Attivare o disattivare la fatturazione ricorrente per un abbonamento Microsoft

Come attivare la fatturazione ricorrente

Quando è attivata la fatturazione ricorrente, l'abbonamento verrà fatturato alla data di rinnovo. Se disattivi la fatturazione ricorrente, l'abbonamento scadrà alla data indicata e non verrà fatturato in futuro. 

1. Vai alla pagina Servizi e abbonamenti nel dashboard dell'account Microsoft.
   Accedi

2. Individua l'abbonamento e quindi seleziona Gestisci. 

3. Effettua una delle seguenti operazioni: 

   • Se viene visualizzato un collegamento Attiva fatturazione ricorrente, selezionarlo per attivare la fatturazione ricorrente. 

   • Se viene visualizzato un collegamento Rinnova, selezionarlo per rinnovare l'abbonamento. In questo modo verrà attivata anche la fatturazione ricorrente. 

   • Se l'abbonamento è stato acquistato presso un rivenditore di terze parti, ad esempio Apple o Best Buy, verrà visualizzato un collegamento Gestisci fatturazione. Seleziona il collegamento per gestire il rinnovo tramite quel rivenditore. 

   • Se accanto alla data di scadenza dell'abbonamento viene visualizzato Pagato con carta prepagata , l'abbonamento è stato pagato con un codice o un token prepagato, quindi non è possibile attivare la fatturazione ricorrente. Alla scadenza dell'abbonamento, puoi acquistarne uno nuovo in Microsoft Store. 

   • Se i collegamenti indicati in precedenza non sono visualizzati, ma viene visualizzata una data di rinnovo o un avviso di addebito imminente, significa che la fatturazione ricorrente è già attivata e che l'abbonamento verrà rinnovato alla data indicata. 

4. Seguire le istruzioni visualizzate per configurare la fatturazione ricorrente per l'abbonamento.

Disattivare la fatturazione ricorrente

Quando è attivata la fatturazione ricorrente, l'abbonamento verrà fatturato alla data di rinnovo. Se disattivi la fatturazione ricorrente, l'abbonamento scadrà alla data indicata e non verrà fatturato in futuro. 

1. Vai alla pagina Servizi e abbonamenti nel dashboard dell'account Microsoft.
   Accedi

2. Individua l'abbonamento e quindi seleziona Gestisci. 

3. Effettua una delle seguenti operazioni: 

   • Se viene visualizzato un collegamento Attiva fatturazione ricorrente, selezionarlo per attivare la fatturazione ricorrente. 

   • Se viene visualizzato un collegamento Annulla, selezionarlo per annullare l'abbonamento. Potrebbe essere possibile scegliere di ottenere un rimborso per il tempo inutilizzato. Se scegli di ottenere un rimborso, l'abbonamento passerà immediatamente alla modalità con funzionalità ridotte. In caso contrario, si avrà accesso all'abbonamento fino alla scadenza. 

   • Se viene visualizzato un collegamento Attiva fatturazione ricorrente, significa che la fatturazione ricorrente è già disattivata. 

   • Se non vedi le opzioni per Disattiva fatturazione ricorrente o Annulla, ma vedi Invece Pagato con e Nessuno, significa che l'abbonamento terminerà alla data specificata in Data scadenza.

4. Seguire le istruzioni visualizzate per disattivare la fatturazione ricorrente. Si avrà accesso all'abbonamento fino alla scadenza. 

Questi passaggi sono stati utili? In fondo a questo argomento, lasciare un feedback. Se non lo sono state e il problema persiste, indicare cosa si stava cercando di fare e quali problemi si sono verificati. 

Vedi anche

Scoprire quando scade l'abbonamento a Microsoft 365

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