Comment annuler une carte cadeau de Microsoft Store

Si une carte cadeau numérique n’a pas été utilisée, vous pouvez l’annuler et obtenir un remboursement jusqu’à 14 jours après la date d’achat. Vos cartes cadeaux sont non transférables à une autre personne ou un autre compte Microsoft.

1. Connectez-vous à la page d’historique des carte cadeaux dans votre compte Microsoft. Si vous vous retrouvez sur une page de marchandises de carte cadeau, sélectionnez Historique de la carte cadeau, connectez-vous, puis sélectionnez Historique de la carte cadeau à nouveau.

2. Recherchez la carte cadeau à annuler.

3. Sélectionnez Annuler > confirmer pour annuler la commande et obtenir un remboursement.

Cela concerne les cartes cadeaux numériques achetées en ligne auprès de Microsoft. Ne sont pas concernés les cartes cadeaux physiques achetées dans un magasin, ni les codes de produits, comme Office ou Xbox.

Conditions générales des cartes cadeaux Microsoft