Hiba 0x80131500 a Microsoft Store-ban
Applies To
Microsoft StoreHa a windowsos Microsoft Store használatakor vagy megnyitásakor "Próbálja meg újra" vagy "Hiba 0x80131500" hibaüzenet jelenik meg, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.
További információért bontsa ki a szakaszt:
-
Tartsa lenyomva a Windows billentyűt , majd nyomja le az R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
-
Írja be wsreset.exe, majd kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: Ekkor megnyílik egy üres parancssori ablak, amely körülbelül tíz másodperc múlva bezárul, és a Microsoft Store automatikusan megnyílik.
-
Győződjön meg arról, hogy a Windows rendelkezik a legújabb frissítésekkel.Frissítések keresése
Megjegyzés: Ha Windows 10 verziója 15063-nál alacsonyabb, frissítenie kell a Windowst, vagy a www.microsoft.com/store kell lépnie. A Windows-verzió ellenőrzéséhez keresse meg itt az "Operációs rendszer buildje" feliratú mezőt.
-
Frissítse a Microsoft Store alkalmazást a legújabb verzióra.Frissítések keresése
-
Ellenőrizze az idő és a tartózkodási hely beállításait.Beállítások megnyitása
-
Windows 10 a felhasználók futtathatnak Egy Áruházbeli alkalmazás hibaelhárítóját.Hibaelhárítók megnyitása
-
Válassza a További hibaelhárítók lehetőséget.
-
Görgessen le a Windows Áruházbeli alkalmazások kiválasztásához.
-
Válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget.
-
Válassza a Windows ikont a Start menü megnyitásához, és keresse meg a Futtatás parancsot.
-
Írja be inetcpl.cpl a Futtatás párbeszédpanelre, és nyomja le az OK gombot.
-
Válassza a Speciális lapot, és görgessen az aljára.
-
Vizsgálja meg a TLS-beállítások használatát :
-
Győződjön meg arról, hogy a TLS 1.0 és a TLS 1.1 használata jelölőnégyzet nincs bejelölve.
-
Győződjön meg arról, hogy a TLS 1.2 és a TLS 1.3 használatajelölőnégyzet be van jelölve.
Megjegyzés: A beállítások között szerepelhet a "TLS 1.3 használata (kísérleti)" kifejezés. Ez rendben van, csak győződjön meg róla, hogy ellenőrizve van.
-
-
A beállítások mentéséhez nyomja le az OK gombot.
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
