazione per il nuovo paese o area geografica.
-
Nella console vai a Impostazioni e quindi seleziona Sistema.
-
Seleziona Impostazioni console > lingua e impostazioni locali > impostazioni locali.
-
Selezionare le impostazioni locali da usare.
-
Vai alla Microsoft Store online.
-
Nella parte inferiore di qualsiasi pagina seleziona l'icona Mondo per scegliere la lingua e l'area geografica.
Per modificare l'area geografica nel profilo dell'account Microsoft:
-
Vai alla pagina Le tue info del dashboard del tuo account Microsoft:Accedi
-
Seleziona Modifica info profilo.
-
Selezionare la nuova area geografica nell'elenco a discesa.
Se non è possibile attivare Microsoft 365 in un'area geografica diversa da quella per cui è stato acquistato, è possibile:
-
Attendi la scadenza dell'abbonamento a Microsoft 365 esistente (dell'altra area geografica), supponendo che la data sia molto vicina.
-
Annulla l'abbonamento esistente.
Nota: In entrambi i casi puoi acquistare un nuovo abbonamento per la nuova area geografica solo se quello esistente è scaduto. Per altre informazioni su questo problema, contattare il supporto di Office.
Se non puoi cambiare paese o area geografica, il motivo potrebbe essere uno dei seguenti:
-
Hai cambiato il paese o l'area geografica negli ultimi tre mesi.
-
L'account è sospeso. Ad esempio, la carta di credito usata per un abbonamento è scaduta o per l'abbonamento è disponibile un saldo a credito.
-
Sei legalmente un minorenne nel paese o nell'area geografica in cui risiedi, ma non nella nuova area geografica o viceversa.
Non è possibile correggere gli errori relativi alla compatibilità con le versioni precedenti modificando l'area dell'account.
-
Per altre informazioni sulla compatibilità con le versioni precedenti, vedi le Principali domande frequenti su questo argomento.
Serve ulteriore assistenza?
Contattare il supporto
Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.