Cassa guest

Il check-out degli ospiti è disponibile in un mercato selezionato e per alcuni articoli aggiunti al carrello.  Se sei idoneo, vedrai un'opzione Check out come guest nel carrello.  

Per altri metodi di pagamento e opzioni di spedizione, usa un account Microsoft.

Per ricevere uno sconto per studenti, genitori, insegnanti o militari, dovrai estrarre con un account Microsoft. 
Accedi per verificare la tua idoneità.

Per usare il buono regalo, dovrai effettuare il check-out con un account Microsoft.

Sì, gli ordini effettuati come guest sono idonei per la promessa a basso prezzo.

Puoi visualizzare, tenere traccia, annullare e restituire il tuo ordine guest tramite Ricerca ordine guest.

Ricerca ordine guest

Gli ordini effettuati come guest possono essere gestiti solo tramite ricerca dell'ordine gueste non sono collegati al tuo account Microsoft.

Se il numero d'ordine inizia con una "G" estratta come guest.  Visualizza e gestisci i dettagli dell'ordine tramite Ricerca ordine guest.  

Se il numero d'ordine non inizia con una "G", puoi visualizzare e gestire i dettagli dell'ordine tramite la pagina Cronologia ordini del tuo account Microsoft .

Se hai acquistato un prodotto hardware da Microsoft, potresti essere in grado di richiedere un rimborso.  Per informazioni dettagliate sui criteri di reso e rimborso, vedi le Condizioni di vendita Microsoft.

1. Puoi iniziare un reso tramite Ricerca ordine guest. Ti serviranno l'indirizzo e-mail usato e il numero dell'ordine.

2. Trova l'ordine pertinente e seleziona Avvia un reso. 
   

3. Segui le istruzioni visualizzate per ricevere un'etichetta di spedizione prepagata per il reso.

   Nota: Se non riesci a ottenere un'etichetta indirizzo per il reso, contatta il supporto tecnico.

4. Una volta ricevuto l'articolo, verrà emesso un rimborso tra 3-5 giorni lavorativi.

Per altre informazioni sui rimborsi hardware, vedi Restituzione di articoli acquistati da Microsoft per cambio o rimborso.