0x80131500 di errore in Microsoft Store
Applies To
Microsoft StoreSe viene visualizzato un errore che indica "Riprova" o "0x80131500 di errore" durante l'uso o il tentativo di aprire Microsoft Store in Windows, prova le soluzioni seguenti.
Espandere una sezione per altre informazioni:
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Tenere premuto il tasto WINDOWS, quindi premere R per aprire una finestra di dialogo Esegui.
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Immetti wsreset.exe e quindi seleziona OK.
Nota: Verrà aperta una finestra del prompt dei comandi vuota e, dopo circa dieci secondi, la finestra si chiuderà e Microsoft Store verrà aperto automaticamente.
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Assicurati che In Windows siano installati gli aggiornamenti più recenti.Verificare la disponibilità di aggiornamenti
Nota: Se la versione Windows 10 è inferiore a 15063, dovrai aggiornare Windows o passare a www.microsoft.com/store. Per controllare la versione di Windows, cerca qui il campo denominato "Build del sistema operativo".
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Aggiorna l'app Microsoft Store alla versione più recente.Verificare la disponibilità di aggiornamenti
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Controlla le impostazioni di data/ora e posizione.Apri le impostazioni
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Windows 10 gli utenti possono eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi delle app dello Store.Aprire gli strumenti di risoluzione dei problemi
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Seleziona Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.
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Scorri verso il basso per selezionare App di Windows Store.
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Seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
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Seleziona l'icona di Windows per aprire il menu Start e cerca Esegui.
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Immettere inetcpl.cpl nella finestra di dialogo Esegui e premere OK.
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Selezionare la scheda Avanzate e scorrere fino alla fine.
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Controllare le impostazioni di Usa TLS :
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Assicurarsi che l'opzione Usa TLS 1.0 e Use TLS 1.1 sia deselezionata.
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Verificare che l'opzione Usa TLS 1.2 e Usa TLS 1.3 sia selezionata.
Nota: Le impostazioni potrebbero pronunciare "Use TLS 1.3 (experimental)". Va bene, assicurati che sia controllato.
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Premere OK per salvare le impostazioni.
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