Modificare la modalità e le opzioni di pagamento per l'abbonamento Microsoft
Applies To
Microsoft account Dashboard dell'account MicrosoftAbbonamenti con fatturazione ricorrente
Se hai un abbonamento Microsoft con fatturazione ricorrente, puoi modificare la modalità di pagamento in qualsiasi momento. Puoi anche annullare o disattivare la fatturazione ricorrente per un abbonamento Microsoft.
-
Accedi a Servizi e abbonamenti con il tuo account Microsoft.Accedi
-
Se hai più account Microsoft, assicurati di accedere con quello associato all'abbonamento che vuoi modificare.
-
Se stai aggiornando l'abbonamento di tuo figlio, assicurati di accedere con il suo account, non con il tuo.
-
-
Individua l'abbonamento nell'elenco, seleziona Gestisci e quindi seleziona Cambia modalità di pagamento.
-
Se non vedi Cambia modalità di pagamento, è possibile che la fatturazione ricorrente non sia abilitata. Se la fatturazione ricorrente è disabilitata, non sarai in grado di cambiare la modalità di pagamento, perché l'abbonamento è già stato pagato e terminerà al suo scadere.
-
Se hai un saldo scaduto, seleziona Paga ora. Altre info su come pagare un abbonamento Microsoft scaduto.
-
Hai acquistato l'abbonamento di Microsoft 365 tramite terze parti? Vedi Gestire l'abbonamento di Microsoft 365 acquistato tramite terze parti.
-
-
Se selezioni Cambia modalità di pagamento, viene visualizzato un elenco di opzioni di pagamento correnti. Se non vedi l'opzione desiderata, seleziona Aggiungi nuovo metodo di pagamento dall'elenco e segui le istruzioni.
-
Verifica con la tua banca se ricevi un messaggio di errore quando cerchi di aggiungere un nuovo metodo di pagamento.
-
Per usare un codice di abbonamento prepagato, disabilita la fatturazione ricorrente per l'abbonamento precedente. Quando l'abbonamento scade, vai a Riscattare un buono regalo o un codice nell'account Microsoft e segui le istruzioni.
-
Per annullare o disattivare la fatturazione ricorrente dell'abbonamento, segui le istruzioni in Come annullare l'abbonamento Microsoft.
-
Abbonamenti prepagati
Nel caso degli abbonamenti prepagati, non puoi modificare la modalità di pagamento.
Tuttavia, puoi aggiornare le informazioni sul pagamento e acquistare un nuovo abbonamento allo scadere dell'abbonamento prepagato. Vedi Modificare la modalità di pagamento o la carta di credito associata all'account Microsoft.
Modifica dei piani di abbonamento
Puoi cambiare i piani di abbonamento per Xbox Live, Game Pass e Microsoft 365.
Per cambiare la ricorrenza dell'abbonamento (ad esempio, da mensile ad annuale):
-
Accedi al tuo Servizi e abbonamenti con il tuo account Microsoft.
-
Individua l'abbonamento nell'elenco.
-
Seleziona Gestisci > Modifica > Cambia, quindi scegli la nuova ricorrenza. Se non vedi questa opzione, assicurati che la fatturazione ricorrente sia attivata.
Per Microsoft 365, è possibile passare da un abbonamento a Microsoft 365 Personal a uno a Microsoft 365 Family. Per altre informazioni, vedere l'articolo Passare a un abbonamento a Microsoft 365 per utenti privati diverso .
Vedi anche
Serve ulteriore assistenza?
Contattare il supporto
Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.